4月8日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商一起，聯(lián)合11家合作伙伴，共同發(fā)布5G消息白皮書，提出了5G消息生態(tài)建設(shè)構(gòu)想。2G時(shí)代興起的短信（短消息）迎來革命性的進(jìn)化。

那么，什么是5G消息呢？簡(jiǎn)單地說，5G消息就是短信、彩信業(yè)務(wù)的全面升級(jí)，在傳統(tǒng)短信基于2G電路域的業(yè)務(wù)形態(tài)和體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，5G消息基于IP技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的飛躍，支持的媒體格式更多，表現(xiàn)形式更豐富。

針對(duì)個(gè)人用戶，5G消息提供點(diǎn)到點(diǎn)消息和群聊服務(wù)，除文本外還支持圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多種形式，而且用戶無需下載客戶端，無需添加好友，就能收發(fā)其他手機(jī)號(hào)用戶的5G消息。

面向行業(yè)客戶，5G消息提供增強(qiáng)的個(gè)人與應(yīng)用間消息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”，并引入新的消息交互模式——Chatbot聊天機(jī)器人，用戶可以在消息窗口直觀便捷地享受繳費(fèi)充值、票務(wù)訂購(gòu)、酒店預(yù)訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類5G應(yīng)用服務(wù)。

官方QA——

Q：5G消息與現(xiàn)有即時(shí)消息App的區(qū)別是什么？

A：5G消息是對(duì)短信能力的全面升級(jí)，以手機(jī)號(hào)作為用戶ID，無需安裝App，無需添加好友。

它支持消息轉(zhuǎn)短信功能，在接收方不支持5G消息時(shí)，可轉(zhuǎn)為短信下發(fā)給接收方。

無需關(guān)注企業(yè)號(hào)碼，就可以實(shí)現(xiàn)消息的收發(fā)。

Q：有哪些手機(jī)支持5G消息？

A：GSMA（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)）計(jì)劃將5G消息納入5G手機(jī)必選功能，目前相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已制定完成。華為、中興、小米、OPPO、vivo、魅族、海信、聯(lián)想、三星、realme等手機(jī)廠商已全面參與，未來5G手機(jī)將逐漸支持5G消息。

Q：5G消息只有5G手機(jī)可以用嗎？

A：不僅是5G手機(jī)，4G手機(jī)未來也將支持5G消息功能。

Q：什么時(shí)候可以使用5G消息？

A：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信都計(jì)劃今年啟動(dòng)5G消息業(yè)務(wù)的試點(diǎn)，大家很快就可以體驗(yàn)到5G消息。

Q：如何開通5G消息？

A：未來，5G手機(jī)出廠即預(yù)置5G消息業(yè)務(wù)功能，開機(jī)即可使用。目前不支持5G消息的手機(jī)，可通過手機(jī)廠商的系統(tǒng)升級(jí)支持5G消息。

Q：5G消息與的彩信區(qū)別是什么？

A：5G消息是短信和彩信的升級(jí)，可以發(fā)送比彩信容量更大、內(nèi)容更豐富的消息。

Q：什么是Chatbot7聊天機(jī)器人？

A：個(gè)人和商家均可通過申請(qǐng)Chatbot聊天機(jī)器人服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與用戶進(jìn)行文本（含表情）、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人、文檔等信息的交互，并可攜帶懸浮菜單和固定菜單，為用戶提供便捷的交互操作。

大家不僅能夠收到來自Chatbot聊天機(jī)器人的消息，還可以向Chatbot聊天機(jī)器人主動(dòng)發(fā)送和回復(fù)消息。

5G消息白皮書下載：

https://docs.qq.com/pdf/DTmxqTVh4YW1McGFN

責(zé)任編輯：wv