5G開啟，行業(yè)的巨變也在醞釀之中。

中國市場原本由華為、OPPO、vivo、小米、蘋果形成的第一陣營平衡被打破，但這只是變化的開始。5G時代，手機與人互動的方式在變，手機與其它終端連接的方式在變。所以，消費者對手機的關(guān)注點也在變。

如果準確把握變化趨勢，就是廠商的機遇。如果不了解消費者的變化，就容易掉到坑里去。

華為5G搶跑贏得第一棒，OPPO小有收獲

今年上半年，中國手機市場格局已經(jīng)開始變化。根據(jù)IDC公布的第二季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國前五大智能手機廠商中只有華為實現(xiàn)逆勢的銷量增長以及市場份額的增加。華為以37%的市場份額遙遙領(lǐng)先，是第二名vivo的18.7%的近兩倍。去年還是五強組成的第一陣營，今年華為一家領(lǐng)先，OPPO、vivo、小米、蘋果形成第二陣營。而且根據(jù)各方數(shù)據(jù)來看，華為的增勢不減，有可能繼續(xù)拉大與其它廠商的差距。

同時，市場競爭越來越激烈，且沖突更加直接。小米分劃出子品牌Redmi，接手中低端用戶，小米品牌則向上攻，想直取OPPO、vivo的大本營，而vivo則放出全新子品牌iQOO阻擊小米，OPPO的全資子公司、全新品牌Realme在海外成功之后也折返國內(nèi)市場，成為小米前面的一個有力競對。

近日，巨量引擎發(fā)布的《2019年上半年手機行業(yè)白皮書》（以下簡稱白皮書）認為：市場呈現(xiàn)出了從未有過的激烈競爭，從大魚吃小魚式的競爭進化到了大魚對撞式的競爭。

就在如此激烈的局面中，5G登場了。誰在消費者心中首先樹立起了5G手機的形象呢？這一次，華為又領(lǐng)先了。

根據(jù)白皮書中數(shù)據(jù)顯示，華為是消費者最關(guān)注的5G品牌，而華為Mate X是消費者最關(guān)注的5G機型。顯然，華為是第一個拿到工信部5G入網(wǎng)證、第一個正式發(fā)布商用的品牌，這些實質(zhì)性的領(lǐng)先，對5G標簽的樹立起到積極的作用。

從這張圖里，我們看到，OPPO在5G搶跑中也算是小勝，跑在第二陣營其它廠商的前面。小米、蘋果在5G面前失聲，至今沒有5G手機發(fā)布的確切消息。三星比較可惜，從全球范圍來看，三星是5G手機的領(lǐng)跑者，但是三星這幾年在中國遭遇滑鐵盧，5G優(yōu)勢在中國市場無法全部釋放。

內(nèi)容過剩，從追求流量轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)量

作為國內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容流量平臺，從今日頭條上的數(shù)據(jù)可以看到，關(guān)于手機的內(nèi)容，無論是入駐作者和發(fā)文數(shù)仍處于增長中，手機垂直類自媒體生態(tài)繁榮。但綜合用戶閱讀可以看到一個不可逆的趨勢：內(nèi)容已經(jīng)過剩，用戶時間紅利消失，內(nèi)容從追求流量轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)量。對于廠商而言，未來要看的不是有多少條信息，而是通過更多的手段盡可能將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)給消費者。

值得注意的是，追求質(zhì)量的一個重要表現(xiàn)就是各品牌資訊曝光中來自頭部媒體的比例持續(xù)提升。

所以，在這里有必要敲黑板：今日頭條很重要！

從用戶有效閱讀占比和次均閱讀時長兩個指標來看，華為是唯一各項指標絕對值和環(huán)比漲幅均位列前茅的品牌，相關(guān)資訊的內(nèi)容質(zhì)量較高。OPPO有效閱讀占比和次均閱讀時長都實現(xiàn)了翻倍增長，內(nèi)容質(zhì)量有明顯提升。小米、魅族、vivo次均閱讀時長出現(xiàn)下滑，且總量不高，內(nèi)容層面消費者的沉浸感不強。所以，華為和OPPO的內(nèi)容策略，值得其它廠商借鑒、學習。

什么樣的內(nèi)容最吸引閱讀呢？不得不承認，每一次新機發(fā)布，都會引發(fā)閱讀高峰，其它營銷事件的影響力都弱于新機發(fā)布。從下圖可以看出，今年上半年手機新品集中在3-5月份發(fā)布，手機類內(nèi)容的關(guān)注度明顯高于其它月份。

再說一說營銷。手機前幾年經(jīng)歷了廣告大戰(zhàn)、明星代言大戰(zhàn)、綜藝冠名大戰(zhàn)，從2018年下半年開始，營銷回歸產(chǎn)品和技術(shù)本身。這背后的原因是用戶趨于成熟，過度營銷并不能左右用戶的選擇，產(chǎn)品品質(zhì)、領(lǐng)先的技術(shù)、好的體驗，都是產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵點所在。從今日頭條上用戶的關(guān)注來看，用戶更關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新功能。

在今年上半年，用戶關(guān)注度超500萬的功能有31個。這里面有幾點值得注意：

1、31個功能中屏幕類功能占11個，說明屏幕創(chuàng)新還是用戶關(guān)注的焦點。

2、最受關(guān)注的屏幕類功能是搭載在華為Mate X上的折疊屏，最受關(guān)注的芯片類功能是搭載在華為P30上的麒麟980，最受關(guān)注的拍照類功能是搭載在華為P30上的超感光徠卡四攝，最受關(guān)注的充電類功能則是搭載在小米9上的27W有線快充。從這幾點可以看到，用戶對折疊屏很有期待，對芯片的關(guān)注也證明用戶越來越了解手機的技術(shù)含量。拍照、快充仍然是用戶很關(guān)心的功能。

3、去年用戶非常關(guān)注的聯(lián)名款手機、機身配色，今年都沒有上榜。說明用戶的關(guān)注點在轉(zhuǎn)移。聯(lián)名款手機未來還能不能起到很好的作用，需要打個問號。機身配色的創(chuàng)新熱度已過，新的顏色不足以再給用戶帶來足夠的興奮點。配色或?qū)⒉辉偈歉偁幍闹匾亍?/p>

其實，從這些數(shù)據(jù)可以清楚地看到用戶興趣點的轉(zhuǎn)移，廠商的營銷策略也要快速跟進，做出調(diào)整。在綜藝熱、明星熱過后，聯(lián)名款也快速失去效用?？梢姡脩舻臒崆槌掷m(xù)時間越來越短，廠商的策略也需要更加創(chuàng)新，更加靈活。

抖音成營銷藍海 仍有創(chuàng)新空間

懂懂已經(jīng)持續(xù)關(guān)注今日頭條這個白皮書兩年多時間，看到一個最明顯的趨勢就是：視頻內(nèi)容占用戶時間越來越長，并且持續(xù)增長。廠商也開始關(guān)注視頻內(nèi)容的制作與分發(fā)，但這一市場相對還處于藍海，很多廠商都是探索階段，對于視頻的玩法還有很多創(chuàng)新的空間。

抖音無疑是目前最大的短視頻平臺，所以也就自然而然成為手機品類內(nèi)容營銷的新藍海。數(shù)據(jù)顯示，19年上半年，抖音短視頻中的手機類視頻超過700萬條，播放量超過650億，用戶點贊數(shù)超過11億。特別要強調(diào)的是，手機類內(nèi)容的條均播放量是平臺均值的5倍！

藍海中，廠商其實對于視頻的玩法還不熟悉，創(chuàng)新不多，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容少，這也導(dǎo)致目前視頻內(nèi)容黏性低，點贊率、評論比、分享比、完播率等體現(xiàn)內(nèi)容黏性和內(nèi)容質(zhì)量的指標均低于全網(wǎng)均值。

品牌藍V是品牌在抖音上的官方賬號。從官方重視程度來看，小米、vivo、榮耀是藍V賬號經(jīng)營情況最好的三個品牌，占據(jù)垂直行業(yè)頭部賬號地位。其實，在抖音上建立藍V賬號，發(fā)布官方信息，與用戶互動，成為維系用戶的陣地，是未來最有價值的平臺。這有點像微博官微的作用，必須引起企業(yè)足夠的重視。

除了藍V，視頻內(nèi)容與圖文內(nèi)容一樣，主要流量來自于頭部賬號：各品牌的短視頻中，萬粉賬號發(fā)布的視頻以2%的視頻發(fā) 布量獲得了55%的視頻播放量各品牌的短視頻流量分布中，條均播放量更是非萬粉賬號的66倍，出現(xiàn)了明顯的頭部特征。

這種情況的出現(xiàn)，與萬粉賬號更熟稔平臺分發(fā)規(guī)則、能產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容有關(guān)，也與手機類自媒體內(nèi)容一貫的高商業(yè)化、高品牌參與的特征有關(guān)。從數(shù)據(jù)可以看出，在手機類視頻內(nèi)容中，達人資源是各品牌撬動抖音這一流量藍海的一大利器。

在這里，懂懂特別想多說兩句：互聯(lián)網(wǎng)營銷熱點一直在變。如今，成熟的平臺流量越來越貴，而新平臺則有巨大的挖掘潛力。大家可能還記得，小米品牌初期，將微博平臺的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致，小米最初的兩三年，幾乎沒花一分錢就把小米品牌做起來，同時也給微博帶來巨大的流量。

今天的抖音，就醞釀著這樣反超的機會。5G，手機面臨著很多的功能創(chuàng)新，以及全新的智能應(yīng)用場景，而視頻最適合這些功能、場景的表現(xiàn)。如果廠商對于抖音這個藍海足夠重視，足夠創(chuàng)新，或許在5G起步的時候，可以獲得意想不到的回報。

虎口奪食，搶誰的？怎么搶？

從今年第一季度、第二季度的市場來看，整體還是下滑的趨勢。即使是5G開始，手機市場也是存量之爭。這也就意味著零和游戲：一家的增量，必將是另外一家的減量。

一個很有趣的話題，用戶在看到自己手機品牌信息的時候，他還有可能看到哪些品牌？其實，在這個數(shù)據(jù)背后，透露了出的是品牌的競對關(guān)系。

從今日頭條用戶的閱讀數(shù)據(jù)來看，除vivo和魅族之外，其余品牌在資訊曝光中最常被同時提及和對比的競品品牌都是華為，華為正在取代蘋果，成為行業(yè)的基準和參考系。

其實，從IDC的數(shù)據(jù)來看，也可以看出華為的增量，是其它幾家的減量。前不久在華為財報溝通會上，有一個記者就問到華為：“不會心痛嗎？”但懂懂認為，這不存在心痛不痛的問題，競爭到了這個階段，產(chǎn)品和技術(shù)更具競爭力的產(chǎn)品，也將在5G占領(lǐng)制高點。

再回到數(shù)據(jù)上來，對大部分品牌而言，“流量競品比例”這一指標大部分位于10%-20%之間，即每次資訊曝光中大概有五分之一的概率會提到競品。這一比例越大，說明兩個品牌之間的競合關(guān)系越強。19年上半年“，流量競品比例”超過20%的有華為之于蘋果、華為之于三星、華為之于榮耀。這也就意味著，華為對于蘋果、三星、榮耀的競爭威脅最大。

此外，魅族在資訊曝光中的主要競品是小米，vivo在資訊曝光中的主要競品是OPPO。魅族的團隊極不穩(wěn)定，銷量極速下滑，產(chǎn)品迭代也跟不上，其實對競品——小米而言是好事。vivo與OPPO一路相伴，出身相似，發(fā)展策略相似，市場份額基本相差不多，他們的用戶定位也最接近，互為競品也最正常。不過，vivo發(fā)布的iQOO，OPPO旗下的Realme，顯然都是沖著小米去的，意圖開拓更大的用戶群體。

在零和游戲中，另一個比較殘酷又現(xiàn)實的數(shù)據(jù)是換機留存率，這一數(shù)據(jù)是衡量一個品牌的用戶在換機時對這個品牌的忠誠程度。

蘋果在全球的頹勢不減，在中國表現(xiàn)的尤為突出。這一次蘋果換機留存率依然最高，但已經(jīng)不像以前那樣搖搖領(lǐng)先，和安卓品牌之間的差距在迅速拉近。最讓果粉傷心的是，從產(chǎn)品系列的換機留存數(shù)據(jù)來看，華為Mate系列的換機留存率超過55%，這意味著有一半以上的華為Mate系列用戶在換機時都繼續(xù)選擇留在華為，品牌忠誠度極高。這一數(shù)據(jù)已經(jīng)超過了iPhone52%的換機留存率，華為Mate系列成為整個手機市場中換機留存率最高的產(chǎn)品系列，這也是第一次由安卓品牌占據(jù)這一位置。

去年，華為在全球范圍內(nèi)的市場份額超過了蘋果。今年，很有可能在用戶的忠誠度上超越蘋果。從華為在5G上的表現(xiàn)來看，顯然已經(jīng)沒有多少懸念。如今用戶持機觀望態(tài)度明顯，此時換機的高端用戶一定會選擇5G手機，而蘋果在5G手機上還沒有底氣。

除了華為明顯的上升、蘋果明顯的下降，還有兩個比較明顯的數(shù)據(jù)：魅族從16年上半年開始，連續(xù)6個半年換機留存率處于下降狀態(tài)，用戶處于不斷流失狀態(tài)。三星的換機留存在連續(xù)下跌兩個半年之后迎來回升。三星在全球有回暖的態(tài)勢，從這次今日頭條的數(shù)據(jù)來看，在中國似乎也有點點抬頭的意思。接下來的半年，特別是5G手機的表現(xiàn)，將決定三星手機的命運。

最后，數(shù)據(jù)還給出一條非常珍貴的信息。從換機留存率比較高的機型來看，有三類產(chǎn)品的用戶忠誠度很高：

（1）高性價比系列，如小米數(shù)字系列，紅米Note系列。

（2）針對特定人群的細分系列，如小米Max系列，小米Note系列。

（3）高品牌價值系列，如華為Mate系列，華為P系列。