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用戶反饋微軟Surface Laptop 3出現(xiàn)屏幕裂痕問題 官方已進(jìn)行聯(lián)系并評(píng)估

工程師鄧生 ? 來(lái)源:快科技 ? 作者:小淳 ? 2020-02-19 14:45 ? 次閱讀
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近日,據(jù)外媒報(bào)道,多名用戶反饋微軟全新筆記本Surface Laptop 3出現(xiàn)了毫無(wú)預(yù)兆的屏幕裂痕問題。

比如有用戶表示,他于2019年12月28日購(gòu)買了Surface Laptop 3,自購(gòu)買以來(lái)一直小心的放在桌子上,沒有跌落或損壞過,但隨后他發(fā)現(xiàn)在屏幕右側(cè)有一條發(fā)絲般的裂縫。

還有用戶表示她妻子用了4天的Surface Laptop 3,屏幕裂縫就出現(xiàn)了,她用起來(lái)非常謹(jǐn)慎,因此沒有其他的磕碰或劃痕,即便如此微軟還是報(bào)價(jià)794美元來(lái)?yè)Q屏。

對(duì)于這些問題,2月18日,微軟對(duì)外媒發(fā)出聲明進(jìn)行了回應(yīng)。

微軟表示目前一些有限數(shù)量的Surface Laptop 3用戶與其進(jìn)行了聯(lián)系并反饋屏幕在沒有外力的情況下自己開裂,微軟正在評(píng)估情況并且調(diào)查這些報(bào)告。

外媒推測(cè)這是由于Surface Laptop 3的鋁制機(jī)身造成的,不過尚無(wú)法確認(rèn)。

責(zé)任編輯:wv

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