2020年中國國際通信展覽會期間的“聯(lián)接+AI 自治網(wǎng)絡(luò)高峰論壇”在北京國家會議中心舉辦，全國運(yùn)營商代表、行業(yè)先鋒、知名媒體人及華為技術(shù)專家齊聚一堂，圍繞“聯(lián)接+AI自治網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐之路”共同探討網(wǎng)絡(luò)AI的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇、挑戰(zhàn)及戰(zhàn)略發(fā)展方向，以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新加速電信行業(yè)數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展。

10月15日中國移動河北公司網(wǎng)優(yōu)中心齊輝代表河北公司分享了題為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐智慧網(wǎng)優(yōu)-AI注智，智能化+數(shù)字化助力河北移動打造4/5G精品網(wǎng)”的實(shí)踐分享。他表示5G業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，亟需提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效率，結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建智慧網(wǎng)優(yōu)體系，支撐網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營轉(zhuǎn)型。

5G業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，存在4/5G協(xié)同優(yōu)化難度大、語音回落體驗(yàn)不可視、滿意度提升困難等問題，從網(wǎng)絡(luò)問題的發(fā)現(xiàn)、分析到解決方案的制定、執(zhí)行以及效果的跟蹤、評價，都急需構(gòu)建自動化和敏捷化的手段。面對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，河北移動積極探索并引入“大數(shù)據(jù)+AI”技術(shù)，和華為公司聯(lián)合在4/5G協(xié)同、無線容量管理、網(wǎng)絡(luò)滿意度等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)質(zhì)差閉環(huán)、流量精準(zhǔn)預(yù)測、貶損用戶挖掘等實(shí)踐活動， 化被動為主動，先于客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及用戶體驗(yàn)問題，快速解決閉環(huán)。從使用效果來看，問題發(fā)現(xiàn)的及時率、準(zhǔn)確率都有了顯著提升。

生產(chǎn)工作圍繞著“端到端體驗(yàn)提升”、“高價值差異化保障”兩條主線，面向“4G感知良好”、5G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、“4/5G協(xié)同發(fā)展”三大方面，充分挖掘現(xiàn)網(wǎng)資源，依托智慧網(wǎng)優(yōu)平臺，全力打造“占的上、駐留穩(wěn)、感知好”的4/5G精品網(wǎng)絡(luò)。在中國移動1+6+N的網(wǎng)優(yōu)體系下，初步構(gòu)建了具有河北特色的智慧網(wǎng)優(yōu)體系，支撐網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營轉(zhuǎn)型。

面向未來的網(wǎng)優(yōu)平臺，要承載在智慧中臺之上。智慧中臺是智慧運(yùn)營的基礎(chǔ)，中臺建設(shè)要引入自動化、人工智能等技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)極簡、極致體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同”的智能運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)“規(guī)建維優(yōu)的一體化”。實(shí)踐過程中，要穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、中臺智慧化和業(yè)務(wù)自動化，通過“智能化+數(shù)字化”手段，持續(xù)打造中國移動4/5G精品網(wǎng)，為移動用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
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