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特斯拉花式操作車主為何熱情不減?

璟琰乀 ? 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 ? 作者:李星 ? 2020-11-06 14:12 ? 次閱讀
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10月24日,特斯拉車主孫毅(化名)收到了兩封郵件,郵件內(nèi)容都是關(guān)于特斯拉的召回通知?!巴ㄖQ車主的車輛在召回范圍,需要更換前懸和后懸,并明確免費(fèi)更換前懸架和后懸架所需時間,分別為3小時和1.8小時?!睂O毅對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說。

就在孫毅收到上述郵件的前一天,國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心發(fā)布消息稱,特斯拉汽車(北京)有限公司宣布,因前后懸架存在安全隱患,自10月23日起召回共計(jì)近3萬輛進(jìn)口Model S和Model X電動汽車。

但隨后特斯拉的態(tài)度開始反轉(zhuǎn)。在日前特斯拉遞交給美國國家公路交通安全管理局的信件中,該公司表示:車輛無需進(jìn)行召回,因?yàn)檐囕v懸架并不存在缺陷,出現(xiàn)損壞并非質(zhì)量問題,而是車主使用不當(dāng)所造成的。言外之意,特斯拉將責(zé)任指向了司機(jī),并表示不會在中國以外地區(qū)進(jìn)行召回。

對此,一位進(jìn)口Model 3的車主無奈表示,“只能說養(yǎng)大了狼,現(xiàn)在被狼反咬一口?!?/p>

這已經(jīng)不是特斯拉的第一次“甩鍋”。在近期頻發(fā)的“失控”事件上,特斯拉也多給出“車輛沒有問題”“車輛系統(tǒng)不存在故障”“車主踩錯剎車”等調(diào)查結(jié)果。

日前,特斯拉在其發(fā)布的“2020年第三季度汽車安全報(bào)告”中稱,今年第三季度,在有Autopilot自動輔助駕駛參與下的駕駛過程中,平均每459萬英里(約合738萬公里)的行駛里程里就會發(fā)生一起交通事故,這一數(shù)據(jù)相比第二季度每453萬英里(約合729萬公里)的數(shù)據(jù)而言,事故發(fā)生率略有改善,但改善并不明顯。

當(dāng)前特斯拉在中國市場的銷量仍處于上升勢頭,但頻頻“甩鍋”行為已經(jīng)引發(fā)消費(fèi)者不滿。

“甩鍋”車主遭網(wǎng)友調(diào)侃

來自國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心的文件顯示,特斯拉召回生產(chǎn)日期在2013年9月17日至2017年8月16日期間的部分進(jìn)口Model S、Model X車輛,共計(jì)29193輛。

“在經(jīng)受較大的外部沖擊時,這些車輛可能會發(fā)生后懸架上連桿變形,繼續(xù)使用車輛時該部件會進(jìn)一步弱化,極端情況下可能發(fā)生斷裂,影響車輛的操控,增加發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。”上述文件稱。

同時,特斯拉還將因類似原因召回生產(chǎn)日期在2013年9月17日至2018年1月15日期間的部分進(jìn)口Model S車輛,共計(jì)19249輛。

上述召回中,需要同時召回更換前懸架連桿及后懸架連桿的車輛為18608輛,僅需召回更換前懸架后連桿的車輛為10585輛,僅需召回更換后懸架上連桿的車輛為641輛。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至今年8月,特斯拉在中國銷售的Model S 、Model X超過6萬輛。這意味著特斯拉此次召回總數(shù)約占其在華近一半銷量。

不過,特斯拉對國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心認(rèn)定的召回原因并不認(rèn)可。根據(jù)外媒消息,特斯拉在隨后遞交給美國國家公路交通安全管理局的信件中表示:“由于SAMR(國家市場監(jiān)督管理局)和DPAC(國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心)認(rèn)為相關(guān)車型需要被召回,特斯拉只能選擇被迫自愿召回相關(guān)車輛,盡管特斯拉不同意上述機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn),但仍然選擇了自愿召回方案。”

特斯拉認(rèn)為,這部分召回的車型與北美車型采用的是同樣懸掛系統(tǒng),但中國市場懸架發(fā)生問題的概率為0.1%,全球其他地區(qū)卻只有0.05%,這可以證明特斯拉的車輛根本不存在缺陷,懸掛出現(xiàn)問題也是車主使用不當(dāng)造成的。

對此,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對記者表示,國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心對車輛發(fā)起召回并不是無緣無故做出的決定,必是經(jīng)過嚴(yán)格調(diào)查和取證,確定車輛確實(shí)存在問題,才會對問題車輛進(jìn)行召回。

面對特斯拉這一“甩鍋”做法,網(wǎng)友們紛紛出來調(diào)侃,“(特斯拉的意思是)車買了不能開,要供起來”“不是我車不行,是你們不會開”“意思是過減速帶坑坑洼洼要停車扛過去嗎?”

“失控的6秒鐘”引質(zhì)疑

特斯拉“甩鍋”車主并不是個例。10月19日,一位微博實(shí)名認(rèn)證用戶“電動老王-”發(fā)布消息稱,其愛人駕駛的特斯拉Model 3在北京崇文門路口,通過紅綠燈之后,車輛突然向右偏出車道,且方向盤轉(zhuǎn)不動。最終車輛沖上公交站臺,導(dǎo)致一名交通協(xié)管員受傷。

從網(wǎng)上公布的車輛行車記錄儀視頻可以看到,車輛行進(jìn)過程中逐漸從主路上向右偏離,直至撞毀公交站臺旁的手扶欄桿,最后停止。

該事故發(fā)生后,引起了廣大網(wǎng)友的激烈討論,有不少網(wǎng)友質(zhì)疑駕駛員是否操作不當(dāng)。對此,“電動老王-”第一時間進(jìn)行了回復(fù):“愛人不存在開車玩手機(jī)情況。事故發(fā)生后,她已經(jīng)忘記是否開著AP(自動輔助駕駛),以及是否來得及踩剎車,事故之后大腦一片空白?!?/p>

“電動老王-”對方向盤出現(xiàn)偏差很難回正,以及車輛緊急制動功能在前方出現(xiàn)障礙物沒有啟動的情況提出了質(zhì)疑:“希望特斯拉能對這個情況給出一個解釋?!?/p>

有網(wǎng)友也對此提出疑問:“電腦會出現(xiàn)卡頓,而且使用時間久了系統(tǒng)就有問題,智能化的電動車是否也會發(fā)生類似電腦的問題?”

對此,10月20日下午,特斯拉汽車(北京)有限公司認(rèn)證的微博賬戶“特斯拉客戶支持”回應(yīng)此事稱,“經(jīng)過對車輛的勘察和數(shù)據(jù)整理,該車輛在事故發(fā)生時未開啟自動輔助駕駛功能。直至碰撞發(fā)生,未發(fā)現(xiàn)包括轉(zhuǎn)向系統(tǒng)在內(nèi)的任何系統(tǒng)故障?!?/p>

對于特斯拉的這一回復(fù),網(wǎng)友們亦是用“甩鍋”來形容。有網(wǎng)友評論:“首先如何證明車子的任何異常都是被記錄了。其次,就算是有了記錄,程序就真的沒有bug?要是程序員能發(fā)現(xiàn)所有bug,那么世界上就沒bug了?!?/p>

也有網(wǎng)友表示,為預(yù)防“甩鍋”事件再次發(fā)生,特斯拉車內(nèi)需要再增配一個全方位的車內(nèi)攝像頭。

事實(shí)上,在查看特斯拉提供的車輛行駛數(shù)據(jù)過程中,“電動老王-”在肯定剎車系統(tǒng)確實(shí)沒問題的同時也提出了疑問:“車輛方向盤向右8度,持續(xù)了6秒的時間。這6秒鐘是否是間歇性問題,變成了懸案?!?/p>

近期車輛“失控”事故頻發(fā)

北京發(fā)生的這起特斯拉“失控”事件,已經(jīng)是4個月來,特斯拉在中國發(fā)生的第5起“失控”事故。

今年6月16日,江西南昌一輛特斯拉Model 3發(fā)生撞擊事故后起火。該起事故是今年以來,國內(nèi)首起特斯拉車輛因“失控”發(fā)生的交通事故。根據(jù)車主陳宇(化名)自述,當(dāng)時車輛時速突然從50~60km/h自動提速至127km/h,且踩剎車無效,車輛失控開出約8公里后,最終撞上土堆翻車起火。

但對車主陳宇的上述說辭,特斯拉方面并不承認(rèn)?!敖?jīng)后臺調(diào)取車輛行駛數(shù)據(jù)及現(xiàn)場勘查情況發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)檢測到事故發(fā)生前幾分鐘及碰撞時,駕駛員有踩下加速踏板的信號,無踩下制動踏板信號?!碧厮估矫娣Q。

“車輛肯定是失控了,就算特斯拉方面不承認(rèn),這也是100%的事實(shí)?!?0月21日,陳宇在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時稱,截至目前,除了特斯拉方面給出車輛不存在“意外加速”的結(jié)論外,交警方面還未給出最終調(diào)查結(jié)果。

陳宇告訴記者,今年8月,特斯拉負(fù)責(zé)事故處理的工作人員在調(diào)解過程中,曾提出對于這起事故提供10萬元左右的補(bǔ)償金,但拒絕稱是賠償金。對此,陳宇沒有接受。

“9月,我們也溝通了兩三次。這期間,特斯拉方面堅(jiān)稱車輛沒有問題。不僅如此,對方也不再提及補(bǔ)償?shù)氖虑??!标愑畋硎?,“等身體養(yǎng)好后,如果特斯拉仍不能給出滿意的答復(fù),我將采取法律手段維權(quán),不排除起訴特斯拉。”

陳宇的這起事故發(fā)生后,特斯拉類似的車輛“失控”交通事故開始在中國頻發(fā)。如8月9日,上海一輛特斯拉Model 3突然“失控”沖入位于上海楊思路的一座加油站內(nèi),不僅撞壞防撞桿等設(shè)施,還撞壞了站內(nèi)3輛機(jī)動車,撞傷一名工作人員和一名車主。對于事故發(fā)生的原因,該特斯拉車主描述稱,事故發(fā)生時,自己正駕車沿著楊思路西向東行駛,為防止撞擊前方土方車,他試圖撞擊綠化帶強(qiáng)制減速,但車輛失去控制,徑直撞入加油站。

8月12日,浙江溫州某小區(qū),一輛特斯拉Model 3行駛到小區(qū)門口,車輛突然加速,高速沖撞至停車場的攔截桿,并接連撞擊14輛車,車主受重傷。該車主稱,車輛在距離停車場100米左右,突然加速且剎車失靈,撞開了收費(fèi)處的欄桿,并沖進(jìn)停車場內(nèi),導(dǎo)致事故發(fā)生?!斑@起事故的主要原因是特斯拉失控且剎車失靈?!痹撥囍髡f。

9月5日下午,四川南充一輛特斯拉Model X撞到多個車輛和路邊行人。南充交警一大隊(duì)發(fā)布的警情通報(bào)顯示,該事故已造成2人死亡,6人受傷和多車受損。截止目前,事故原因警方還在進(jìn)一步調(diào)查中。特斯拉方面稱:“根據(jù)對車輛數(shù)據(jù)的分析,顯示車輛沒有發(fā)生故障。我們會盡全力配合警方的調(diào)查工作。”

截至目前,對于上述國內(nèi)發(fā)生的幾起“失控”事故,特斯拉方面給出的回應(yīng)多為“車輛沒問題”或“尚在調(diào)查中”。截至記者發(fā)稿,關(guān)于近期頻發(fā)的“失控”車輛事故原因,特斯拉與車主雙方仍各執(zhí)一詞。

一位特斯拉內(nèi)部人士明確告訴記者,特斯拉發(fā)生“意外加速”且剎車失靈的情況幾乎不可能。

但特斯拉“意外加速”失控事件并不僅僅在中國市場發(fā)生。今年1月,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)收到一份請?jiān)笗?,其中包?27起特斯拉車輛“意外加速”事故的投訴,涉及123輛車和110起撞車事故,52人受傷。特斯拉“意外加速”車輛涉及2013年至2019年生產(chǎn)的特斯拉汽車,包括Model3、Model S和Model X車型。

對于上述控訴,特斯拉第一時間發(fā)布聲明稱:“關(guān)于車輛安全隱患的質(zhì)疑是做空者對特斯拉的抹黑,特斯拉車輛不存在‘意外加速’情況”。

自動駕駛“失控”概率???

“我們分析了解到的每一起車輛意外加速事件的駕駛數(shù)據(jù),結(jié)論是特斯拉汽車在所有事件中都按照設(shè)計(jì)要求正常運(yùn)行。也就是說,只有當(dāng)駕駛員讓汽車加速時,汽車才會加速,當(dāng)駕駛員踩下制動踏板后,車輛會正常減速或停止?!碧厮估矫姹硎?,在實(shí)際行駛過程中,如果駕駛員無意間同時踩下了制動踏板和加速踏板,根據(jù)設(shè)計(jì)要求,制動踏板的優(yōu)先級會更高,此時加速踏板的指令將不會發(fā)生作用,電機(jī)扭矩也會被切斷,持續(xù)踩下制動,車輛就會停止。

對于特斯拉的解釋,一位在一線工作十余年的資深汽車技術(shù)人員承顥(化名)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時坦言,作為高端智能化電動車的鼻祖,特斯拉同時出現(xiàn)失控和剎車“失靈”的幾率確實(shí)非常低?!俺霈F(xiàn)類似的情況,相信特斯拉相關(guān)技術(shù)人員已介入排查。不過,若真有類似情況出現(xiàn),也有可能因?yàn)閹茁史浅P∏覠o規(guī)律可循,技術(shù)人員在測試過程中也很難發(fā)現(xiàn)?!?/p>

那么,高度智能化的車輛是否會存在“意外失控”且剎車失靈,但后臺監(jiān)控不到的現(xiàn)象?“這種情況也不是不會出現(xiàn),只是發(fā)生幾率非常小。不過,到目前為止,我們能看到的所有信息,還不能支撐我們?nèi)ハ乱粋€結(jié)論性的判斷?!?0月22日,一位不愿透露姓名的智能駕駛企業(yè)高管對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,從理論上講,上述情況有可能發(fā)生,如故障數(shù)據(jù)沒有及時上傳回后臺。同時,在測試過程中,因?yàn)檫@種故障事件的觸發(fā)條件比較復(fù)雜,不容易在實(shí)驗(yàn)室中測試出來。

事實(shí)上,自2018年開始,特斯拉一直通過發(fā)布季度報(bào)告的形式,比較在自動駕駛系統(tǒng)Autopilot啟動與關(guān)閉狀態(tài)下,發(fā)生每起事故時汽車的行駛里程,以在改進(jìn)自動駕駛系統(tǒng)Autopilot的安全性方面創(chuàng)建一個基準(zhǔn)。

美國當(dāng)?shù)貢r間10月26日,特斯拉發(fā)布了2020年第三季度汽車安全報(bào)告。該報(bào)告顯示,在第三季度中,在啟動自動駕駛系統(tǒng)Autopilot的駕駛過程中,每行駛459萬英里(約合738萬公里)會發(fā)生一起事故,相比于第二季度每453萬英里(約合729萬公里)的數(shù)據(jù)而言,事故發(fā)生率略有改善。

但對于沒有啟動自動駕駛系統(tǒng)Autopilot,但是啟用了特斯拉主動安全功能的汽車而言,今年第三季度其每行駛242萬英里(約合389.46萬公里)就會發(fā)生一起事故。而在去年第三季度時,這一數(shù)字是每行駛270萬英里就會發(fā)生一起事故,情況反而惡化。

而既沒有啟動自動駕駛系統(tǒng)Autopilot也沒有啟用主動安全功能的特斯拉汽車,今年三季度則會在每行駛179萬英里(約合288.07萬公里)時就發(fā)生一起事故。而2019年同期的這一數(shù)據(jù)則是特斯拉汽車每行駛182萬英里時會發(fā)生一起事故。

從上述數(shù)據(jù)中可以看出,從今年第二季度至第三季度以來,啟動了自動駕駛系統(tǒng)Autopilot后,特斯拉汽車的事故略有減少,但在該系統(tǒng)關(guān)閉而主動安全功能啟用時的事故率則是同比上升。

而除了“失控”問題,特斯拉其他系統(tǒng)問題也開始出現(xiàn)。就在此前特斯拉“電池日”的第二天,特斯拉系統(tǒng)遭遇全球性宕機(jī),導(dǎo)致公司工作人員無法處理送貨和訂單。

而一直被特斯拉引以為傲的“智能召喚功能”也出現(xiàn)了問題。10月21日,一條特斯拉車主使用“智能召喚功能”召喚時,發(fā)生剮蹭的視頻被曝光。從視頻中可以看到,車輛在被召喚后,多次調(diào)整位置和角度,仍無法順利行駛出車位,最終與停放在其左側(cè)的寶馬車發(fā)生剮蹭,而Model 3后門及后翼子板處也出現(xiàn)了明顯剮蹭痕跡。

不僅如此,10月22日,多位車主在特斯拉車主群中反映:“車輛開出去后,經(jīng)常會出現(xiàn)沒有信號,沒網(wǎng)的情況。”

對于上述被曝出的種種問題,特斯拉不是保持沉默,就是給出“車輛不存在問題”亦或是“尚在調(diào)查中”的回復(fù)。

特斯拉更像是電子產(chǎn)品

雖然特斯拉在中國市場“失控”事故頻發(fā),且不斷“甩鍋”,但消費(fèi)者對特斯拉車輛的購買熱情并沒有下降。

乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,今年5月以來,特斯拉在華銷量逐步攀升,連續(xù)5個月銷量突破萬輛,1~9月特斯拉在華累計(jì)銷量突破7.99萬輛,位列國內(nèi)新能源車企銷量榜第一名。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),中國消費(fèi)者之所以對特斯拉趨之若鶩,主要就是看重其智能駕駛功能。

10月20日,記者在走訪特斯拉體驗(yàn)店時,一位準(zhǔn)車主張翰(化名)對記者表示:“我打算買特斯拉,更多傾向于特斯拉的智能駕駛等新體驗(yàn),它可以滿足年輕人對高科技的向往和好奇心?!?/p>

但對連續(xù)發(fā)生的車輛“失控”事件,張翰也表示擔(dān)憂?!败囕v存在‘失控’問題的話,駕駛起來會很害怕,擔(dān)心不知道什么時候就出現(xiàn)類似情況。”張翰表示,既然決定買特斯拉,就做好了相應(yīng)的思想準(zhǔn)備,會在后期駕駛過程中保持更高警覺,不會完全相信特斯拉的智能駕駛功能。

與張翰有同樣想法的人并不在少數(shù)?!疤厮估瓕τ谖襾碚f,更像是電子產(chǎn)品,就像是蘋果手機(jī)一樣,我買它的目的就是想要體驗(yàn)智能駕駛功能?!倍唬ɑτ浾哒f。

而特斯拉也在智能駕駛的研發(fā)道路上一貫采用激進(jìn)態(tài)度。10月21日,據(jù)國外媒體報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r間周二,特斯拉CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)在推特上表示,公司的完全自動駕駛(FSD)測試版軟件將于當(dāng)晚向部分客戶推出。不過,馬斯克并沒有透露哪些地區(qū)的車輛會收到推送。

“暫時還不知道完全自動駕駛測試版軟件面向的用戶群體和區(qū)域。”一位接近特斯拉中國的知情人士在接受記者采訪時表示,目前,特斯拉“完全自動駕駛”軟件已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)測第一階段,不過僅針對小部分用戶。北京時間10月22日午間,特斯拉對外發(fā)布消息稱:“在10月份,我們將重寫的第一個FSD(完全自動駕駛能力)軟件更新——城市道路,發(fā)送到數(shù)量有限的早期體驗(yàn)計(jì)劃客戶。隨著我們繼續(xù)收集數(shù)據(jù),這個系統(tǒng)將變得更加強(qiáng)大?!?/p>

“這一次特斯拉‘完全自動駕駛’功能的測試,對于行業(yè)發(fā)展來說實(shí)現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍,意義非常重大?!钡仄骄€市場拓展與戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁李星宇對記者說,此次測試,讓“完全自動駕駛”功能不再是按照研究院模式應(yīng)用在少量試驗(yàn)車上,而是在量產(chǎn)車上進(jìn)行測試。這證明,漸進(jìn)式的自動駕駛技術(shù)路線是自動駕駛行業(yè)向前發(fā)展的必由之路,而不是跨越式的發(fā)展。

但李星宇也指出,當(dāng)前,并不是政策阻礙自動駕駛落地,而是自動駕駛技術(shù)本身還沒有被證明是成熟的,其實(shí)是政策在等技術(shù)。

目前,外界還不清楚特斯拉推送的“全自動駕駛”軟件測試能實(shí)現(xiàn)哪些功能?!肮镜淖詣虞o助駕駛團(tuán)隊(duì)一直專注于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和控制算法的基礎(chǔ)架構(gòu)重寫。”特斯拉方面僅表示,這一重寫能夠?qū)⑹S嗟鸟{駛功能釋放出來。

那么,當(dāng)前特斯拉的完全自動駕駛功能安全性有多高?中國科學(xué)院院士姚期智指出,現(xiàn)在的人工智能所能夠產(chǎn)生的一些算法有相當(dāng)大的脆弱和不穩(wěn)定性,在自動駕駛上可能是非常嚴(yán)重的安全問題,所以人工智能效率并不是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

“當(dāng)然,我們希望它的精確度高、效率好,但也希望它有一些別的性質(zhì),如符合社會標(biāo)準(zhǔn)或者在法律上能夠被接受。”姚期智說。

部分潛在客戶信心動搖?

頻發(fā)的“失控”事件和特斯拉對此次召回的態(tài)度,雖然沒有對其在華銷量產(chǎn)生影響,但已經(jīng)動搖了部分潛在客戶對特斯拉的完全信任。

一個值得關(guān)注的變化是,日前,特斯拉中國官網(wǎng)發(fā)布消息稱,特斯拉于2020年10月16日終止執(zhí)行并下線“特斯拉信心保障計(jì)劃”。特斯拉方面明確,該計(jì)劃將僅供失效前部分未結(jié)訂單客戶查閱。這意味著10月16日之后的購車訂單將不能再享受該計(jì)劃的保障,消費(fèi)者就算對特斯拉新車不滿意,也不能再享有此前“7天無理由退車”的福利。

“‘信心保障計(jì)劃’的取消與特斯拉頻繁下調(diào)價(jià)格有一定關(guān)系?!贝迻|樹認(rèn)為,因?yàn)轭l繁降價(jià)導(dǎo)致使用“信心保障計(jì)劃”的車主越來越多,對于特斯拉來說,相應(yīng)投入成本也會逐漸增加。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近3年來,特斯拉旗下車型售價(jià)的調(diào)整次數(shù)均超過10次,其中2019年四款車型累計(jì)調(diào)價(jià)次數(shù)約15次。而從年初至今,特斯拉已進(jìn)行過三次降價(jià),Model 3系列累計(jì)降價(jià)超過8萬元。

北京某特斯拉體驗(yàn)店銷售專員李燕(化名)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時也表示,“公司取消這一項(xiàng)政策,是出于降低成本考慮。事實(shí)上,真正使用‘信心保障計(jì)劃’人非常少,而執(zhí)行這一優(yōu)惠政策還設(shè)有專門的執(zhí)行部門和人員。出于節(jié)省成本考慮,公司決定撤銷該部門,把更多精力投入到更好地為消費(fèi)者服務(wù)中。”

記者從上海某特斯拉體驗(yàn)店銷售人員何坤(化名)處了解到,“信心保障計(jì)劃”的下線對其門店的影響已經(jīng)顯現(xiàn)?!艾F(xiàn)有一批因?yàn)榻祪r(jià)而退訂的車,價(jià)格在24.9萬元基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1萬~2萬元?!焙卫τ浾哒f。

“信心保障計(jì)劃”取消后,特斯拉(TSLA)股價(jià)出現(xiàn)明顯波動。從特斯拉股價(jià)走勢圖來看,美東時間10月15日到10月20日,特斯拉股價(jià)的降幅在2%~2.69%之間,股價(jià)從461.3美元/股下跌至421.94美元/股。

而頻發(fā)的“失控”事故也讓特斯拉股價(jià)產(chǎn)生了波動。公開數(shù)據(jù)顯示,從9月1日至美東時間10月16日收盤,特斯拉股價(jià)從502.14美元/股下跌至439.67美元/股,市值蒸發(fā)了329.56億美元,幾乎跌掉了一個福特汽車的市值。

但亮眼的三季度財(cái)報(bào)依然給了特斯拉高速前行的信心和動力。北京時間10月22日,特斯拉對外發(fā)布的2020年三季度財(cái)報(bào)顯示,今年三季度,特斯拉實(shí)現(xiàn)營收達(dá)87.71億美元,同比增長39%,環(huán)比增長45%,高于市場預(yù)期的83.6億美元;凈利潤為3.31億美元,同比增長131%,環(huán)比增長218%,連續(xù)5個季度實(shí)現(xiàn)盈利。

產(chǎn)銷量方面,特斯拉在今年三季度創(chuàng)造了新紀(jì)錄。特斯拉發(fā)布的最新交付數(shù)據(jù)顯示,三季度,特斯拉共生產(chǎn)了約14.5萬輛電動車,交付了19.93萬輛。

特斯拉在上述財(cái)報(bào)中再次明確,公司將維持產(chǎn)銷量50萬輛的年度目標(biāo)不變。這意味著,今年第四季度,特斯拉的交付量需在三季度的基礎(chǔ)上增長30%,超18.1萬輛。

對此,有分析認(rèn)為,特斯拉完成50萬輛銷量目標(biāo)的可能性不大,因?yàn)榧竟?jié)性平均值和中值分別增幅為9%和14%。“雖然實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)變得更加困難,但50萬輛仍是我們的目標(biāo)?!碧厮估嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要取決于Model Y和上海工廠產(chǎn)量的季度環(huán)比增長,以及物流和交付效率的進(jìn)一步提高。”

投行Baird分析師Ben Kallo在研究報(bào)告中稱“毛利率是第三季度的關(guān)鍵變量”。上述財(cái)報(bào)顯示,2020年三季度,特斯拉公司整體毛利率達(dá)23.5%,車輛毛利率高達(dá) 27.7%。這意味著,特斯拉還有足夠的利潤空間用來降價(jià)?!疤厮估麧櫬实谋憩F(xiàn),可以體現(xiàn)其從監(jiān)管信貸、產(chǎn)品定價(jià)、電池成本到制造規(guī)模等各方面。”Ben Kallo分析稱。

目前,特斯拉正在上海、柏林和德州的超級工廠提升Model Y的生產(chǎn)能力,并將于2021年開始各地交付。同時,特斯拉Semi半掛卡車也將從2021年開始交付。“我們將持續(xù)在路線圖規(guī)劃的產(chǎn)品上加大投入?!碧厮估谪?cái)報(bào)中明確。

“從一家初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展至今,特斯拉市場接受度越來越高,同時其產(chǎn)品也開始接受消費(fèi)者的考驗(yàn)?!比珖擞密囀袌鲂畔⒙?lián)席會秘書長崔東樹認(rèn)為,特斯拉在加快生產(chǎn)和市場推廣的同時,還需要確保產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

記者手記:高銷量背后還需承擔(dān)更多責(zé)任

曾經(jīng)被虧損“魔咒”套牢,現(xiàn)金流青黃不接的特斯拉,在外界唱衰聲中一路成長,已躍居為全球市值最高的新能源汽車企業(yè)。

隨著公司經(jīng)營情況持續(xù)向好,現(xiàn)在的特斯拉也有了去規(guī)劃和投資未來的底氣。此次財(cái)報(bào)中的一句話給記者留下了深刻印象:“我們應(yīng)該有足夠的流動資金來支持產(chǎn)品路線圖、長期產(chǎn)能擴(kuò)張計(jì)劃和其他開支?!?/p>

目前,特斯拉的品牌效應(yīng)和高速發(fā)展,足以牽動全球新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此前摩根大通的一篇研報(bào)明確,特斯拉Model 3的流行及其激進(jìn)定價(jià)模式將推動整個中國新能源車的滲透率。

但無論是品牌影響力的提升還是銷量的快速提升,背后是市場和消費(fèi)者對特斯拉品牌和產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可。而市場占有率的提高和行業(yè)影響力的增強(qiáng),同樣也預(yù)示著特斯拉肩負(fù)的社會責(zé)任也更高。

但近期頻發(fā)的車輛“失控”事故,系統(tǒng)或APP宕機(jī),無不在向特斯拉發(fā)出預(yù)警,督促其在高速發(fā)展、擴(kuò)展產(chǎn)能的同時,還應(yīng)更重視產(chǎn)品的品質(zhì)。生產(chǎn)更高質(zhì)量、更安全的智能電動車,積極聽取消費(fèi)者的心聲,這樣特斯拉才能走得更遠(yuǎn)、更好。

責(zé)任編輯:haq

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