2020年已經(jīng)重新塑造并重新定義了我們的日常生活——各個(gè)國家和地區(qū)努力遏制新冠肺炎疫情的蔓延，居家辦公、社交隔離、出行限制和數(shù)字聯(lián)系成為新常態(tài)。隨著人們紛紛宅在家中，整個(gè)世界都轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備來保持聯(lián)系、消磨時(shí)間和獲取信息。在2021年臨近之際，我們整理了5個(gè)關(guān)鍵趨勢，幫助您在充滿未知的時(shí)期制定最佳的移動(dòng)策略。

TikTok平均月活將達(dá)12億

2020年，TikTok 實(shí)現(xiàn)大幅度增長，在全球范圍內(nèi)積累了大量活躍用戶，與2018年相比，其活躍用戶數(shù)量達(dá)到原來的三倍。我們預(yù)計(jì)，到2021年，TikTok活躍用戶數(shù)不會(huì)僅限于每月10億，而是將直接突破12億。

其他月活躍用戶數(shù)達(dá)到10億的知名社交應(yīng)用包括 Facebook、WhatsApp 和微信。截至2020年第三季度，TikTok在非游戲應(yīng)用的用戶支出排行榜中排名第二，這證明了其用戶群體參與度的深度和廣度。許多常用的社交類應(yīng)用并沒有進(jìn)入用戶支出排行榜，因?yàn)樗鼈冎饕ㄟ^廣告收入進(jìn)行變現(xiàn)。雖然TikTok通過廣告變現(xiàn)，它也允許用戶給主播送虛擬禮物，用戶可以通過獲得虛擬禮物提升人氣，這就形成了一個(gè)正面的反饋循環(huán)，從而進(jìn)一步鼓勵(lì)創(chuàng)意制作和用戶消費(fèi)。TikTok之所以取得成功，部分原因在于它將用戶生成內(nèi)容、短視頻和強(qiáng)大的視頻編輯工具結(jié)合在一起。TikTok為企業(yè)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以與全球范圍內(nèi)的活躍用戶開展互動(dòng)。

要為未來的路線圖做好準(zhǔn)備，移動(dòng)數(shù)據(jù)變得比以往任何時(shí)候都更重要——幫它們可以助您準(zhǔn)備好應(yīng)對TikTok這樣的市場顛覆者以及消費(fèi)者行為的重大轉(zhuǎn)變。

家庭成為社交和工作生活的中心

在疫情期間，各個(gè)國家和地區(qū)采取了社交隔離政策和封鎖措施，以期“壓平”疫情曲線，遏制病毒傳播。消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向內(nèi)部，宅在家中避險(xiǎn)——居家期間，手機(jī)是通向外部世界的門戶。到2021年，我們預(yù)計(jì)“居家”活動(dòng)仍將占據(jù)主導(dǎo)地位——而移動(dòng)設(shè)備將在我們的生活中占據(jù)更大的份額，進(jìn)一步促使這些活動(dòng)的熱度只增不減。預(yù)計(jì)到2021年，僅在Android手機(jī)中，人們在主要“居家”類別中的使用時(shí)長就將超過1.3萬億小時(shí)。

在 ZOOMCloudMeetings 等協(xié)作和視頻會(huì)議應(yīng)用持續(xù)增長的推動(dòng)下，商業(yè)和教育應(yīng)用有望在2021年實(shí)現(xiàn)57%和62%的4年復(fù)合年增長率。這種增長已經(jīng)使ZOOM成為了電話會(huì)議的代名詞。隨著全新OnZoom平臺(tái)的發(fā)布，Zoom已準(zhǔn)備好進(jìn)軍虛擬體驗(yàn)領(lǐng)域。

“沙發(fā)經(jīng)濟(jì)”（即電商）將在我們的購物體驗(yàn)中占據(jù)主導(dǎo)地位，并增強(qiáng)應(yīng)用的使用習(xí)慣，這主要受到超市配送和創(chuàng)新的非接觸式取貨方式的推動(dòng)。在假日購物季，美國消費(fèi)者在Android設(shè)備上的使用時(shí)長預(yù)計(jì)達(dá)到10億小時(shí)，將創(chuàng)下移動(dòng)購物的新紀(jì)錄。在2021年，在這些有利因素的推動(dòng)下，用戶在購物應(yīng)用中的使用時(shí)長將達(dá)到40%的4年復(fù)合增長率。消費(fèi)者將繼續(xù)依賴 DoorDash 和 UberEats 等送餐應(yīng)用，在餐廳和居家生活之間架起橋梁。由于就地避難政策沉重打擊了旅游業(yè)和酒店業(yè)，我們預(yù)計(jì)送餐應(yīng)用將成為餐廳經(jīng)營策略的支柱。

在第一波新冠肺炎疫情期間，經(jīng)濟(jì)的不確定性推動(dòng)了財(cái)務(wù)應(yīng)用的盛行。我們預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)應(yīng)用（包括 BarclaysMobileBanking 這樣的零售銀行和 PayPay 這樣的金融科技提供商）將在2021年繼續(xù)推動(dòng)應(yīng)用的普及，因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)向他們最信任的設(shè)備完成點(diǎn)對點(diǎn)支付、銀行業(yè)務(wù)和投資活動(dòng)。到2021年，全球用戶在Android手機(jī)上使用銀行應(yīng)用的時(shí)間將達(dá)到每年超過310億小時(shí)，4年復(fù)合年增長率達(dá)到35%。

居家健康健美應(yīng)用的需求激增，類似 Peloton 這樣以移動(dòng)業(yè)務(wù)為核心的公司收入實(shí)現(xiàn)顯著增長。2020年第二季度，Peloton的季度收入同比增長172%，每股收益幾乎達(dá)到預(yù)期的三倍。我們預(yù)計(jì)，隨著企業(yè)采取長期居家辦公策略以及疫苗開發(fā)推動(dòng)社會(huì)“回歸正?！?，居家健康健美應(yīng)用將在2021年繼續(xù)增長。Peloton的直播課程也順應(yīng)了移動(dòng)在線視頻市場的趨勢。移動(dòng)在線視頻有望在2021年進(jìn)一步增強(qiáng)存在感，僅在Android手機(jī)上的播放時(shí)間就將超過1萬億小時(shí)。迪士尼已經(jīng)宣布重組，以便支持其專注于在線視頻的新策略——我們預(yù)計(jì)其他公司也會(huì)緊隨其后，因?yàn)橄M(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上觀看在線視頻的時(shí)間比以往任何時(shí)候都要多。

后疫情時(shí)代的復(fù)蘇之路將面臨前所未有的艱難。要順利度過2021年以及未來幾年，各公司需要在移動(dòng)領(lǐng)域有一個(gè)清晰的布局，并具備一個(gè)可靠的分析和洞察來源，從而在競爭中保持領(lǐng)先。

手游收入將超1200億美元

2020年，移動(dòng)游戲的下載量達(dá)到歷史最高水平——隨著各地的疫情封鎖措施達(dá)到最嚴(yán)格的程度，這種勢頭從2020年第二季度延續(xù)到第三季度，移動(dòng)游戲的平均每周下載量同比增長了15%。在休閑游戲和硬核游戲的需求出現(xiàn)增長的同時(shí)，到2021年，移動(dòng)游戲中的用戶支出將達(dá)到新的高度，超過1200億美元。

在過去的兩年中，我們看到游戲領(lǐng)域的兩個(gè)極端都實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)張——即超休閑游戲和硬核游戲。我們預(yù)計(jì)2021年將是混合移動(dòng)游戲類型實(shí)現(xiàn)突破的一年，因?yàn)橛螒蛲婕业募夹g(shù)變得越來越高超，手機(jī)功能也越來越先進(jìn)，能夠提供以前只能在游戲機(jī)或PC上才能獲得的精細(xì)體驗(yàn)。超休閑游戲類型經(jīng)歷了需求激增。在2020年上半年，超休閑游戲的全球下載量達(dá)到50億次。我們預(yù)計(jì)超休閑游戲?qū)?huì)增加中核元素，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長?！洞炭托袆?dòng)》是2020年至今（10月25日）下載量排名第一的超休閑游戲——這款游戲混合了基于秘密行動(dòng)的動(dòng)作元素和策略解謎機(jī)制。我們預(yù)計(jì)將有更多的超休閑游戲進(jìn)一步發(fā)展，融合多種機(jī)制，打造更深入的互動(dòng)體驗(yàn)。對于許多發(fā)行商來說，超級休閑游戲一直是一個(gè)很好的用戶獲取渠道，現(xiàn)在我們預(yù)計(jì)他們的重點(diǎn)將部分轉(zhuǎn)移到游戲深度和參與度方面。

我們也看到多人游戲中的這種混合模式變得越來越“休閑”。AmongUs！利用了更深入的“硬核”多人游戲玩法，同時(shí)也吸引了一群休閑玩家。事實(shí)上，美國國會(huì)女議員AlexandriaOcasio-Cortez曾在Twitch上直播玩AmongUs！，將這作為一種創(chuàng)新的競選宣傳方式來鼓勵(lì)選民投票，此次直播也成為Twitch有史以來觀看人數(shù)最多的直播之一。這代表了一個(gè)新的移動(dòng)營銷領(lǐng)域，嘗試最大程度提高覆蓋范圍和參與度的企業(yè)應(yīng)予以考慮，尤其是針對Z世代消費(fèi)者。

我們預(yù)計(jì)，在消費(fèi)者尋求與家人和朋友保持聯(lián)系的情況下，在2021年，社交和多人游戲功能的需求依然旺盛。鑒于設(shè)備規(guī)格和用戶界面的特點(diǎn)，移動(dòng)游戲使硬核游戲變得更加“休閑”。然而，手機(jī)功能已經(jīng)足夠強(qiáng)大，能夠提供“硬核”游戲體驗(yàn)，并支持跨平臺(tái)游戲。5G的到來將減少延遲和滯后，我們預(yù)計(jì)會(huì)最先在游戲領(lǐng)域（尤其是硬核游戲領(lǐng)域）看到它的影響。硬核游戲是移動(dòng)游戲整體用戶支出的最大推動(dòng)力，我們預(yù)測這將是2021年的一個(gè)關(guān)鍵增長領(lǐng)域。

移動(dòng)游戲是全球最受歡迎的游戲形式，其市場份額相當(dāng)于所有其他游戲平臺(tái)總和的1.5倍。要在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的領(lǐng)域取得成功，把握好移動(dòng)游戲的復(fù)雜性和細(xì)微差別是關(guān)鍵。GameIQ是一種全面的分類法，可以幫助您實(shí)現(xiàn)游戲策略升級。

移動(dòng)廣告支出將達(dá)2900億美元

在大流行期間，每個(gè)用戶平均每天的使用時(shí)長達(dá)到4小時(shí)20分鐘的新高，與2019年相比增長了20%。這相當(dāng)于占到了用戶日常生活25%以上的時(shí)間。這種勢頭一直持續(xù)到2020年第三季度，全球的應(yīng)用總使用時(shí)長同比增長了25%。廣告行業(yè)屬于“眼球經(jīng)濟(jì)”，因?yàn)樵絹碓蕉嗟难劬D(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備，并且使用時(shí)間比以往任何時(shí)候都長。到2021年，全球移動(dòng)廣告支出將躍升至2900億美元，2年復(fù)合年增長率為21%。

2020年，移動(dòng)廣告逆勢而上，增強(qiáng)了數(shù)字廣告整體支出的彈性。在2020年上半年期間，盡管預(yù)算有所減少，我們?nèi)钥吹揭苿?dòng)廣告投放增加了70%?？紤]到移動(dòng)領(lǐng)域在大流行期間的彈性，我們預(yù)計(jì)廣告主將繼續(xù)在移動(dòng)領(lǐng)域投入更大比例的預(yù)算。在2020年下半年，美國總統(tǒng)大選推動(dòng)了移動(dòng)廣告支出的增長，但我們預(yù)計(jì)在2021年，智能手機(jī)廣告支出將繼續(xù)增長。尤其是，消費(fèi)者轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備并不是偶然的趨勢——這是在疫情的催化下，我們早已形成的習(xí)慣。

能否實(shí)現(xiàn)2900億美元的移動(dòng)廣告支出，仍取決于廣告市場其他部分的表現(xiàn)。預(yù)計(jì)這一增長的很大一部分將來自于電商的強(qiáng)勁增長，以及線下廣告進(jìn)一步向數(shù)字化轉(zhuǎn)移——這是到2020年加速發(fā)展的另一個(gè)移動(dòng)趨勢——而OTT平臺(tái)有可能逆向蠶食移動(dòng)端的增長份額。

品牌應(yīng)該利用移動(dòng)廣告的迅速增長，借助AppAnnieAscend簡化您的廣告分析，從而充分利用投資回報(bào)率。

每人手機(jī)上的在線視頻安裝數(shù)量將增加85%

到2021年，美國消費(fèi)者的手機(jī)上平均將安裝9.5個(gè)在線視頻應(yīng)用，與2019年相比增加85%，因?yàn)橄M(fèi)者希望尋找新的來源來填補(bǔ)內(nèi)容匱乏下的空白。在大流行期間，我們看到了消費(fèi)者尋求更多內(nèi)容選擇的速度越來越快，但這在很大程度上是一個(gè)滯后指標(biāo)。隨著封鎖從幾周變成幾個(gè)月，世界各地的消費(fèi)者開始尋找更多的在線視頻提供商來充實(shí)自己的內(nèi)容庫。在這個(gè)碎片化的市場中，我們開始看到一種明顯的趨勢：消費(fèi)者開始尋找一個(gè)迷你的、精心策劃的“捆綁式”在線視頻提供商，將其作為手機(jī)上的應(yīng)用來使用。

我們預(yù)計(jì)明年不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的行業(yè)整合，競爭依然非常激烈，對于該領(lǐng)域規(guī)模較小的參與者來說，這是一個(gè)可行的選擇。Shudder以每月不到5美元的年費(fèi)填補(bǔ)了一些較大的在線視頻應(yīng)用留下的空白——這種模式符合消費(fèi)者尋求更多內(nèi)容的需求，同時(shí)提供有競爭力的價(jià)格，以促進(jìn)用戶的長期留存。要在競爭中脫穎而出，各公司應(yīng)該充分利用那些迎合當(dāng)今保持社交距離的“居家”消費(fèi)者的功能，并在2021年之前培養(yǎng)出有意義的參與度增長。Disney+推出了GroupWatch，這是一種共享的觀看體驗(yàn)——此功能巧妙利用了日益增長的趨勢，即現(xiàn)實(shí)中彼此分離的人們可以在網(wǎng)絡(luò)上一同觀看在線視頻。我們預(yù)測，支持社交、聯(lián)系和共享體驗(yàn)的功能將成為產(chǎn)品路線圖上的優(yōu)先選項(xiàng)。傳統(tǒng)在線視頻提供商還需要監(jiān)控周邊市場的動(dòng)向——比如他們與TikTok和Snapchat等移動(dòng)優(yōu)先、由用戶制作短視頻的應(yīng)用的跨應(yīng)用使用情況，尤其是針對Z世代。
責(zé)編AJX