12月10日，德邦快遞與深圳中智衛(wèi)安機器人技術(shù)有限公司（簡稱：中智衛(wèi)安）在深圳舉行了簽約儀式。據(jù)悉，德邦快遞針對中智衛(wèi)安及其阿爾麥斯機器人基地（RMaaS）的機器人產(chǎn)品，推出了全方位的運輸服務(wù)解決方案，雙方就此達成戰(zhàn)略合作。

此次合作，是德邦快遞布局華南科技市場，進軍高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，雙方強強聯(lián)合，賦能機器人智造生態(tài)鏈又一重要突破。德邦快遞零擔(dān)市場本部總裁張彬、深圳事業(yè)部總裁孫政鋒，中智衛(wèi)安董事長鐘翔宇、總裁涂靜一、總裁助理賈林等領(lǐng)導(dǎo)出席了簽約儀式，雙方分別發(fā)表致辭。

深入產(chǎn)品運輸痛點 推出定制化解決方案

后疫情時代，服務(wù)機器人在各領(lǐng)域進一步廣泛應(yīng)用，是大勢所趨。同時，國家也開始密集布局“新基建”政策，為人工智能企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機遇。在此背景下，以中智衛(wèi)安為代表的高新技術(shù)企業(yè)迎來了更廣闊的發(fā)展藍(lán)海。

據(jù)悉，中智衛(wèi)安是國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)機器人研發(fā)、制造企業(yè)，是深圳市十大機器人企業(yè)之一。自2011年起，中智衛(wèi)安與香港中文大學(xué)合作成立了聯(lián)合實驗室開展智能機器人研究，并引入行業(yè)技術(shù)專家及骨干組建機器人團隊，先后獲得國家部委、廣東省、深圳市等多個機器人科研項目，及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＠?00項。預(yù)計至今年年底，中智衛(wèi)安的機器人全年生產(chǎn)規(guī)模將突破1．5萬臺，服務(wù)于海內(nèi)外逾50＋領(lǐng)域，服務(wù)客戶5000＋，服務(wù)超億人次。

此外，中智衛(wèi)安于今年7月與云跡科技、阿爾華科技共同發(fā)起阿爾麥斯機器人基地（RMaaS）。中智衛(wèi)安將以RMaaS為載體，打造機器人智造生態(tài)鏈，為入駐的機器人品牌商、機器人運營商、機器人4S店等提供一站式的深度服務(wù)與支持，構(gòu)建集機器人技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)供應(yīng)、展示、測試、銷售、運輸?shù)扔谝惑w的機器人共享生態(tài)鏈。預(yù)計至2021年，RMaaS的機器人年產(chǎn)規(guī)模將突破10萬臺。

智能機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢強勁，市場需求不斷增加，為不斷釋放、輻射、帶動機器人產(chǎn)業(yè)的聚集效應(yīng)，為機器人企業(yè)提供高效、專業(yè)的機器人運輸解決方案及服務(wù)，緩解中小型機器人企業(yè)的運輸難點并降本增效，中智衛(wèi)安特與在大件快遞領(lǐng)域深耕多年的德邦快遞達成戰(zhàn)略合作。德邦快遞針對高新技術(shù)產(chǎn)品運輸各環(huán)節(jié)的痛點，為中智衛(wèi)安打造了免費臨時倉儲、異地調(diào)貨體系、專屬客服團隊等定制化服務(wù)，提供了供應(yīng)鏈一體化的解決方案。

“針對中智衛(wèi)安的機器人運輸服務(wù)，我們推出了專屬解決方案。首先，我們將為中智衛(wèi)安產(chǎn)品提供免費臨時倉儲及調(diào)撥服務(wù)，以降低貨物調(diào)撥、返貨成本。其次，我們完善了全國統(tǒng)一攬收異地調(diào)貨體系，能提供倉到店、倉到倉、倉到端的綜合服務(wù)。此外，針對快遞異常，我們還有專屬客服團隊，從下單到簽收以及售后，全程保證包裹安全和服務(wù)質(zhì)量?！?德邦快遞零擔(dān)市場本部總裁張彬在簽約儀式致辭中表示，此次與中智衛(wèi)安合作，也表明了德邦快遞有為高新技術(shù)企業(yè)提供高質(zhì)量運輸服務(wù)的能力。

中智衛(wèi)安董事長鐘翔宇也表示，“我們相信德邦快遞在大件快遞領(lǐng)域的專業(yè)能力。此次，德邦快遞更是針對我們產(chǎn)品，提供了定制化解決方案，多維度解決行業(yè)的需求痛點。未來，中智衛(wèi)安將與德邦快遞攜手共進，在機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢，賦能機器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，共同推動行業(yè)發(fā)展。”

進軍高新技術(shù)產(chǎn)業(yè) 依托自身專業(yè)運營優(yōu)勢

德邦快遞在物流快遞行業(yè)沉淀20多年，更是大件快遞的領(lǐng)軍者，專業(yè)的運營體系是支撐其為高新技術(shù)企業(yè)提供高品質(zhì)運輸服務(wù)的基礎(chǔ)所在。

自成立以來，德邦快遞一直堅持直營模式，以此保證各個環(huán)節(jié)的高標(biāo)準(zhǔn)運作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。除此之外，今年，德邦快遞大手筆購入沃爾沃牽引車，還與一汽解放合作定制貨車，大幅度提升運力水平。

同時，德邦快遞通過科技賦能快遞，打造更為專業(yè)的運營體系。比如，德邦快遞首創(chuàng)大小件融合的多層立體分揀系統(tǒng)，提升中轉(zhuǎn)分揀效率。另外，德邦快遞還在業(yè)內(nèi)首次引入車載重量傳感技術(shù)，實時計算快遞運費，節(jié)約發(fā)貨時間。據(jù)悉，德邦快遞每年在IT項目建設(shè)上，投入營業(yè)收入總額1．5％－2％的費用用于研發(fā)和探索創(chuàng)新，同時，還加強與華為、科大訊飛等知名科技企業(yè)戰(zhàn)略合作，通過科技加持，保障大件快遞更為安全、高效的運輸服務(wù)。

據(jù)悉，德邦快遞始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅持送貨上樓，親手交付，并持續(xù)規(guī)范“送前預(yù)約”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶打造可感知的高品質(zhì)交付體驗。

未來，德邦快遞將繼續(xù)完善運營體系，并為客戶推出個性化的解決方案，為全面進軍高新技術(shù)領(lǐng)域，提供高品質(zhì)的運輸服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

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