近年來手機(jī)行業(yè)對線下渠道越發(fā)重視，而實際上這也與當(dāng)下的市場消費(fèi)習(xí)慣緊密關(guān)聯(lián)，即國內(nèi)消費(fèi)者大多數(shù)還是青睞先體驗和感受產(chǎn)品，再決定是否購買。在諸多形態(tài)的產(chǎn)品中，折疊屏設(shè)計的手機(jī)在銷售上更是深受此習(xí)慣影響。

作為手機(jī)行業(yè)的新貴，柔宇科技在去年9月推出了新一代的折疊屏手機(jī)FlexPai 2，并在短時間內(nèi)就建立了300多家線下零售網(wǎng)點(diǎn)，試圖通過用戶體驗和系統(tǒng)交互來強(qiáng)化消費(fèi)者對FlexPai 2的產(chǎn)品認(rèn)知。如今這款手機(jī)的用戶評價到底如何？柔宇品牌在線下手機(jī)店里又有著怎樣的口碑？對此記者走訪了多家線下零售店，并與多位手機(jī)零售負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深度溝通，揭開了消費(fèi)者對折疊屏手機(jī)的看法。

【消費(fèi)者追求差異化，折疊屏手機(jī)成功吸引關(guān)注】

其實，距離柔宇在2018年11月發(fā)布全球第一款折疊屏手機(jī)已經(jīng)過去兩年多，市場上僅有三星、moto、柔宇推出了新一代折疊屏手機(jī)。柔宇作為一個新晉品牌，在直面?zhèn)鹘y(tǒng)手機(jī)巨頭時是否具備優(yōu)勢？在走訪中，廣州的一家電信營業(yè)廳店長的介紹給了我們答案。

“店里最能吸引消費(fèi)者圍觀體驗的就是折疊屏手機(jī)展柜。其中，柔宇FlexPai 2展開后7．8英寸的屏幕尺寸是目前折疊屏手機(jī)里最大的，而且它不到萬元的價格也是折疊屏手機(jī)里面最低的，因此從體驗到購買的人都十分多?！睆V州中山二路電信直營營業(yè)廳店長鐘女士表示，“很多購買折疊屏手機(jī)的消費(fèi)者平時都會使用兩臺手機(jī)，除了一臺比較‘常規(guī)’的機(jī)型外，他們希望另一臺是不一樣的。”

走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)在深圳順電海岸城店、順電華強(qiáng)店等，F(xiàn)lexPai 2都被陳列在店面“C位”。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，這是為了吸引進(jìn)店消費(fèi)者，打好產(chǎn)品差異化的牌，所以店鋪大多將目前受關(guān)注度非常高的折疊屏形態(tài)的手機(jī)擺放在核心展示區(qū)域。

綜觀手機(jī)市場，近幾年的產(chǎn)品設(shè)計有了很大的進(jìn)步，但依舊難以脫離千篇一律的形態(tài)，而折疊屏的設(shè)計形態(tài)顯然能夠讓用戶耳目一新，對于品牌自身而言也具備極大的加成效應(yīng)，而這也是此前在柔宇首發(fā)，華為、三星等迅速推出折疊屏手機(jī)產(chǎn)品的原因之一。從目前的消費(fèi)者動態(tài)來看，消費(fèi)者對柔宇的意向度頗為積極，其中就包括走在消費(fèi)前沿的科技發(fā)燒友。

上海樂語曹楊店店長王先生在與消費(fèi)者溝通中也得到類似的反饋，“不少關(guān)注折疊屏手機(jī)的消費(fèi)者都是科技發(fā)燒友，他們對傳統(tǒng)手機(jī)的設(shè)計、功能和體驗已逐漸失去興趣，折疊屏手機(jī)正好能夠滿足他們對手機(jī)差異化的需求。有顧客購買了柔宇FlexPai 2后，沒幾天就專程帶著朋友來選購，覺得折疊屏手機(jī)讓他們在社交圈和朋友圈里面特有排面?！?/p>

廣州中山二路電信直營營業(yè)廳店長鐘女士認(rèn)為，柔宇相較于其他手機(jī)品牌，知名度相對低，對于銷售情況本來沒有太高預(yù)期，因為很多人進(jìn)店的時候直奔其他大品牌的手機(jī)。但是實際情況是，“因為FlexPai 2吸睛的折疊屏形態(tài)和超大屏幕，能很快吸引進(jìn)店消費(fèi)者的注意力，所以對FlexPai 2感興趣的人比其他幾款折疊屏手機(jī)的要多”，鐘女士介紹。

實際上不難看出，手機(jī)已經(jīng)不再是純粹的通信工具，一定程度上更是個性品味和生活方式的展現(xiàn)，折疊屏形態(tài)的手機(jī)不僅獲得科技發(fā)燒友的熱捧，也受到追求手機(jī)產(chǎn)品差異化的人群的喜愛，并進(jìn)一步滲透到普通消費(fèi)人群。

【耐用度成消費(fèi)者選購折疊屏手機(jī)的重要考量】

除了折疊屏設(shè)計以外，品質(zhì)始終是消費(fèi)者關(guān)注的要點(diǎn)，基于此延展的包括屏幕、鉸鏈、交互、售后等都是消費(fèi)者在了解FlexPai 2的時候常問詢的問題。

我們針對品控采訪了多家零售渠道商，其中，鄭州國基路生活館的店長王先生表示，對折疊屏手機(jī)感興趣的消費(fèi)者都最為關(guān)心屏幕質(zhì)量，比如使用一段時間后屏幕是否有折痕，屏幕和鉸鏈設(shè)計是否耐用等?？雌饋砣嵊頕lexPai 2在消費(fèi)者的實際體驗中接受住了檢驗——消費(fèi)者反饋FlexPai 2的屏幕展開后非常平整，沒有其它折疊屏手機(jī)常出現(xiàn)的折痕明顯的問題。

我們注意到線下店面中，和FlexPai 2產(chǎn)品一同展出的還有來自于中國計量科學(xué)院的權(quán)威證書。零售渠道的負(fù)責(zé)人介紹，柔宇FlexPai 2搭載的第三代蟬翼全柔性屏通過了中國計量科學(xué)院的屏幕開合折疊測試，能夠承受180萬次的0－180度彎折而無損壞。質(zhì)量上的權(quán)威認(rèn)證也讓消費(fèi)者吃了“定心丸”，消除了消費(fèi)者對于折疊屏產(chǎn)品耐用性的顧慮。

【折疊屏手機(jī)不再高不可攀，性價比成為影響成交的關(guān)鍵因素】

從市場角度來看，大家聚焦的點(diǎn)都在柔宇產(chǎn)品的銷量上，作為目前為數(shù)不多的折疊屏手機(jī)產(chǎn)品，柔宇FlexPai 2的銷售表現(xiàn)是否理想？

由于受到門店商圈位置、鋪貨時間、渠道方式等因素影響，我們無法統(tǒng)計出詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)，也有店員表示銷售的準(zhǔn)確情況需要通過渠道負(fù)責(zé)人了解，他們并不知曉，不過有關(guān)銷售的大概情況從我們的采訪中可見一斑。廣州中山大道中電信直營店店長卓先生表示，“店內(nèi)有多款折疊屏手機(jī)銷售，不過柔宇FlexPai 2的銷售表現(xiàn)超過了我們的預(yù)期，不遜于其他折疊屏手機(jī)?！?/p>

究其原因，卓先生補(bǔ)充道，“柔宇FlexPai 2配置上采用了高通驍龍865芯片，支持5G網(wǎng)絡(luò)，配置上妥妥的高端級別。并且，它的定價比較親民，相對于其他折疊屏手機(jī)一萬大幾的定價，9988元的FlexPai 2是目前5G折疊屏手機(jī)里最具性價比的，價格上占有主導(dǎo)優(yōu)勢。畢竟在最終決定付款購買時，價格就成了左右消費(fèi)者選擇的重要因素?！?/p>

目前影響折疊屏手機(jī)普及的關(guān)鍵還是售價，柔宇FlexPai 2能將折疊屏手機(jī)的售價拉到萬元以內(nèi)，成為折疊屏手機(jī)里的“性價比擔(dān)當(dāng)”，這點(diǎn)確實值得肯定。2021年，柔宇是否會進(jìn)一步調(diào)整價格并帶折疊屏手機(jī)殺入中端市場，這一可能非常值得期待。

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