4月24日報道，Steam平臺以其優(yōu)厚的退款政策著稱，玩家在購買游戲后14日內(nèi)，且游玩時間未達2小時，均可申請退款。而隨著該平臺推出“搶先體驗”和“提前體驗”等項目，玩家得以在游戲正式發(fā)布前試玩部分內(nèi)容，但也因此產(chǎn)生了一種利用規(guī)則的行為：玩家在游戲發(fā)售日前可盡情游玩數(shù)十小時，待發(fā)售后再申請退款。

為防止此類現(xiàn)象發(fā)生，Steam已對退款政策進行調(diào)整，明確規(guī)定“搶先體驗”和“提前體驗”的游玩時間亦納入2小時退款時限之內(nèi)。

IT之家提供以下更新的政策信息：

發(fā)售前購買的游戲：若在發(fā)售前購買的游戲支持“搶先體驗”和“提前體驗”，則游玩時間將被計入2小時退款限制（測試版除外）。14天退款期限自游戲正式發(fā)售日起算。如您購買了一款處于“搶先體驗”階段的游戲，所有游玩時間均將累積至2小時退款限制內(nèi)。若預購的游戲在發(fā)售前無法游玩，您可在游戲發(fā)售前隨時申請退款，發(fā)售后仍可享受到標準的14天/2小時退款政策。