數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的工作主要是對數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)管理對象進(jìn)行系統(tǒng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，是信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)各項(xiàng)管理工作的總稱，具體包括對機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施部分的維護(hù)，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)維護(hù)，管理工具的使用，人員的管理等方面。

秘密武器一：工程文檔文檔對數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的工作非常重要
包括數(shù)據(jù)中心的安裝、配置、優(yōu)化、組網(wǎng)、設(shè)備互連等方方面面，通過這些文檔可以對數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營了如指掌，在出現(xiàn)故障時迅速排查，找到故障點(diǎn)。文檔還有一個重要的作用就是工作的傳承，當(dāng)有人員離開時，他只要留下工作的文檔，其它人交接工作就很容易。還有就是工作經(jīng)驗(yàn)的積累文檔。雖然各種數(shù)據(jù)中心大同小異，基本是靠服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲三大件打天下，但每個數(shù)據(jù)中心又都有自己的風(fēng)格，自己的優(yōu)勢與劣勢。通過對數(shù)據(jù)中心運(yùn)維而輸出的各種技術(shù)文檔，將為后來人提供方便，并且可以提升數(shù)據(jù)中心整體的運(yùn)維能力。

秘密武器二：業(yè)務(wù)備份數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)要求全年小時連續(xù)運(yùn)行
然而數(shù)據(jù)中心一個故障都不出是不可能的，甚至一些數(shù)據(jù)中心幾乎天天都在上演各種故障。擁有數(shù)十萬臺設(shè)備的數(shù)據(jù)中心，每天壞一臺服務(wù)器或一個端口都是在正常不過的事情了，這就要求我們對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有備份。小到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)到存儲，大到數(shù)據(jù)中心，都需要有備份，包含軟件的備份和硬件的備份。通過備份，可以在數(shù)據(jù)中心運(yùn)行出問題時，及時做業(yè)務(wù)調(diào)整，確保業(yè)務(wù)無中斷或者短時中斷。

秘密武器三：在線監(jiān)測數(shù)據(jù)中心運(yùn)行是動態(tài)的，每時每刻都在變化
我們無法預(yù)知未來會發(fā)生哪些突發(fā)故障，就算是每個環(huán)節(jié)都有備份，也需要有監(jiān)測的手段，來保證業(yè)務(wù)切換到運(yùn)行正常的設(shè)備上來。對于數(shù)據(jù)中心在線監(jiān)測必不可少。在線監(jiān)測包括網(wǎng)管的監(jiān)測，服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測，空調(diào)系統(tǒng)的監(jiān)測，機(jī)房環(huán)境的監(jiān)測等等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時，即使將告警通知運(yùn)維人員，或者軟件自動啟用備用系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)中心繼續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

秘密武器四：周期巡檢俗話說“防患于未然”
對于數(shù)據(jù)中心日常的周期巡檢是不可缺少的。通過周期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行隱患，然后排除，可以大大降低數(shù)據(jù)中心發(fā)生嚴(yán)重故障的可能性。周期巡檢可以包括對各種設(shè)備的檢查，環(huán)境的檢查，電源、空調(diào)設(shè)備的檢查，填寫日常巡檢記錄表，檢修記錄，作業(yè)操作表等等。通過以往記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，一旦某些數(shù)據(jù)有波動或者異常，應(yīng)該及時采取有效措施，避免隱患引發(fā)故障。通過周期巡檢也可以對整個數(shù)據(jù)中心有個全面的了解，一旦要進(jìn)行系統(tǒng)改造或者擴(kuò)容等工作，有了前期這些巡檢數(shù)據(jù)參考，制定的改造或擴(kuò)容方案才更有針對性。

總而言之，工程文檔、業(yè)務(wù)備份、在線監(jiān)測、周期巡檢是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的四個重要方面，只有做好這四個方面的工作，才能讓數(shù)據(jù)中心保持長期穩(wěn)定運(yùn)行，并能產(chǎn)生良好的效益，是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維水平高低的主要體現(xiàn)，擁有這四大秘密武器，將使數(shù)據(jù)中心終身受益，企業(yè)萬不可忽視。

審核編輯 黃宇