一、 客戶痛點——讀取文件超級麻煩

隨著客戶對電能質(zhì)量要求越來越高，廣州炫通電氣科技有限公司（以下簡稱“炫通電氣”）的電能質(zhì)量監(jiān)測與分析系列產(chǎn)品都得到了廣泛地應(yīng)用。用戶反饋，在運用設(shè)備開展測試工作后，要獲取測試數(shù)據(jù)文件，需要人到現(xiàn)場，先取出設(shè)備的 SD 卡，再借助讀取器將數(shù)據(jù)下載至電腦進(jìn)行查看，隨后再把 SD 卡插回設(shè)備。這種操作模式下，給客戶帶來以下麻煩：

1)用戶需要攜帶電腦前往設(shè)備所在之處，不方便！

2)頻繁地插拔 SD 卡極易對設(shè)備文件造成損壞，不穩(wěn)定！

3)必須人到現(xiàn)場才能讀取數(shù)據(jù)，對于海上平臺等不易到達(dá)的地方很不友好！

炫通電氣急客戶之所極，不遺余力地解決客戶的痛點。為切實解決客戶在文件管理方面所面臨的諸多痛點，炫通電氣投入曾獲得全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽一等獎的專業(yè)團(tuán)隊潛心研發(fā)，精心打造出一款創(chuàng)新型軟件——“文件來”！

二、 文件來，文件輕松來！

“文件來”具備遠(yuǎn)程登錄設(shè)備服務(wù)器的卓越能力，能夠極為便捷地對設(shè)備文件實施全方位管理，人不用到現(xiàn)場，也不需要插拔 SD 卡，就能實現(xiàn)“文件輕松來”，降低時間、成本消耗，顯著提高工作效率，大幅提升設(shè)備穩(wěn)定性，為客戶帶來前所未有的高效文件管理體驗，助力客戶在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更快更優(yōu)發(fā)展。

“文件來”基于 QT FTP 協(xié)議開發(fā)，擁有極為便捷且強(qiáng)大的功能。當(dāng)設(shè)備處于開機(jī)狀態(tài)并位于局域網(wǎng)內(nèi)時，用戶僅需在“文件來”客戶端輸入設(shè)備的 IP 地址以及端口，就能迅速與設(shè)備建立連接。一旦連接成功，“文件來”會自動讀取設(shè)備的文件目錄，并以清晰直觀的方式呈現(xiàn)于用戶眼前。

此時，用戶便可借助復(fù)選框輕松實現(xiàn)多項操作。無論是多個文件，還是多個文件夾，都能同時被選中，然后根據(jù)需求進(jìn)行下載或者刪除操作，真正達(dá)成了遠(yuǎn)程管理設(shè)備文件的高效功能。

三、 “傻瓜式”使用流程——輕松看得見

1、配置設(shè)備信息：用戶通過下拉框和設(shè)備圖片選擇需要管理的設(shè)備，輸入設(shè)備對應(yīng)的IP地址和端口，可選擇“內(nèi)存卡”或“內(nèi)部存儲”模式，如下圖所示：

2、獲取設(shè)備文件目錄：配置好設(shè)備信息后，點擊“連接設(shè)備”，軟件會連接到設(shè)備服務(wù)器并自動獲取設(shè)備文件目錄，如下圖所示：

3、選擇文件：通過復(fù)選框，選擇需要下載或者刪除的文件，如下圖所示：

4、下載文件：選擇好需要下載的文件后，再選擇需要保存的地址，點擊下載，系統(tǒng)會有進(jìn)度條提示下載進(jìn)度，如下圖所示：

5、刪除文件：選擇好需要刪除的文件后，點擊刪除，再點擊“是”，即可刪除選中的文件，如下圖所示：

6、處于連接狀態(tài)時，點擊“斷開連接”，系統(tǒng)將會自動斷開與設(shè)備的連接。

四、 用戶反饋——體驗不要太好！

“文件來”已成功應(yīng)用于廣大用戶群體。眾多用戶在親身體驗“文件來”后，紛紛給予高度評價！表示傻瓜式操作，不用插拔內(nèi)存，還可以清除內(nèi)存，感受不要太好！在實際應(yīng)用過程中，該軟件顯著提升了工作效率，為用戶的日常工作流程帶來了極大的便利，切實滿足了用戶對于高效文件管理的需求，也解決了客戶頻繁插拔內(nèi)存影響數(shù)據(jù)穩(wěn)定性的問題，贏得了用戶廣泛贊譽與認(rèn)可。部分反饋截圖如下：

五、 應(yīng)用領(lǐng)域廣泛

“文件來”所具備的功能具有極為廣泛的適用性，能夠在一切擁有文件系統(tǒng)并且支持 FTP 協(xié)議的設(shè)備上應(yīng)用，為各類設(shè)備的文件管理提供了高效、便捷且統(tǒng)一的解決方案，極大地拓展了軟件的應(yīng)用場景與使用范圍，充分彰顯了其在文件管理領(lǐng)域的強(qiáng)大通用性與適應(yīng)性。

六、 結(jié)語

廣州炫通電氣科技有限公司始終堅持”自主研發(fā)、民族品牌“的理念，深入理解用戶需求，并持續(xù)進(jìn)行研發(fā)解決用戶”痛點“，用科技為用戶賦能。

期望更多用戶走進(jìn)炫通電氣，提出您的需求和痛點，炫通電氣將用最好的產(chǎn)品、技術(shù)和最佳的服務(wù)體驗為您賦能。期待與您的相遇！

審核編輯 黃宇