啟明云端/01

問(wèn)題描述

客戶(hù)在掃碼槍產(chǎn)品中使用ESP32-S3芯片，ESP-IDF版本為idf5.1.0時(shí)，產(chǎn)品上電后一直處于異常復(fù)位，復(fù)位提示原因主要有TG0WDT_SYS_RST與RTCWDT_RTC_RST，這是為什么呢？

啟明云端/02

解決思路

（1）使用穩(wěn)壓電源給產(chǎn)品供電進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證是否是電源供電不穩(wěn)的原因，測(cè)試后，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象依舊存在。

（2）讀出異常設(shè)備的固件，燒錄到另外一個(gè)設(shè)備，驗(yàn)證異常跟隨軟件還是硬件，燒錄到另外一個(gè)同類(lèi)型設(shè)備，沒(méi)有復(fù)現(xiàn)出現(xiàn)象。

（3）進(jìn)行AB,BA測(cè)試，將異常芯片與正常工作的互換，正常工作的芯片還是正常工作，異常的還是異常，把芯片再對(duì)調(diào)回來(lái)，有問(wèn)題的芯片還是有問(wèn)題。

（4）根據(jù)以上客戶(hù)反饋及研發(fā)測(cè)試結(jié)果分析，初步判斷問(wèn)題出在芯片內(nèi)部或者SDK(esp-idf)。

通過(guò)研發(fā)與原廠(chǎng)對(duì)接進(jìn)行深度檢測(cè)分析，確認(rèn)為軟件兼容性問(wèn)題。即極少數(shù)芯片在當(dāng)前軟件版本的SDK環(huán)境下內(nèi)部時(shí)鐘（PLL_CLK）校準(zhǔn)存在超時(shí)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致PLL_CLK校準(zhǔn)卡死，觸發(fā)[GOWDT_SYS_RESET]。通過(guò)在軟件中增大CLK驅(qū)動(dòng)電流，異常芯片可以恢復(fù)正常工作。

啟明云端/03

解決方案

SO easy！建議開(kāi)發(fā)者按照原廠(chǎng)的修復(fù)補(bǔ)丁更新軟件，可有效避免此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生。