“三星手機(jī)在銷(xiāo)量和業(yè)績(jī)上一定要有突破！”雖然沒(méi)有給出具體數(shù)字，但能夠感受到，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢說(shuō)這句話(huà)時(shí)堅(jiān)定的語(yǔ)氣?！叭缃馭9已經(jīng)發(fā)布，未來(lái)中低端新產(chǎn)品也會(huì)陸續(xù)發(fā)布，我們將在今年逐步恢復(fù)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢

在過(guò)去的2017年，三星電子全年?duì)I收達(dá)到239.58萬(wàn)億韓元，相比2016年同比增長(zhǎng)19%，打破自己的歷史記錄。智能手機(jī)業(yè)務(wù)方面，三星也憑借全球3.17億臺(tái)的銷(xiāo)量，占據(jù)21.6%的市場(chǎng)份額，穩(wěn)定排名第一。

然而在中國(guó)這個(gè)全球第一大智能手機(jī)市場(chǎng)，三星依然承受著巨大的壓力，徘徊在前五之外。作為中國(guó)區(qū)的掌門(mén)人，這是權(quán)桂賢所不能容忍的。

在去年的一次采訪(fǎng)中，權(quán)桂賢透露，他來(lái)中國(guó)之前，權(quán)桂賢負(fù)責(zé)過(guò)西南亞、東南亞、中南美等地區(qū)。2015、2016這兩年，三星在全球市場(chǎng)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。而來(lái)自于權(quán)桂賢所負(fù)責(zé)的這些地區(qū)，依然取得了不俗的成績(jī)。

“本土化”——這是權(quán)桂賢的管理和銷(xiāo)售秘訣。

本土化已進(jìn)入穩(wěn)定階段

在這次三星Galaxy S9|S9+中國(guó)發(fā)布會(huì)上，三星電子移動(dòng)通信部門(mén)總裁高東真很自豪地宣布，：“在三星三萬(wàn)多名中國(guó)同事的不懈努力下，我們已經(jīng)成功建立了集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的一站式商業(yè)體系。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，中國(guó)三星已經(jīng)成為了一家實(shí)際上的中國(guó)本土企業(yè)?！?/p>

權(quán)桂賢于2017年5月11日上任三星電子大中華區(qū)總裁，來(lái)中國(guó)之前他負(fù)責(zé)過(guò)65個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)工作。“除了你的妻子和孩子,其他都要進(jìn)行改變?！睓?quán)桂賢常常借用三星集團(tuán)前會(huì)長(zhǎng)李健熙的話(huà)告誡身邊員工。

為了更好的進(jìn)行本土化運(yùn)作，上任僅2個(gè)月左右，權(quán)桂賢當(dāng)時(shí)對(duì)三星中國(guó)的組織架構(gòu)做了一次大調(diào)整。他撤銷(xiāo)了包括東北支社、華北支社等在內(nèi)的七大支社，將手機(jī)業(yè)務(wù)改編為23個(gè)分公司，家電則是21個(gè)分公司，以便進(jìn)行精細(xì)化的管理，提升辦事效率，以應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的快速變化。

當(dāng)鳳凰網(wǎng)科技問(wèn)及權(quán)桂賢，在那次的調(diào)整之后，如今三星中國(guó)的本土化戰(zhàn)略成效如何時(shí)，他表示現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了非常穩(wěn)定的階段，調(diào)整后家電所有21個(gè)分公司都是中國(guó)人擔(dān)任負(fù)責(zé)人，而手機(jī)則有14個(gè)，僅剩9個(gè)為韓國(guó)人擔(dān)任負(fù)責(zé)人。

“在調(diào)整之后，我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)非常穩(wěn)定的發(fā)展，而且跟每個(gè)地區(qū)的客戶(hù)也都有了更流暢的溝通，有利于積極自主推進(jìn)工作，而且業(yè)績(jī)也有了顯著的提升，所以我認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定期，今后會(huì)不斷的發(fā)展。”權(quán)桂賢說(shuō)。

強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，推出中國(guó)區(qū)代言人

技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及零售渠道，是如今智能手機(jī)缺一不可的四駕馬車(chē)。三星的技術(shù)實(shí)力，以及產(chǎn)品的創(chuàng)新力是毋庸置疑的。權(quán)桂賢表示，三星在今年1月8日對(duì)三星S8系列進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，穩(wěn)固了自身在4000元價(jià)格段中高端市場(chǎng)的地位。他還透露今年還會(huì)有其他中低端的價(jià)位的新品推出，同時(shí)三星人工智能平臺(tái)Bixby也會(huì)在未來(lái)推出升級(jí)版本。

“事實(shí)證明，Galaxy S8的銷(xiāo)量有了穩(wěn)定的提升，成績(jī)也不錯(cuò)。”權(quán)桂賢說(shuō)。與Galaxy S8相比，今年新發(fā)布的Galaxy S9價(jià)格也僅上升了100元。眾所周知，在過(guò)去的這一年智能手機(jī)核心零部件價(jià)格大幅上漲?！暗珵榱嘶貓?bào)一直支持、喜愛(ài)我們的消費(fèi)者，Galaxy S9的價(jià)格一定要穩(wěn)定?！睓?quán)桂賢說(shuō)。

正所謂“酒香也怕巷子深”，請(qǐng)明星代言是這幾年來(lái)華為、OV、小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的通用玩法，各大廠(chǎng)商樂(lè)此不疲，有的用戶(hù)也真買(mǎi)賬。

三星這次發(fā)布S9系列的時(shí)候宣布在時(shí)隔多年后，在中國(guó)請(qǐng)了井柏然作為三星手機(jī)品牌形象代言人，朱亞文作為首席AI官，另外還有知名歌手華晨宇。這是除了在組織架構(gòu)和人才的選拔上進(jìn)行大的調(diào)整之外，今年三星手機(jī)在中國(guó)另一個(gè)非常顯著的變化。

另外一方面，權(quán)桂賢也表示三星手機(jī)在中國(guó)的零售運(yùn)營(yíng)實(shí)力，跟去年相比有了非常穩(wěn)定的發(fā)展，實(shí)際覆蓋率擴(kuò)大了30%。“考慮到以上這幾個(gè)因素，我認(rèn)為今年會(huì)有非常大幅的增長(zhǎng)，Galaxy S9是主導(dǎo)今年大幅增長(zhǎng)主要的動(dòng)力。”權(quán)桂賢說(shuō)。

在他看來(lái)，去年三星為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了Galaxy S8和Galaxy Note8兩款旗艦產(chǎn)品，逐步恢復(fù)了消費(fèi)者對(duì)三星手機(jī)的信任，同時(shí)也讓自己重拾了三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的自信心。

在中國(guó)有一句俗話(huà)叫做“強(qiáng)龍壓不過(guò)地頭蛇”，這在近幾年的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)得尤為明顯。國(guó)產(chǎn)手機(jī)近些年無(wú)論是在市場(chǎng)份額上，還是營(yíng)銷(xiāo)推廣上都有非常大的進(jìn)步。國(guó)外品牌在中國(guó)市場(chǎng)都在承受著巨大的壓力。在強(qiáng)手如林的中國(guó)市場(chǎng)，讓三星手機(jī)重新振作起來(lái)已經(jīng)成了刻不容緩的事情。

憑借“本土化”這個(gè)秘訣，權(quán)桂賢在其以往所掌管的區(qū)域無(wú)往不利，這次他能否幫助三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)重新走向輝煌？

如今看來(lái)一切正在向好的方向發(fā)展，但這條復(fù)興之路注定是任重道遠(yuǎn)。

以下是此次采訪(fǎng)權(quán)桂賢的文字速記（在不影響原意的基礎(chǔ)上，略有刪減）：

1：過(guò)去一年三星發(fā)布了Note 8和S8，以及Bixby給人留下很深的印象，您覺(jué)得過(guò)去一年三星在中國(guó)區(qū)的表現(xiàn)怎么樣？

權(quán)桂賢：過(guò)去的一年，三星中國(guó)一直處在調(diào)整改變的階段。因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)，所以我們需要調(diào)整改變的地方有很多。去年我們穩(wěn)扎穩(wěn)打地奠定了良好的基礎(chǔ)。去年，我們?yōu)橹袊?guó)市場(chǎng)帶來(lái)了Galaxy S8和Galaxy Note8兩款旗艦產(chǎn)品，逐步恢復(fù)了消費(fèi)者對(duì)三星手機(jī)的信任，同時(shí)我們也重拾了三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的自信心。

Galaxy S8在中國(guó)的表現(xiàn)非常好，根據(jù)渠道終端反饋，Galaxy S8取得了非常好的成績(jī)，完成了既定目標(biāo)。Note8上市以后，首先完全解決了人們對(duì)于電池問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)，同時(shí)銷(xiāo)售成績(jī)也讓我們的自信倍增。盡管去年面臨了很多挑戰(zhàn)，但我們?nèi)酝瓿闪思榷ǖ哪繕?biāo)，打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年，基于已經(jīng)恢復(fù)的信任關(guān)系和自信心，三星手機(jī)在銷(xiāo)量和業(yè)績(jī)上一定要有突破。年初，我們對(duì)Galaxy S8進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整。雖然調(diào)整一款旗艦產(chǎn)品的價(jià)格并不是容易的事情，但是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，我們?nèi)匀粓?jiān)定的去做。而且事實(shí)證明，Galaxy S8的銷(xiāo)量有了穩(wěn)定的提升，成績(jī)也不錯(cuò)。在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，4000元以上的價(jià)格段被認(rèn)定是高端手機(jī)市場(chǎng)，業(yè)界會(huì)對(duì)這一價(jià)格段有單獨(dú)的市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)，并且三星也一直關(guān)注這一市場(chǎng)。去年到現(xiàn)在，Galaxy S8對(duì)三星4000元以上價(jià)格段的市場(chǎng)份額提升起到了很大幫助。如今S9上市了，未來(lái)中低端新產(chǎn)品也會(huì)陸續(xù)上市，我們將在今年逐步恢復(fù)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2：如果說(shuō)S8和Note 8是恢復(fù)自信心和消費(fèi)者重新建立信任關(guān)系，那S9和S9+進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)目標(biāo)是什么？

權(quán)桂賢：Galaxy S9|S9+的目標(biāo)是成為三星手機(jī)今年在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的動(dòng)力。過(guò)去一年，我們針對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及零售這四方面做了充分的準(zhǔn)備，并且通過(guò)Galaxy S8和Note8這兩款旗艦產(chǎn)品，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以今年Galaxy S9/S9+將成為主要增長(zhǎng)動(dòng)力實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

首先技術(shù)方面，當(dāng)前手機(jī)行業(yè)有三大主流技術(shù)趨勢(shì)：人工智能，物聯(lián)網(wǎng)和5G。在核心技術(shù)層面，三星具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，并在手機(jī)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。在剛剛結(jié)束的平昌冬奧會(huì)上，三星作為第一個(gè)手機(jī)廠(chǎng)商進(jìn)行了5G網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試，并且很快5G網(wǎng)絡(luò)就會(huì)在韓國(guó)商用化。而IoT物聯(lián)網(wǎng)功能是這次Galaxy S9主要的賣(mài)點(diǎn)之一，用戶(hù)可以通過(guò)Galaxy S9連接三星的電子產(chǎn)品，而且未來(lái)也將持續(xù)擴(kuò)大可以互聯(lián)互通的產(chǎn)品群。

在人工智能方面，要實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)需要兩個(gè)要素，一個(gè)是實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互接口方面，現(xiàn)在有語(yǔ)音和視覺(jué)兩種方式，三星Bixby就是通過(guò)語(yǔ)音這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，并且在去年已經(jīng)成功在中國(guó)上市。另外一個(gè)叫Vision search的功能，通過(guò)視覺(jué)交互實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。未來(lái)還有Bixby升級(jí)版本，將會(huì)覆蓋更多領(lǐng)域和場(chǎng)景，所以我認(rèn)為三星電子在技術(shù)方面是非常領(lǐng)先的一個(gè)公司。

其次，在產(chǎn)品實(shí)力層面競(jìng)爭(zhēng)力則分為三點(diǎn)：第一個(gè)是外觀設(shè)計(jì)，第二個(gè)是性能，第三個(gè)是價(jià)格，Galaxy S9這款產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)繼承了Galaxy S8的優(yōu)秀基因。在Galaxy S8上，三星開(kāi)創(chuàng)了全面屏潮流，現(xiàn)在Galaxy S9延續(xù)了全視曲面屏設(shè)計(jì)，并進(jìn)一步提升了屏占比。另外，為了讓更多女性用戶(hù)喜愛(ài)三星手機(jī)，此次三星Galaxy S9首發(fā)色中加入了夕霧紫。

性能方面，這款手機(jī)面向的主要人群大概在18—35歲。三星針對(duì)這些人群進(jìn)行了主要的調(diào)研。結(jié)果表明，攝像功能是這些人群關(guān)注的重點(diǎn)，并且樂(lè)于通過(guò)拍照表達(dá)自己，彰顯個(gè)性。雖然全球年輕人都有這樣的特點(diǎn)，但是在中國(guó)，這樣的人群表現(xiàn)更為突出。

那么對(duì)于這種情況，Galaxy S9帶來(lái)了更多創(chuàng)新拍照功能，可以說(shuō)Galaxy S9是集當(dāng)今市場(chǎng)中優(yōu)秀拍照功能于一身的產(chǎn)品。在Galaxy S9上凝時(shí)拍攝功能可實(shí)現(xiàn)一秒定格960個(gè)瞬間，而當(dāng)前市場(chǎng)中慢動(dòng)作拍攝功能大多只能達(dá)到240幀/秒的拍攝。凝視拍攝的推出如同顯微鏡對(duì)于微生物科學(xué)發(fā)展的意義，因此我們的這種技術(shù)也將對(duì)手機(jī)發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用。

通過(guò)Galaxy S9凝時(shí)拍攝可以記錄以往很難捕捉的東西，如果用凝時(shí)拍攝功能去捕捉魔術(shù)師變魔術(shù)的瞬間，那么或許我們就可以揭開(kāi)魔術(shù)的秘密。除了凝時(shí)拍攝，Galaxy S9的另一大亮點(diǎn)是F1.5/F2.4智能可變光圈。目前，在手機(jī)上常用的最大光圈只達(dá)到F1.7，而在Galaxy S9上，實(shí)現(xiàn)了超大光圈，并且可根據(jù)光線(xiàn)條件智能切換，這是一個(gè)非常大的創(chuàng)新，也為用戶(hù)在暗光的情況下拍出鮮明的照片帶來(lái)更多可能，因此在產(chǎn)品性能方面，Galaxy S9擁有著極大的改善。

第三，價(jià)格方面，與Galaxy S8相比，Galaxy S9價(jià)格只上升了100元。但是大家也都知道這一年有多少零部件價(jià)格上漲。但為了回報(bào)一直支持、喜愛(ài)我們的消費(fèi)者，Galaxy S9的價(jià)格一定要穩(wěn)定。

今年，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力也有一個(gè)非常顯著的提升，啟用了廣告代言人（井柏然、朱亞文、華晨宇），并且還有很多的后續(xù)計(jì)劃等等。同時(shí)跟去年相比零售運(yùn)營(yíng)的能力有了非常穩(wěn)定的發(fā)展，實(shí)際覆蓋率擴(kuò)大了30%，考慮到以上這幾個(gè)因素，我認(rèn)為今年會(huì)有非常大幅的增長(zhǎng)，所以我們認(rèn)為Galaxy S9是主導(dǎo)今年大幅增長(zhǎng)主要的動(dòng)力。

3：剛剛提到了人工智能方面推動(dòng)，三星在這方面一直非常有實(shí)力，包括人工智能、屏幕指紋等前沿技術(shù)，有沒(méi)有更多的信息可以透露給我們？

權(quán)桂賢：當(dāng)前業(yè)界三大技術(shù)趨勢(shì)包括人工智能、IoT和5G網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)這種核心技術(shù)的演進(jìn)，有關(guān)它們的產(chǎn)品和服務(wù)也會(huì)逐步的出現(xiàn)。5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代真正到來(lái)了以后，相比現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度至少提升20倍到100倍。而這對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的無(wú)人操作，比如無(wú)人駕駛汽車(chē)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人機(jī)等等將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。另外一個(gè)就是交互模式的改變，現(xiàn)在主要是通過(guò)手機(jī)觸屏實(shí)現(xiàn)交互，未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)多種多樣的交互方式，比如三星當(dāng)今比較領(lǐng)先的語(yǔ)音交互和視覺(jué)交互。而如果這樣的創(chuàng)新交互模式能得以很好的運(yùn)用，相信很快就可以實(shí)現(xiàn)與科幻電影中相似的操控方式。

另外基于AR、VR技術(shù)的進(jìn)步，游戲產(chǎn)業(yè)也會(huì)帶來(lái)非常大的變化，因?yàn)橐ㄟ^(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)非常逼真的效果，就需要非?？斓木W(wǎng)絡(luò)傳輸速度，這也是最近業(yè)界炒的比較熱的第四次工業(yè)革命。另外5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了之后，包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等等都會(huì)有很大的發(fā)展。

而很快中國(guó)5G網(wǎng)絡(luò)會(huì)在2019年導(dǎo)入，2020年會(huì)普及，并且在當(dāng)今IT業(yè)界最發(fā)達(dá)的公司都在中國(guó)，所以我覺(jué)得未來(lái)如何發(fā)展和推動(dòng)，中國(guó)都將起到舉足輕重的作用，而三星電子也正在做準(zhǔn)備，并希望成為發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)中一員。

4：去年在采訪(fǎng)您的時(shí)候，您提到了在三星中國(guó)做了一系列的調(diào)整，比如中國(guó)區(qū)架構(gòu)的調(diào)整，還有人員的調(diào)整，包括70%以上都采用中國(guó)人作為業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，我想知道經(jīng)過(guò)一年之后這些調(diào)整具體有哪些方面的成效？

權(quán)桂賢：如今中國(guó)區(qū)調(diào)整已經(jīng)進(jìn)入了非常穩(wěn)定的階段。通過(guò)過(guò)去的努力，如今已經(jīng)有了顛覆性的改變。從區(qū)域來(lái)看如今已經(jīng)調(diào)整成為23個(gè)分公司，并且其中有14位分公司負(fù)責(zé)人都是中國(guó)人，除了手機(jī)以外，家電領(lǐng)域全國(guó)有21個(gè)分公司并且負(fù)責(zé)人都是中國(guó)人。

在調(diào)整之后，我們組織有了一個(gè)非常穩(wěn)定的發(fā)展，而且跟每個(gè)地區(qū)的客戶(hù)也都有了更流暢的溝通，有利于積極自主推進(jìn)工作，而且業(yè)績(jī)也有了顯著的提升，所以我認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定期，今后會(huì)不斷的發(fā)展。

5：在發(fā)布會(huì)上面有提到以后將會(huì)有更多三星產(chǎn)品例如家電接入到Bixby人工智能平臺(tái)，Samsung Connect和京東會(huì)進(jìn)行深度的合作，是否可以詳細(xì)介紹一下三星在物聯(lián)網(wǎng)方面的布局，尤其是在中國(guó)地區(qū)？

權(quán)桂賢：物聯(lián)網(wǎng)會(huì)在今后三星業(yè)務(wù)當(dāng)中扮演非常核心的角色。首先，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的范圍廣且發(fā)展?jié)摿薮?，剛才提到的?chē)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了車(chē)聯(lián)網(wǎng)之后，最終就可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛，而車(chē)聯(lián)網(wǎng)必然涉及5G網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，比如無(wú)人駕駛時(shí)前面有一個(gè)人出現(xiàn)的話(huà)，需要緊急的踩剎車(chē)，如果傳輸信號(hào)不通暢或延遲，那么指令不能及時(shí)快速的傳達(dá)就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

另外實(shí)現(xiàn)電子設(shè)備間互聯(lián)互通也涉及到物聯(lián)網(wǎng)，比如，在5G網(wǎng)絡(luò)情況下要將自己的移動(dòng)設(shè)備通過(guò)5G的基站連接汽車(chē)等。從現(xiàn)在情況來(lái)看，移動(dòng)設(shè)備連接到基站沒(méi)有問(wèn)題，但是基站接收信號(hào)后將指令發(fā)送給另一個(gè)設(shè)備，還需要進(jìn)一步解決，而這也是今后發(fā)展關(guān)鍵的因素。從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，實(shí)現(xiàn)的時(shí)間將可能會(huì)比預(yù)期的要早。而三星電子也正在把所有的精力都放在要確保更早的進(jìn)行核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)，并且落地到產(chǎn)品上。

到Bixby未來(lái)升級(jí)版本上線(xiàn)的時(shí)候，三星旗下產(chǎn)品均可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。而這又涉及到了IoT領(lǐng)域，到時(shí)候會(huì)有物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)盟，三星是聯(lián)盟中的成員，通過(guò)聯(lián)盟的方式，Bixby語(yǔ)音可操控的產(chǎn)品群范圍將會(huì)顯著擴(kuò)大。如果再加上5G網(wǎng)絡(luò)的加持，萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代很快就會(huì)到來(lái)。

6：今年很多數(shù)據(jù)都說(shuō)手機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)量會(huì)下滑，零部件成本可能會(huì)進(jìn)一步上漲，您剛才說(shuō)S9的價(jià)格沒(méi)有很大的漲幅，是不是有點(diǎn)打價(jià)格戰(zhàn)的意味，以及你們今年如何應(yīng)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)下滑的趨勢(shì)？

權(quán)桂賢：現(xiàn)在整體手機(jī)業(yè)界發(fā)展在趨緩，歸其原因，一方面是現(xiàn)在產(chǎn)品性能越來(lái)越好，導(dǎo)致消費(fèi)者換機(jī)周期越來(lái)越長(zhǎng)。從全球平均水平來(lái)看，高端手機(jī)換機(jī)周期大概是20個(gè)月，而且這個(gè)趨勢(shì)還會(huì)變得越來(lái)越長(zhǎng)。

另一方面則是技術(shù)很難有大跨度的創(chuàng)新，其實(shí)不光是手機(jī)，整體電子行業(yè)趨勢(shì)亦是如此。更何況手機(jī)行業(yè)已經(jīng)融合了很多其他行業(yè)的特點(diǎn)和技術(shù)，所以它的競(jìng)爭(zhēng)力和潛力比其他行業(yè)要快，比如第一個(gè)融合的就是MP3隨身聽(tīng)的功能，現(xiàn)在沒(méi)有人用MP3，都是用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)；第二個(gè)是攝像機(jī)，除了專(zhuān)業(yè)攝像機(jī)其他攝像機(jī)都已經(jīng)不存在了，另外還影響到電腦行業(yè)，現(xiàn)在很少有人用臺(tái)式機(jī)坐在那里上網(wǎng)。

因此通過(guò)融合很多其他行業(yè)，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)行業(yè)本身的快速發(fā)展。對(duì)于未來(lái)發(fā)展，需要尋找一個(gè)突破口，比如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)或是5G，如果這真正能夠推進(jìn)發(fā)展的話(huà)，我們會(huì)有新的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

另外手機(jī)已經(jīng)是一個(gè)紅海市場(chǎng)，所以?xún)r(jià)格較量十分激烈，零部件價(jià)格上漲也更快。我們盡量壓縮了價(jià)格上漲的幅度，并不是想要打價(jià)格戰(zhàn)。更主要是為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，擴(kuò)大我們自己的銷(xiāo)售規(guī)模。在中國(guó)市場(chǎng)決定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候，首先有考慮到消費(fèi)者需求，也就是說(shuō)定的價(jià)格是可以給消費(fèi)者提供我們認(rèn)為最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)格。

7：為什么S9要做那么多解鎖方式？預(yù)計(jì)屏下指紋識(shí)別什么時(shí)候可以正式商用，目前面臨什么樣的難題？

權(quán)桂賢：為了確保手機(jī)的安全性能，需要設(shè)置一個(gè)安全保障體系。現(xiàn)在手機(jī)包含了很多個(gè)人信息比如照片、銀行密碼等等，因此對(duì)于更高安全性能的需求是一直都存在的，因?yàn)闀?huì)涉及到用戶(hù)支付交易等等。最原始的解鎖方式就是密碼，但有時(shí)會(huì)忘記密碼，而當(dāng)我們忘記密碼時(shí)，重置起來(lái)就更加麻煩。所以我們?yōu)榱颂岣呤褂帽憷栽黾恿酥讣y識(shí)別，但是現(xiàn)實(shí)中有些人沒(méi)有指紋或者很難識(shí)別，還有會(huì)遇到別人趁我們睡覺(jué)用我們手指解鎖的情況。所以我們將虹膜識(shí)別應(yīng)用到了手機(jī)之上，因?yàn)楹缒ぷR(shí)別起來(lái)比指紋更安全，即便在睡著的情況下，硬扒開(kāi)眼睛也是識(shí)別不了的。所以越來(lái)越便利，越來(lái)越安全也讓更多的的用戶(hù)開(kāi)始離不開(kāi)虹膜識(shí)別。

下一個(gè)階段就實(shí)現(xiàn)屏下指紋識(shí)別，對(duì)于屏下指紋應(yīng)用，三星會(huì)先從消費(fèi)者立場(chǎng)上考慮，屏下指紋識(shí)別能給用戶(hù)帶來(lái)什么樣的便利，所以何時(shí)落地于產(chǎn)品，我們還要考慮到經(jīng)濟(jì)實(shí)用性，以及對(duì)于消費(fèi)者真正的便利性。

8：在如今消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)于高端智能手機(jī)的選擇除了看中性能以外，對(duì)于品牌認(rèn)知也非常重要，三星簽約了井柏然和朱亞文，也是為了網(wǎng)羅新一代消費(fèi)者，但是中國(guó)還有部分消費(fèi)者對(duì)三星產(chǎn)品不感興趣，2018年三星對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象如何克服，如何進(jìn)一步本地化？

權(quán)桂賢：通過(guò)我們的銷(xiāo)售趨勢(shì)等各方面數(shù)據(jù)分析，對(duì)于年輕消費(fèi)者的吸引還需要再提升。對(duì)于年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，主打的產(chǎn)品價(jià)格偏高。另外，年輕人會(huì)更加關(guān)注游戲方面，這也是為什么這次會(huì)和騰訊進(jìn)行游戲合作，還有包括合作京東也想通過(guò)合作帶來(lái)能夠吸引年輕消費(fèi)者有趣的東西。

除此之外，對(duì)于女性消費(fèi)者的吸引我們也在不斷努力。比如在外觀上有所改變，或是品牌影響力方面加強(qiáng)?？紤]到這些，今年我們首發(fā)了夕霧紫，而且還開(kāi)始和井柏然等深受大眾喜愛(ài)的明星合作。但品牌影響力的提升不是一天兩天就可以做到的，我們會(huì)持續(xù)不斷的努力，也希望大家拭目以待。