科技云報到原創(chuàng)。

過去十年，“中國制造”的標簽逐漸被“中國智造”取代；未來十年，中國智能技術(shù)將更加深度的融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，成為全球技術(shù)生態(tài)的關(guān)鍵變量。

從云計算到人工智能、從消費電子到智能體，中國科技企業(yè)正以驚人的速度撕掉“模仿者”的標簽，在全球化浪潮中堅持“務(wù)實創(chuàng)新，技術(shù)為用”探索一條獨特的路徑——以“技術(shù)實用主義”為矛、“生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新”為盾，書寫中國的新敘事。近日，中國超自動化企業(yè)藝賽旗在香港舉辦首場國際化活動，如同一粒投向湖面的石子，激起了業(yè)內(nèi)外對智能自動化路徑的深度思考。

瞄準企業(yè)級市場 向AI智能體持續(xù)進化

2025年，AI領(lǐng)域的熱點已從大語言模型（LLMs）轉(zhuǎn)向AI智能體（AI Agent）。業(yè)界認為，2025年將是AI智能體元年，其將引領(lǐng)生產(chǎn)力提升的新浪潮。如同云計算從IaaS向PaaS、SaaS演進，AI智能體正在成為企業(yè)數(shù)字化的“新基建層”——智能體即服務(wù)（AaaS）。

從企業(yè)需求角度，在面向未來高效、經(jīng)濟、智能的市場競爭中，構(gòu)建一套具備“開發(fā)、調(diào)度、執(zhí)行、治理”的智能體自動化平臺系統(tǒng)，已成為一件緊迫的要事。

當前，AI智能體已成為企業(yè)級應(yīng)用的重要發(fā)展方向之一。作為一家15年來一直專注流程自動化領(lǐng)域的企業(yè)，藝賽旗提供了一體化“企業(yè)智能體自動化解決方案”，為全球企業(yè)提供“智能數(shù)字員工”的建設(shè)服務(wù)。

與傳統(tǒng)AI助手不同，AI智能體的核心在于自主性和規(guī)劃能力，需具備邏輯推理、工具調(diào)用和執(zhí)行任務(wù)的能力，并實現(xiàn)高速、規(guī)?；\作。Gartner預(yù)測，企業(yè)軟件中整合自主型AI的比例將在2024年的不足1%基礎(chǔ)上，躍升至2028年的33%，同時超過15%的日常工作決策將由AI智能體自主完成。隨著生成式AI的普及、AI智能體的快速發(fā)展及智能流程自動化的突破，企業(yè)正迎來第三波人工智能助手浪潮。

目前，藝賽旗已擁有多款企業(yè)級智能化產(chǎn)品，包括iS-CDA（Centralized Desktop Analysis，用于員工工作效率與合規(guī)分析、遠程辦公監(jiān)控等）、iS-RPM（Robotic Process Mining，用于流程挖掘）、iS-RPA（Robotic Process Automation，用于業(yè)務(wù)流程自動化）等。藝賽旗長年服務(wù)于世界及中國500強企業(yè)，以及他們的海外機構(gòu)，獲得了客戶的支持與信任，在2023年，藝賽旗已占據(jù)該領(lǐng)域中國市場份額首位。

2025年，藝賽旗推出企業(yè)智能體應(yīng)用（自動化魔術(shù)師）以及智能體平臺，面向“智能體+RPA”的融合開發(fā)、智能體編排提供一站式解決方案，用于繼續(xù)減少企業(yè)在自動化流程的開發(fā)與運維投入，并幫助企業(yè)構(gòu)建自己的智能體自動化平臺。

未來五年，AI智能體將逐步演變?yōu)槠髽I(yè)數(shù)字生產(chǎn)力的基礎(chǔ)單元，不再僅是輔助工具，而是具備感知、理解、決策和執(zhí)行能力的智能工作伙伴。它們將以高度自治的形式，深入嵌入企業(yè)各類業(yè)務(wù)場景，從客戶服務(wù)、運營管理到研發(fā)設(shè)計與供應(yīng)鏈協(xié)同，實現(xiàn)對流程的智能重構(gòu)與效率再造。隨著模型能力的持續(xù)演進與平臺工具的不斷完善，AI智能體將推動企業(yè)組織形態(tài)和協(xié)作模式的深層變革，加速向真正意義上的“智能企業(yè)”邁進——不僅做得更快、更準，更能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的自我優(yōu)化與持續(xù)進化。這一趨勢也意味著，誰能率先構(gòu)建并運營好智能體系統(tǒng)，誰就掌握了未來企業(yè)競爭的新算力核心。

以用戶為中心 挖掘真需求解決真問題

從國內(nèi)首批自主研發(fā)RPA產(chǎn)品問世，到持續(xù)推動AI與自動化技術(shù)的融合創(chuàng)新，再到正式發(fā)布面向業(yè)務(wù)場景的智能體產(chǎn)品，藝賽旗始終堅持以技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品演進、以客戶價值牽引能力構(gòu)建。憑借扎實的研發(fā)實力與對企業(yè)真實需求的深度理解，藝賽旗已發(fā)展為國內(nèi)極少數(shù)具備完整技術(shù)體系和交付能力的“一站式超自動化解決方案”提供商，在智能體與自動化深度融合的賽道上，持續(xù)走在行業(yè)前列。

在數(shù)字化加速演進的背景下，金融、能源等傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨著“技術(shù)消化不良”的現(xiàn)實挑戰(zhàn)：大模型與實際業(yè)務(wù)場景的割裂、自動化工具碎片化部署導(dǎo)致的流程斷點、技術(shù)門檻過高引發(fā)一線員工的抵觸情緒等。這些問題不僅抬高了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本，也制約了其真正的效率紅利釋放。藝賽旗敏銳洞察到，企業(yè)當下真正需要的，不是炫目的技術(shù)概念，而是能夠深入業(yè)務(wù)現(xiàn)場、打通關(guān)鍵堵點、切實提升效率與降低成本的務(wù)實型、可持續(xù)的解決方案。

為此，藝賽旗將解決企業(yè)用戶實際需求視為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點，形成了覆蓋“需求挖掘-方案設(shè)計-實施落地-持續(xù)優(yōu)化”的全服務(wù)體系。這一體系使得藝賽旗更深度融入客戶服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)為可感知的價值交付與響應(yīng)速度，成為藝賽旗贏得客戶信任、構(gòu)筑技術(shù)可信度的核心優(yōu)勢。

考慮到不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶需求千差萬別，藝賽旗基于“平臺+組件+生態(tài)”的三層架構(gòu)，打造出高度靈活、可快速落地的AI智能體方案。企業(yè)級智能體平臺提供RPA、流程挖掘、AI模型管理等基礎(chǔ)能力模塊，支持企業(yè)按需靈活組合。依托多年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，藝賽旗已沉淀出覆蓋財務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源等核心場景的百余個智能體應(yīng)用，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能體的“開箱即用、按需部署”。大幅縮短實施周期、降低試錯成本。同時，通過自然語言生成代碼與可視化拖拽設(shè)計器，業(yè)務(wù)人員無需編程經(jīng)驗即可自主構(gòu)建自動化流程，顯減輕技術(shù)團隊負擔，加速企業(yè)“人人可用AI”的能力普及。

由此可見，藝賽旗精準把握了企業(yè)級客戶在AI智能體應(yīng)用中對“即插即用、穩(wěn)定可靠、場景適配”的核心訴求。這種“解決真問題”的技術(shù)導(dǎo)向，正在將中國成熟的軟件工程化能力轉(zhuǎn)化為全球化競爭力，讓“快速響應(yīng)需求”成為新的技術(shù)護城河。

挺進橋頭堡 技術(shù)勢能積蓄后的全球化爆發(fā)

中國科技企業(yè)的全球化進程，始終與技術(shù)創(chuàng)新能力和市場適應(yīng)能力緊密關(guān)聯(lián)。從早期依賴海外技術(shù)到如今自主品牌的全球滲透，這一轉(zhuǎn)變并非偶然。以華為、聯(lián)想等為代表中國科技巨頭已走完國際化“從0到1”的初步階段，而技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)正以技術(shù)體系滲透與場景價值深挖為雙引擎，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中錨定更高維度的競爭坐標。

在企業(yè)在出海過程中,選準國際市場的初始突破口至關(guān)重要。成功的國際化戰(zhàn)略并不是盲目的擴張，而是以市場需求為導(dǎo)向，結(jié)合技術(shù)能力系統(tǒng)迭代與對本地生態(tài)的深度適配，作出的有節(jié)奏的戰(zhàn)略部署。

香港作為中西交匯的重要樞紐，擁有高度開放的市場體系、與國際接軌的監(jiān)管環(huán)境以及豐富的企業(yè)客戶資源。藝賽旗選擇香港作為國際化首站，既是基于對全球技術(shù)周期的前瞻判斷，同時也是依托于自身豐厚的技術(shù)儲備，加速超自動化技術(shù)的全球化驗證與商業(yè)落地，進而向東南亞及歐美市場延伸，實現(xiàn)技術(shù)標準、服務(wù)能力與國際市場需求的深度耦合。

經(jīng)過多年深耕，藝賽旗已在金融、制造、零售等數(shù)個行業(yè)領(lǐng)域積累了成熟的場景化解決方案，廣泛服務(wù)于中石化、中石油、中國人保、太平保險、太平洋保險、優(yōu)合集團、工銀亞洲、斯凱孚等涵蓋央國企、跨國企業(yè)、集團企業(yè)、中小企業(yè)的超千個企業(yè)客戶。這一“源于實踐，反哺實踐”的技術(shù)進化路徑，不僅錘煉了產(chǎn)品與交付能力，也為其向海外市場復(fù)制奠定了堅實基礎(chǔ)。

當AI智能體從戰(zhàn)術(shù)工具升級為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引擎，未來的企業(yè)運營將從“人理解流程”邁向“智能體理解人”的主動式業(yè)務(wù)支持，實現(xiàn)真正意義上的“人機協(xié)同”與“自動決策”。當中國技術(shù)與全球需求相遇，激蕩出的不僅是新的商業(yè)機會，更是中國科技企業(yè)走向世界的歷史性窗口。出海沒有標準答案，但中國科技企業(yè)正以“實用主義”為錨，以“技術(shù)信任”為帆，在全球化浪潮中駛出屬于自己的航道。藝賽旗從“向內(nèi)求”的技術(shù)深耕，到“向外展”的全球布局，正在以可落地、可復(fù)制的產(chǎn)品力和解決方案，為本土超自動化企業(yè)的出海之路探索出清晰的路徑，助力更多企業(yè)在未來全球競爭中占據(jù)一席之地。

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審核編輯 黃宇