印度海得拉巴2025年6月16日/美通社/ -- 全球技術(shù)服務(wù)與AI解決方案公司ValueLabs今日宣布其計(jì)劃，旨在轉(zhuǎn)型為智能體時(shí)代的企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)（Enterprise OS），并由其自主研發(fā)的AiDE?平臺(tái)驅(qū)動(dòng)。

AiDE?最初是為加速軟件交付而開發(fā)，現(xiàn)已演進(jìn)為智能層，全面支撐ValueLabs的各項(xiàng)運(yùn)營。 從產(chǎn)品開發(fā)、銷售到招聘和客戶運(yùn)營，所有核心企業(yè)功能都正在通過模塊化、自主化和具備情境感知能力的智能體（以AiDE應(yīng)用形式交付）被重新構(gòu)想。

“我們不僅僅是在部署AiDE?。 我們正在成為AiDE?，”ValueLabs創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長Arjun Rao表示。 “這種轉(zhuǎn)型與工具無關(guān)。 這是對(duì)我們工作、學(xué)習(xí)和成果交付方式的全新設(shè)計(jì)。 我們也相信這一模式可以被其他企業(yè)在轉(zhuǎn)型為AI原生企業(yè)的過程中采用。”

ValueLabs內(nèi)部轉(zhuǎn)型包含以下領(lǐng)域的AiDE?部署：

產(chǎn)品開發(fā)生命周期，涵蓋產(chǎn)品管理、設(shè)計(jì)、架構(gòu)、編碼、測(cè)試、根本原因分析（RCA）、部署和站點(diǎn)可靠性工程（SRE）的智能體

客戶運(yùn)營，包括客戶入駐、福利管理（BenAdmin）、理賠管理、IT服務(wù)交付和客戶支持

銷售，通過Sage套件實(shí)現(xiàn)，這套由AiDE?驅(qū)動(dòng)的智能體可完成潛在客戶開發(fā)、方案制作和流程推進(jìn)，并與AiDE Marketplace集成

招聘，重構(gòu)為AI驅(qū)動(dòng)流程，以最小人力介入完成篩選、面試安排和入職管理

此次轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步將是ValueLabs的內(nèi)部企業(yè)協(xié)作和編排平臺(tái)Pipe。 一旦投入使用，Pipe將與AiDE?協(xié)同工作，充當(dāng)企業(yè)的控制系統(tǒng)。 它們將共同實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、對(duì)話式和自適應(yīng)的界面，用于觸發(fā)操作、連接團(tuán)隊(duì)和自動(dòng)化運(yùn)營。 無論是解決客戶問題、生成提案還是管理內(nèi)部流程，AiDE?和Pipe有望成為公司智能化運(yùn)營的核心支撐。

“我們不僅僅是自動(dòng)化。 我們正在朝著自治的方向發(fā)展。”ValueLabs首席執(zhí)行官Sam Alva表示。 “AiDE應(yīng)用正在跨團(tuán)隊(duì)編排工作。 我們的系統(tǒng)會(huì)處理日常事務(wù)，僅在需要人工判斷的情況下進(jìn)行升級(jí)。 這讓我們的員工專注于創(chuàng)意和戰(zhàn)略。”

ValueLabs的路線圖包括：

推出AiDE Marketplace作為核心業(yè)務(wù)功能的可發(fā)現(xiàn)智能體應(yīng)用層

運(yùn)用Sage展示全周期AI原生市場(chǎng)進(jìn)入執(zhí)行

同時(shí)啟用Pipe和AiDE?，展示智能企業(yè)運(yùn)營模式

這一轉(zhuǎn)型推動(dòng)ValueLabs邁向采用分布式?jīng)Q策、智能體治理和基于智能系統(tǒng)升級(jí)的運(yùn)營模式。 該公司希望這不僅能優(yōu)化內(nèi)部工作流程，還能為客戶提供自行構(gòu)建AI原生運(yùn)營的藍(lán)圖。

審核編輯 黃宇