對(duì)于那些在維修和相關(guān)領(lǐng)域工作的人來(lái)說(shuō)，雙手都要方便是非常重要的。然而，如果你需要咨詢專(zhuān)家的時(shí)候呢？保時(shí)捷汽車(chē)公司那樣，投資一些增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)來(lái)幫助你。

保時(shí)捷汽車(chē)北美分公司于去年11月宣布，該公司引入了一套名為“技術(shù)實(shí)時(shí)看（Tech Live Look）”的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，旨在提升美國(guó)境內(nèi)保時(shí)捷的技術(shù)服務(wù)水平。

Tech Live Look技術(shù)采用了Atheer公司發(fā)布的AiR Enterprise軟件平臺(tái)，后者是一家增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品方案供應(yīng)商，其產(chǎn)品還融合了輕量化智能眼鏡技術(shù)。這類(lèi)高科技設(shè)備具備了最新款投影技術(shù)，還配備了高清自動(dòng)聚焦攝像頭，可顯示螺釘上的螺紋等精密圖像。該款A(yù)R眼鏡功能強(qiáng)大，還配置了照明燈，可在發(fā)動(dòng)機(jī)艙及車(chē)底等光線較暗的位置發(fā)揮燈光照明作用。

該項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)作原理是什么呢？當(dāng)洛杉磯保時(shí)捷經(jīng)銷(xiāo)商處的檢修技工（service technician）戴上該款專(zhuān)業(yè)護(hù)目鏡后，可通過(guò)軟件與位于亞特蘭大的保時(shí)捷技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連通。盡管兩者相距近2200英里，該技術(shù)使得保時(shí)捷技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)能夠清楚地看到洛杉磯經(jīng)銷(xiāo)商處的情況，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)技術(shù)對(duì)接。

該項(xiàng)“看我所看（see what I see）”視頻會(huì)議技術(shù)可立即訪問(wèn)遠(yuǎn)程的專(zhuān)業(yè)人士（視頻通話），使雙方能夠快速確定技術(shù)問(wèn)題并妥善解決，還有助于將檢修服務(wù)的耗時(shí)縮短40%，該結(jié)論源自于今年7月發(fā)起的試點(diǎn)計(jì)劃研究結(jié)論，面向加州、佛羅里達(dá)州、印第安納州、新澤西州、華盛頓州及加拿大境內(nèi)的8家保時(shí)捷經(jīng)銷(xiāo)商。

除實(shí)時(shí)視頻外，Tech Live Look技術(shù)還能提供其他服務(wù)，允許技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行截圖操作或發(fā)送技術(shù)公告（technical bulletins）到眼鏡的投影面上，供正進(jìn)行車(chē)輛維修的技術(shù)工人使用。相較于發(fā)送郵件及圖片或通過(guò)電話通過(guò)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，這類(lèi)信息交換的效率要高得多。

據(jù)說(shuō)，這款智能眼鏡每雙售價(jià)為2750美元，Tech Live Look技術(shù)將于今年正式提供給保時(shí)捷旗下的北美經(jīng)銷(xiāo)商。