核心導(dǎo)讀

2025年11月9日-21日，第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重舉行，這是粵港澳三地承辦的中國(guó)規(guī)模最大、水平最高、影響最廣的綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)，吸引著全球目光。全運(yùn)會(huì)期間，海格通信（股票代碼：002465）與廣州地鐵攜手賦能“機(jī)器人+” 新場(chǎng)景應(yīng)用，在廣州黃村地鐵站部署智能機(jī)器人系統(tǒng)，通過(guò)人形機(jī)器人與履帶式巡檢機(jī)器人協(xié)同作業(yè)，為大型交通樞紐智能化運(yùn)營(yíng)、智慧城市建設(shè)提供了新范式。

廣州黃村地鐵站是全運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館奧林匹克體育中心附近的重要交通樞紐。面對(duì)全運(yùn)會(huì)期間高強(qiáng)度、高復(fù)雜度的運(yùn)營(yíng)保障需求，海格通信與廣州地鐵攜手，在重點(diǎn)交通樞紐站場(chǎng)部署了智能機(jī)器人系統(tǒng)，通過(guò)人形機(jī)器人與履帶式巡檢機(jī)器人的協(xié)同作業(yè)，為賽事交通保障提供了全新解決方案。雙方基于關(guān)鍵場(chǎng)景與業(yè)務(wù)需求，共同規(guī)劃了人機(jī)協(xié)同的高效作業(yè)流程。

人形與履帶機(jī)器人并非簡(jiǎn)單疊加使用，而是基于對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)的深入分析，形成了功能互補(bǔ)、數(shù)據(jù)互通、任務(wù)聯(lián)動(dòng)的立體化協(xié)同體系。其中，人形機(jī)器人作為面向乘客的“交互專(zhuān)家”，以其擬人化的形態(tài)與自然語(yǔ)言處理能力，專(zhuān)注于迎賓引導(dǎo)、信息問(wèn)詢(xún)等前端服務(wù)工作；而履帶式機(jī)器人則扮演著“安全衛(wèi)士”的角色，憑借其強(qiáng)大的通過(guò)性與環(huán)境感知能力，主要承擔(dān)站內(nèi)安全巡邏、實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控、聯(lián)動(dòng)醫(yī)療救治等后臺(tái)保障重任。二者依托統(tǒng)一調(diào)度平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能協(xié)作，不僅為全運(yùn)會(huì)構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的智慧交通防線，更探索出具備可復(fù)制、有推廣價(jià)值的交通樞紐智慧運(yùn)維新模式。

人形、履帶機(jī)器人攜手保障全運(yùn)會(huì)期間黃村地鐵站運(yùn)營(yíng)

人機(jī)智能交互構(gòu)建無(wú)障礙服務(wù)新體驗(yàn)

“請(qǐng)問(wèn)去看跳水比賽從哪個(gè)口出？” “下一趟去體育館的地鐵是幾點(diǎn)？”面對(duì)日均數(shù)百次的問(wèn)詢(xún)，人形機(jī)器人成了最耐心的站務(wù)員。它不僅能快速給出最優(yōu)路線，還能提供場(chǎng)館信息，讓來(lái)自全國(guó)的觀眾感受到科技的便捷與溫暖。工作人員得以從重復(fù)性問(wèn)答中解脫，著手處理更復(fù)雜的事務(wù)。

智能巡檢安防構(gòu)建全天候主動(dòng)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)

智能機(jī)器人系統(tǒng)可以聯(lián)動(dòng)建立起立體化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。兩型機(jī)器人能夠自主巡邏，通過(guò)智能算法識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，如發(fā)現(xiàn)隔欄遞物立即語(yǔ)音制止、捕捉到乘客逆行或異常聚集迅速上報(bào)，從而將安全隱患遏制在萌芽狀態(tài)，極大地增強(qiáng)了車(chē)站的主動(dòng)安全防控能力。

聯(lián)動(dòng)醫(yī)療救治打造黃金分鐘救援閉環(huán)

若有乘客突發(fā)不適，向人形機(jī)器人求助后，它可立即呼叫它的履帶伙伴。履帶機(jī)器人便能迅速承載急救包，穿越人群，精準(zhǔn)送達(dá)。這種高效的“人形接警+履帶配送”聯(lián)動(dòng)模式，為醫(yī)療救助贏得了寶貴的黃金時(shí)間，體現(xiàn)了科技的溫度。

設(shè)施智能巡檢實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性運(yùn)維革新

在乘客看不見(jiàn)的地鐵深處，履帶機(jī)器人憑借其強(qiáng)大的通過(guò)性，深入狹窄的管線通道，巡查有害氣體和線纜損傷。它可以替代人工進(jìn)入危險(xiǎn)、不便到達(dá)的區(qū)域，用數(shù)據(jù)感知設(shè)備健康，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)檢修到主動(dòng)預(yù)警的跨越。

卓越表現(xiàn)的背后，離不開(kāi)海格通信自主研發(fā)的一系列核心部件與系統(tǒng)平臺(tái)的有力支撐。正是這些技術(shù)的深度融合，賦予了機(jī)器人在地鐵保障任務(wù)中游刃有余的自主作業(yè)能力。高負(fù)載快換靈巧手、機(jī)械臂等執(zhí)行操作部件融合仿生設(shè)計(jì)與自主快換技術(shù)，顯著提升了人形機(jī)器人的操作靈活性與負(fù)載能力；仿生觸覺(jué)感知系統(tǒng)基于柔性電子皮膚技術(shù)，為人形機(jī)器人提供了精細(xì)的物理交互感知；集成通感算硬件、軟件、算法于一體的智慧大腦平臺(tái)提升了復(fù)雜環(huán)境下的機(jī)器人的感知、識(shí)別、決策能力；基于自研芯片打造的高性能協(xié)同通信模塊則構(gòu)建了可靠實(shí)時(shí)的專(zhuān)用通信網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合北斗+慣導(dǎo)+視覺(jué)多元融合的導(dǎo)航定位技術(shù)，支撐多機(jī)器人的智能協(xié)作。最終，智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將單體能力擴(kuò)展為系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，賦能機(jī)器人應(yīng)用至應(yīng)急、巡檢、交通管理等多元場(chǎng)景。

近日，工業(yè)和信息化部表示，將研究出臺(tái)“人工智能+制造”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，加速推動(dòng)“機(jī)器人+”應(yīng)用場(chǎng)景，拓展機(jī)器人的應(yīng)用深度和廣度，充分發(fā)揮我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)、完整產(chǎn)業(yè)體系和豐富應(yīng)用場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)，助推新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。

科技的意義，在于賦能。海格通信為構(gòu)建更安全、更高效的社會(huì)貢獻(xiàn)科技之力，智能機(jī)器人系統(tǒng)在地鐵站的成功應(yīng)用，不僅為全運(yùn)會(huì)的交通保障提供了全新的解決方案，也成功驗(yàn)證了智能機(jī)器人融入城市關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的可行性。在人流、車(chē)流、信息流高度集中的交通樞紐地帶，機(jī)器人不僅提升了運(yùn)營(yíng)效率，更重構(gòu)了人機(jī)協(xié)同的新型工作模式。它將人力從重復(fù)、機(jī)械、危險(xiǎn)的工作中解放出來(lái)，專(zhuān)注于更高價(jià)值的決策與服務(wù)，這為全國(guó)的智慧地鐵、智慧城市建設(shè)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。