供應(yīng)鏈敏捷性

在瞬息萬變的電子行業(yè)，供應(yīng)鏈敏捷性不僅是競爭優(yōu)勢，更是生存必需。該領(lǐng)域企業(yè)面臨著技術(shù)快速迭代、消費者需求不斷變化以及全球事件難以預(yù)測的復(fù)雜局面。與貿(mào)澤電子這樣的供應(yīng)鏈專家合作，有助于企業(yè)制定提升響應(yīng)速度與運營效率的解決方案。

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圖：2022-2024年供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)變化的主要驅(qū)動因素。（圖源：Gartner）

供應(yīng)鏈敏捷性是指企業(yè)快速適應(yīng)市場變化、應(yīng)對需求波動以及從中斷中恢復(fù)的能力。對電子制造商而言，這種敏捷性意味著產(chǎn)品開發(fā)速度更快、交貨周期更短，以及客戶滿意度更高。

然而，如果缺乏充分的規(guī)劃和信息支撐，快速響應(yīng)很可能成為一種代價高昂的選擇——既無法保障財務(wù)可持續(xù)性，也難以維持穩(wěn)定的質(zhì)量。

根據(jù)Gartner發(fā)布的2020年供應(yīng)鏈標(biāo)志性系列風(fēng)險調(diào)查，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)，在遭遇意外中斷后，客戶服務(wù)成本平均上升了4%[1]。受訪者每年還會遭遇約五次不常見的中斷事件，導(dǎo)致年度服務(wù)總成本整體增長20%。

在2024年Gartner的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計全球化趨勢調(diào)查中，受訪者指出，風(fēng)險管理因素——包括增強韌性、提升靈活性與敏捷性——已超越成本效益，成為網(wǎng)絡(luò)變革的主要驅(qū)動力，敏捷性位居第二（圖1）[2]。

02采購專業(yè)人員的敏捷性

為提升采購敏捷性，采購人員需要以下能力：

建立合作伙伴關(guān)系、運用工具以及預(yù)測的能力，以識別供需變化、風(fēng)險與機遇

基于實時數(shù)據(jù)的明智決策能力，以幫助應(yīng)對快速變化

多樣化的制造商和運輸方案，確保供應(yīng)中斷期間仍能維持穩(wěn)定的生產(chǎn)流程

采用專用軟件系統(tǒng)進行戰(zhàn)略情景規(guī)劃

技術(shù)解決方案，例如先進的庫存管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序編程接口（API），以及值得信賴的供應(yīng)商和代理商提供的服務(wù)與工具

敏捷性雖不必然等同于快速響應(yīng)，但意味著能夠迅速調(diào)整采購策略、庫存流轉(zhuǎn)與產(chǎn)能利用。實現(xiàn)敏捷運營離不開自動化和無縫數(shù)據(jù)流。投資供應(yīng)規(guī)劃與需求預(yù)測工具、實施倉儲自動化、協(xié)同多方供應(yīng)商，這些舉措對于在市場波動中保持知情與靈活應(yīng)變至關(guān)重要。

03電子行業(yè)采購中使用的敏捷性指標(biāo)

圖：最能反映敏捷性影響和表現(xiàn)的供應(yīng)鏈指標(biāo)。（圖源：Gartner）

電子行業(yè)受技術(shù)快速進步驅(qū)動，因而要求采購方持續(xù)應(yīng)對新設(shè)計和不斷變化的規(guī)格要求。近期發(fā)生的許多供應(yīng)鏈中斷事件，包括半導(dǎo)體短缺，都對這一行業(yè)構(gòu)成了沖擊。在此期間，供應(yīng)鏈專業(yè)人員必須專注于維持正常生產(chǎn)進度、調(diào)整訂單數(shù)量，并在價格飆升時切換到替代供應(yīng)商。

衡量任何行業(yè)的敏捷性都是充滿挑戰(zhàn)的，但敏捷性會體現(xiàn)在可量化的績效結(jié)果中。例如，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)中斷時，企業(yè)可以衡量敏捷性對業(yè)務(wù)績效的影響。

根據(jù)Gartner的研究，以下是供應(yīng)鏈中最常用的敏捷性指標(biāo)（圖3）[3]：

訂單履行周期衡量企業(yè)向客戶交付產(chǎn)品的速度。其目標(biāo)是在發(fā)生中斷時仍能維持正常交貨周期，并以正常速度履行訂單。

服務(wù)總成本評估客戶服務(wù)的盈利能力。此類評估平衡了多項實現(xiàn)經(jīng)濟高效采購的因素，因為提升客戶服務(wù)的速度、可靠性和質(zhì)量都會影響成本。

上游供應(yīng)鏈靈活性評估與供貨表現(xiàn)相關(guān)的速度和可靠性。將上有靈活性與訂單履行周期相結(jié)合，可展現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的速度與可靠性。

完美訂單履行衡量供應(yīng)鏈滿足客戶期望的能力，包括準(zhǔn)時交付、完整準(zhǔn)確的文件記錄，以及無損壞、無缺陷交付。

結(jié)語

敏捷實施的成功要素包括靈活性、響應(yīng)能力和前瞻性，以及與值得信賴的供應(yīng)商建立并維持長期合作伙伴關(guān)系。敏捷性的基礎(chǔ)還在于對技術(shù)的投資和支持，使實時指標(biāo)成為采購方敏捷性的核心。

在貿(mào)澤電子等供應(yīng)鏈專家的支持下，企業(yè)可通過多元化采購渠道、創(chuàng)新技術(shù)和穩(wěn)固的合作關(guān)系，將敏捷能力融入到采購體系中。電子行業(yè)的企業(yè)若能與深諳行業(yè)獨特挑戰(zhàn)的代理商攜手，便能在當(dāng)今動蕩市場的需求波動中蓬勃發(fā)展。