4月16日下午，我們與天風(fēng)證券聯(lián)合舉辦了2019年第三屆電子煙產(chǎn)融結(jié)合高峰論壇。在論壇上，各位嘉賓就電子煙新產(chǎn)品、新技術(shù)，以及市場(chǎng)新動(dòng)向、產(chǎn)業(yè)新趨勢(shì)作了精彩分享。今天我們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)了芯片超人合伙人Faith從電子煙智能化的角度來(lái)分析電子煙市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)分享文字整理。

現(xiàn)場(chǎng)分享內(nèi)容

我們是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，也可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈平臺(tái)，我們的基因在芯片和芯片應(yīng)用領(lǐng)域。因?yàn)槲覀兊幕蛟诖?，所以關(guān)于電子煙這個(gè)行業(yè)，我就從芯片、芯片應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)分析，從電子煙智能化的角度跟大家分享我的觀點(diǎn)。

我今天的分享會(huì)圍繞著以下三個(gè)問(wèn)題來(lái)逐步展開(kāi)。

電子煙為什么要智能化？

我們從智能化的角度上猜想一下這個(gè)行業(yè)會(huì)怎么樣？

在電子煙智能化上可以做哪些嘗試？

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電子煙智能化是市場(chǎng)所需

315晚會(huì)之后電子煙銷(xiāo)量暴增30%，為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？電子煙市場(chǎng)是個(gè)不成熟的市場(chǎng)，用戶(hù)不成熟、渠道不成熟、產(chǎn)品不成熟，所以只要有爆點(diǎn)，就會(huì)有一批未被覆蓋的人去嘗鮮。因?yàn)槲覀冎袊?guó)有太多想嘗鮮的用戶(hù)，所以才會(huì)出現(xiàn)晚會(huì)后電子煙銷(xiāo)量暴增的情況產(chǎn)生。315晚會(huì)錘子落下以后，我覺(jué)得電子煙未來(lái)發(fā)展會(huì)有三個(gè)方向，一個(gè)是監(jiān)管，一個(gè)是減害，另一個(gè)是健康。

所以綜合這三方面，會(huì)催生電子煙智能化，這也是很多品牌商的訴求。電子煙是個(gè)利潤(rùn)高、門(mén)檻低的市場(chǎng)，且市場(chǎng)上的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。近兩天的電子煙展上，很多電子煙外觀都很炫，但功能上幾乎沒(méi)有什么差異。

另外我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)消費(fèi)體驗(yàn)，復(fù)購(gòu)率能很好反映電子煙的消費(fèi)體驗(yàn)，但現(xiàn)階段市場(chǎng)上電子煙的復(fù)購(gòu)率還是不太樂(lè)觀的。

那如何才能做好消費(fèi)體驗(yàn)？如果我們用智能化來(lái)加持電子煙，這會(huì)給我們帶來(lái)什么？

先拿我們最常接觸的智能產(chǎn)品--智能手機(jī)，來(lái)看智能化的電子煙會(huì)帶給我們什么改變。現(xiàn)在我們出門(mén)，只要帶一個(gè)手機(jī)就夠了，公交卡可以不用帶，銀行卡可以不用帶，任何時(shí)候只要手機(jī)在場(chǎng)就夠了。另外，你還可以把自己家的門(mén)換成智能的，出門(mén)鑰匙都不用帶。

手機(jī)能做到的，或許某天電子煙也能做到。

智能化能給電子煙帶來(lái)什么？

智能化能給電子煙品牌方帶來(lái)什么？

以后煙民數(shù)據(jù)會(huì)成為很多品牌方的核心壁壘，為什么我會(huì)這么說(shuō)？當(dāng)一個(gè)品牌方掌握了用戶(hù)的核心數(shù)據(jù)后，可以根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)不斷完善自己的產(chǎn)品，能在不同地區(qū)主推自己的某類(lèi)產(chǎn)品，能……通過(guò)不斷的迭代，電子煙很有可能會(huì)形成類(lèi)似傳統(tǒng)烤煙一樣的格局，抽慣某品牌、某口味的電子煙后，其它品牌很難再能吸引到這個(gè)用戶(hù)。

這個(gè)時(shí)候品牌商就可以構(gòu)建自己的護(hù)城河，在目前電子煙產(chǎn)品品質(zhì)趨同的情況下，在各個(gè)品牌商在做差異化產(chǎn)品的時(shí)候，自己的護(hù)城河壁壘一旦建成，產(chǎn)品銷(xiāo)量便可以持續(xù)增長(zhǎng)。當(dāng)你領(lǐng)跑一年，別人只能跟隨你的腳步走，你永遠(yuǎn)都是別人的天花板。

電子煙智能化不僅僅是品牌商的一個(gè)訴求，更是消費(fèi)者的期望。

智能化能給電子煙消費(fèi)者帶來(lái)什么？

電子煙替煙實(shí)際上是個(gè)偽命題，2004年如煙的潰敗，除了體制問(wèn)題外，最重要的是如煙給打算替煙的這部分消費(fèi)者體驗(yàn)其實(shí)并不太好。提到這個(gè)，就要說(shuō)一下電子煙體驗(yàn)及安全的問(wèn)題，我體驗(yàn)了電子煙后，發(fā)現(xiàn)很多電子煙漏油和炸油的問(wèn)題其實(shí)是很?chē)?yán)重的，我想很多消費(fèi)者也會(huì)和我有同樣的感受，會(huì)擔(dān)心煙油的質(zhì)量，會(huì)擔(dān)心電池會(huì)不會(huì)爆炸，會(huì)擔(dān)心炸到嘴里的煙油對(duì)身體危害很大。

隨著技術(shù)的推進(jìn)，我相信這些問(wèn)題會(huì)慢慢被解決，但是當(dāng)這些問(wèn)題解決后，電子煙（小煙）是不是能真正替代烤煙？從我目前所了解的很多煙民中發(fā)現(xiàn)，很多人買(mǎi)電子煙的主要目的就是減害、健康、戒煙，但現(xiàn)在的電子煙帶來(lái)的體驗(yàn)會(huì)讓一大批煙民望而卻步。在產(chǎn)品做好的前提下，如何才能滿足這部分需求是一件很關(guān)鍵的事。

這是個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，尤其是5G會(huì)把大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)從概念變成落地，如果把電子煙數(shù)據(jù)化落地，電子煙把很多數(shù)據(jù)反饋給用戶(hù)的時(shí)候，會(huì)幫助很多煙民通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)查看自己的抽煙狀態(tài)，從而不斷督促他去戒煙。

沒(méi)有一個(gè)上癮的煙民是沒(méi)想過(guò)戒煙的，中國(guó)3.5億個(gè)煙民的用戶(hù)基數(shù)很大，就算最后不能幫助他戒煙，有這些數(shù)據(jù)的加持是很容易讓這些煙民抽習(xí)慣電子煙，抽習(xí)慣后，這就是一個(gè)很可怕的增量市場(chǎng)了。而且前期通過(guò)數(shù)據(jù)的收集，慢慢調(diào)整煙油口味的變化，把煙油調(diào)成自家獨(dú)有的口味，后期銷(xiāo)量會(huì)形成指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。

電子煙沒(méi)有社交屬性嗎？

另外，談到煙，還有一個(gè)社群歸屬感的問(wèn)題。因?yàn)橛幸惶煳腋粋€(gè)朋友聊天的時(shí)候，他說(shuō)我的電子煙不能賣(mài)給潮汕人。你們知道是為什么嗎？他說(shuō)因?yàn)槌鄙侨耸呛鼙F(tuán)的，他們?cè)谌魏螆?chǎng)景里面都是分煙的，但是當(dāng)潮汕人抽煙的時(shí)候，電子煙是不能分發(fā)的。

當(dāng)你一個(gè)人在抽電子煙的時(shí)候，你就被別人孤立了，沒(méi)辦法通過(guò)吸煙這個(gè)場(chǎng)景和大家去做融合，這是違反他們?nèi)后w發(fā)展特性的。電子煙的社交屬性，在潮汕人里電子煙是不適合的。

但，這個(gè)邏輯其實(shí)是不對(duì)的，為什么我會(huì)這么說(shuō)？很多抽電子煙的人其實(shí)并不是為了社交，就是為了看起來(lái)酷一點(diǎn)，或者為了健康去著想。當(dāng)別人都在抽香煙的時(shí)候，你不抽電子煙就是了，電子煙非要把香煙的路走絕了？

即使你想，中煙也會(huì)把你的路給堵絕的。我們要的只是其中的一部分煙民為了健康或者時(shí)尚，把電子煙作為一個(gè)戒煙的手段或者是一個(gè)香煙的替代品就夠了。就我現(xiàn)在所了解到的很多在抽電子煙的朋友，都是一邊抽電子煙，一邊抽香煙。我們不能把香煙的路都給堵死了，路堵死了，我們的路也就沒(méi)有了。

另外，其實(shí)電子煙也是有社交屬性的，我最近就在網(wǎng)上看到很多網(wǎng)友關(guān)于電子煙的分享，口味、品牌、尼古丁含量的分享，這也是社群的歸屬感。

另外一個(gè)有關(guān)電子煙的點(diǎn)是，我們可以看到，現(xiàn)在很多城市對(duì)香煙的管控越來(lái)越嚴(yán)格，中國(guó)的煙民被管控的太嚴(yán)了，在很多大城市，抽煙好像成了一個(gè)像做賊一樣的一件事。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多寫(xiě)字樓都是禁止抽煙的，那煙民有真實(shí)需求怎么辦？想抽煙怎么辦？現(xiàn)在很多人只能跑到樓下的抽煙點(diǎn)去抽煙，這對(duì)煙民來(lái)說(shuō)是個(gè)很頭疼的事，是很大的痛點(diǎn)。

那有人去樓道抽煙呢？抽香煙會(huì)把地面搞得很臟亂，真實(shí)的情況就是很快這個(gè)現(xiàn)象就會(huì)引起保潔的注意，大樓主管的注意。雖然禁煙，但樓道抽煙是個(gè)秘而不宣的事，無(wú)論說(shuō)不說(shuō)，這是個(gè)真實(shí)存在的事。電子煙則可以在不留任何垃圾的情況下，滿足煙民的需求，這對(duì)電子煙來(lái)說(shuō)是件利好的事。當(dāng)幾個(gè)人在樓道抽煙相遇的時(shí)候，煙民間相互溝通，電子煙在這個(gè)時(shí)候就有了社交屬性。

當(dāng)這些煙民分享消費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)刻，其實(shí)就是電子煙促進(jìn)社交的時(shí)刻。當(dāng)蘋(píng)果誕生的時(shí)候，大家發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)原來(lái)可以變成這樣；當(dāng)Airpods誕生的時(shí)候，大家發(fā)現(xiàn)原來(lái)藍(lán)牙耳機(jī)可以隨時(shí)連接，也可以隨時(shí)斷開(kāi)；電子煙有一天也可以帶著這樣的感受，在達(dá)到健康安全級(jí)別的情況下，煙民會(huì)感嘆，抽煙原來(lái)也可以變成這樣。

電子煙智能化猜想。

如果電子煙智能化后，復(fù)購(gòu)率、渠道管理等是品牌商特別需要的數(shù)據(jù)。智能化可以作為政府監(jiān)管電子煙一個(gè)攝像頭。中國(guó)在幾年之前做了一個(gè)平安城市項(xiàng)目，那個(gè)時(shí)候?？荡笕A的攝像頭賣(mài)得很火爆。中國(guó)是一個(gè)政府執(zhí)行效率極高的國(guó)服，只要政府決定做，很多事情很快就能看到效果，所以現(xiàn)在可以看到犯罪率降低了很多。

電子煙的監(jiān)管說(shuō)不定也會(huì)在某一天落實(shí)，政府不會(huì)放任這么多不能確定是否健康的電子煙在外面，他要保證大眾的健康，也要考慮到目前電子煙市場(chǎng)的規(guī)模，除了中煙自己要做，還要留一部分給現(xiàn)在已經(jīng)成熟的企業(yè)。

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一起交流電子煙智能化產(chǎn)品方案

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電子煙智能化嘗試

下面我給大家分享下有關(guān)電子煙智能化的嘗試， 首先我們認(rèn)識(shí)一下電子煙的產(chǎn)業(yè)鏈家族都有哪些。左邊是品牌，右邊是消費(fèi)群體，中間是供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈分設(shè)計(jì)制造和渠道。這次參加電子煙展應(yīng)該有超過(guò)一百個(gè)品牌，但供應(yīng)鏈才是連接品牌方與消費(fèi)終端的橋梁?；谝陨蠋c(diǎn)，我們的智能化的嘗試將從供應(yīng)鏈開(kāi)始，從芯片開(kāi)始，從方案從PCBA開(kāi)始。

我們有自己的電子煙專(zhuān)用ASIC芯片，能把通用芯片用不到的功能去掉，變成一個(gè)專(zhuān)用于電子煙小煙的芯片，這樣能把方案的成本降下來(lái)，以前三顆通用芯片搞定的事，現(xiàn)在用這顆電子煙專(zhuān)用ASIC芯片一顆就能搞定。節(jié)約成本的同時(shí)，還能減小PCBA的面積。

目前電子煙市場(chǎng)已經(jīng)成為了紅海市場(chǎng)，我們從展會(huì)也能看到，各種電子煙品牌，各種酷炫的外表，但性能口味幾乎沒(méi)有差異。電子煙市場(chǎng)將會(huì)像很多電子產(chǎn)品一樣，將來(lái)也許會(huì)成為一個(gè)拼價(jià)格、拼品質(zhì)的市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候成本就顯得尤為重要了。

我們有個(gè)專(zhuān)家團(tuán)，專(zhuān)門(mén)做模具、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和注塑，同時(shí)我們也有個(gè)材料專(zhuān)家正在孵化一個(gè)新的霧化芯。電子煙的結(jié)構(gòu)和霧化芯的材料對(duì)煙油霧化，對(duì)電子煙的口感影響很大，電子煙煙油分子在霧化芯上加熱霧化的反應(yīng)遠(yuǎn)比我們所想的復(fù)雜的多。剩余煙油的多少、抽第一口煙的時(shí)候陶瓷從低溫急劇升溫的情況下煙油的霧化程度、電流的大小等等因素，很大程度上都會(huì)影響電子煙的口感。

把電子煙做得能冒煙了，不等于做好了電子煙。電子煙是個(gè)綜合體驗(yàn)的產(chǎn)品，是化學(xué)和物理的綜合結(jié)合。好的電子煙應(yīng)該控制裝置的輸出曲線、溫區(qū)分布、材料物性的熱分布、煙油分子有效霧化分布等，是電子技術(shù)、物理、材料、化學(xué)、熱學(xué)、分子學(xué)等科學(xué)的綜合體。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們可以看到市面上很多小煙都是恒功率或恒壓的，但是當(dāng)電池電量降低的時(shí)候，電壓是不恒定的，此時(shí)就會(huì)變成涓流輸出。電池電量充滿時(shí)，就像一個(gè)自來(lái)水管，電流是柱狀的流出，當(dāng)電池電量低的時(shí)候，此時(shí)就會(huì)變成像滴水一樣涓流輸出。此時(shí)若想保證相同的霧化芯，相同的煙油蒸發(fā)出的煙霧像電池電量足夠的情況一樣，是很難的。

怎么辦？這個(gè)時(shí)候就要通過(guò)方案和材料的結(jié)合來(lái)保證此時(shí)的煙霧相對(duì)穩(wěn)定。在霧化芯部分，從材料和材料自身的一些性能，從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部分，針對(duì)電子煙的功能，在材料和結(jié)構(gòu)的匹配度上做一些嘗試。

另外我們會(huì)在電子煙PCBA板上會(huì)增加無(wú)線連接的這種技術(shù)。雖然現(xiàn)在市面上已經(jīng)有了做藍(lán)牙方案的電子煙，但智能化太重了，成本相對(duì)較高了。用電子煙連接APP是個(gè)很繁瑣的事情，電子煙要做到即用即斷，不然用戶(hù)用了幾次后會(huì)覺(jué)得太麻煩，慢慢就會(huì)把這個(gè)功能放棄了。

目前我國(guó)有90%的電子煙都是出口，所以品牌商要把電子煙往海外銷(xiāo)，用什么技術(shù)能夠走遍全球和不同的場(chǎng)景友好握手呢？WIFI?藍(lán)牙？NFC？似乎都差那么點(diǎn)意思，我們正在嘗試一種最簡(jiǎn)單的連接方式，到底有多簡(jiǎn)單？大家可以理解為我們多年來(lái)手機(jī)號(hào)的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”在電子煙上開(kāi)始先行。