近日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確要求，今年11月底前，全面實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，同時(shí)警告三大運(yùn)營(yíng)商不能人為設(shè)置阻止用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的障礙。而運(yùn)營(yíng)商方面，三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)鐵塔公司也在積極配合轉(zhuǎn)網(wǎng)工作的開(kāi)展，已制定建設(shè)改造、聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)、提供服務(wù)“三階段”工作時(shí)間表，目前各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)中，確保在11月前做好全部準(zhǔn)備工作。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)程陡然加速，再次引發(fā)了人們關(guān)于“中國(guó)移動(dòng)還能活多久”的討論——開(kāi)放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，中國(guó)移動(dòng)還能活下去嗎？

有人認(rèn)為，開(kāi)放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)會(huì)是一場(chǎng)空前危機(jī)，甚至關(guān)系生死，他們的理由很簡(jiǎn)單——中國(guó)移動(dòng)資費(fèi)太貴了，天下苦“移動(dòng)”久矣！現(xiàn)在維系著這9億多移動(dòng)用戶的關(guān)鍵因素就是號(hào)碼的關(guān)系，一旦開(kāi)放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，中國(guó)移動(dòng)的用戶就像決堤的洪水蜂擁逃離，逃至資費(fèi)更低的中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信。

但這是事實(shí)嗎？如果時(shí)間回退到一年前，這也許是事實(shí)，但如果站在當(dāng)前，以發(fā)展的角度來(lái)看的話，“中國(guó)移動(dòng)資費(fèi)貴”已經(jīng)成為一個(gè)假命題。

不可否認(rèn)，中國(guó)聯(lián)通開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略的先河，據(jù)說(shuō)騰訊的王卡用戶數(shù)早已超過(guò)1億戶，在幫助中國(guó)聯(lián)通反挖對(duì)手用戶上立下了汗馬功勞。而從整體層面上，過(guò)去及至當(dāng)前，中國(guó)聯(lián)通的資費(fèi)水平確實(shí)是行業(yè)最低的，尤其是流量資費(fèi)。但是，未來(lái)中國(guó)聯(lián)通還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略嗎？我認(rèn)為不會(huì)。低價(jià)策略最主要的作用在于吸引用戶，形成用戶規(guī)模，但低價(jià)策略絕對(duì)不是可持續(xù)的，中國(guó)聯(lián)通當(dāng)前的利潤(rùn)率僅為3.5%，這導(dǎo)致了中國(guó)聯(lián)通利潤(rùn)低下、債務(wù)高企等問(wèn)題，當(dāng)前，中國(guó)聯(lián)通的資費(fèi)體系已經(jīng)失去了彈性，就跟人體的血管硬化，稍有大的波動(dòng)，都會(huì)導(dǎo)致血管爆裂，轟然倒地。

相反，雖然中國(guó)移動(dòng)當(dāng)前的資費(fèi)可能稍稍高于對(duì)手（其實(shí)也相差無(wú)幾），但中國(guó)移動(dòng)的資費(fèi)彈性則大得多——一方面，得益于過(guò)去十幾年的積累，中國(guó)移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)狀況非常健康，擁有巨大的現(xiàn)金儲(chǔ)備，哪怕真要賠本經(jīng)營(yíng)，也能賠很長(zhǎng)一段時(shí)間；另一方面，中國(guó)移動(dòng)體量巨大，當(dāng)前正積極通過(guò)降本增效等手段對(duì)沖營(yíng)收端的風(fēng)險(xiǎn)，其相持對(duì)抗能力非常強(qiáng)。

所以，如果對(duì)手一意孤行，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)繼續(xù)加劇，確實(shí)需要中國(guó)移動(dòng)下狠心去應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，中國(guó)移動(dòng)能接受的資費(fèi)下降空間比中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信要大得多，從今年中國(guó)移動(dòng)推出異?？犊摹安榫W(wǎng)齡送流量”活動(dòng)就能看出——中國(guó)移動(dòng)真要狠下心來(lái)降資費(fèi)，它能比誰(shuí)都更狠。而從其推出的“暢享系列”、“語(yǔ)音翻番”等力度十足的優(yōu)惠活動(dòng)上也能佐證這一點(diǎn)。

所以，在今天及至未來(lái)一段時(shí)間，“中國(guó)移動(dòng)資費(fèi)貴”就是一個(gè)假命題。

另外，退一步說(shuō)，難道影響用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的就只有資費(fèi)嗎？我認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止，在消費(fèi)升級(jí)成為趨勢(shì)的今天，通信用戶會(huì)越來(lái)越注重通信產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量，而這對(duì)擅長(zhǎng)高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)是巨大的發(fā)展機(jī)遇。

從產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，這就是中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)品品質(zhì)的鐵的保證。從4G來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)路是全球最大的4G網(wǎng)絡(luò)，4G基站超過(guò)了200萬(wàn)個(gè)，覆蓋人口超過(guò)13億，而另外兩家的4G基站數(shù)量加起來(lái)也只有139萬(wàn)個(gè)。論覆蓋和網(wǎng)絡(luò)容量，毫無(wú)疑問(wèn)中國(guó)移動(dòng)是碾壓式的領(lǐng)先。

而對(duì)于即將商用的5G，5G的建設(shè)需要耗費(fèi)極大的投入，如果要建設(shè)實(shí)現(xiàn)基本覆蓋的5G網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)接下來(lái)7年時(shí)間里，每家運(yùn)營(yíng)商每年需要投入的投資高達(dá)500億元，這對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大壓力，畢竟銀行里就存著幾千億的現(xiàn)金，但對(duì)于為了建設(shè)4G而早已負(fù)債累累電信和聯(lián)通來(lái)說(shuō)，壓力就非常大了，可以說(shuō)是捉襟見(jiàn)肘。而更關(guān)鍵的是，按照當(dāng)前5G頻譜分配方案來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)將獲得2.6GHz和4.9GHz兩個(gè)頻段共計(jì)300MHz頻譜資源，一高一低，可以非常充分自如地平衡覆蓋和速度兩方面的性能。所以，不難預(yù)料，到了5G，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)只會(huì)更強(qiáng)。

有了一張高質(zhì)量的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)可以說(shuō)已經(jīng)立于不敗之地了。況且，中國(guó)移動(dòng)在近幾年時(shí)間里還建成了一張高質(zhì)量的有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，其有線寬帶用戶數(shù)已經(jīng)超出中國(guó)電信，成為國(guó)內(nèi)第一。

從服務(wù)質(zhì)量來(lái)看，毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他兩家。這一點(diǎn)其實(shí)不用多說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)水平高是眾所周知的，只要你去過(guò)中國(guó)移動(dòng)的實(shí)體營(yíng)業(yè)廳辦理過(guò)業(yè)務(wù)，或者你撥打過(guò)10086，你能非常直觀地感受到這一點(diǎn)。而中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部對(duì)于用戶服務(wù)的要求非常嚴(yán)格，甚至可以說(shuō)已經(jīng)深入到骨子里去了——年初，中國(guó)移動(dòng)設(shè)立全網(wǎng)升級(jí)投訴中心，啟用10080號(hào)碼作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線，更加及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集和傾聽(tīng)客戶聲音，集中受理、快速核查、準(zhǔn)確處理客戶各類升級(jí)投訴。這些舉措都極大地提升了其用戶服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的態(tài)度，從中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信近期的動(dòng)作看來(lái)，他們都認(rèn)為這是一個(gè)極佳的競(jìng)爭(zhēng)切入點(diǎn)，紛紛在這件事情上做文章，可以看出，他們都把攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)看作一種競(jìng)爭(zhēng)手段、競(jìng)爭(zhēng)工具，而中國(guó)移動(dòng)則公開(kāi)表示，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是一種服務(wù)，而不是競(jìng)爭(zhēng)手段”、“ 隨便你轉(zhuǎn)，因?yàn)槲蚁嘈拍憧倳?huì)回來(lái)”，雙方的意境，高下立判。

回到前面的問(wèn)題，開(kāi)放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，中國(guó)移動(dòng)還能活下去嗎？我的觀點(diǎn)是，隨著對(duì)手的資費(fèi)彈性的喪失，這時(shí)候中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)才真正凸顯出來(lái)，開(kāi)放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，中國(guó)移動(dòng)可能會(huì)活得更好——很多資費(fèi)敏感型的低價(jià)值用戶的流失，對(duì)于正在構(gòu)建品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系的中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)未必是一樁壞事。