在消費(fèi)升級浪潮下，不論是單身經(jīng)濟(jì)、她/他經(jīng)濟(jì)的崛起，還是顏值經(jīng)濟(jì)、二胎經(jīng)濟(jì)、寵物經(jīng)濟(jì)、懶人經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，都帶來了新的家電消費(fèi)需求和市場。但在人口老齡化背景下的銀發(fā)一族卻被“邊緣化”，家電行業(yè)布局尚屬空白。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)/產(chǎn)業(yè)，又稱老年產(chǎn)業(yè)、老齡產(chǎn)業(yè)。對于現(xiàn)在的老年群體來說，可謂是“既有錢，又有閑”，早已擺脫了滿足溫飽的基本生理訴求，開始追尋物質(zhì)與精神上的更高需求。在一些經(jīng)濟(jì)專家眼中，中國的儲蓄年齡結(jié)構(gòu)集中在中老年層身上，未來老齡產(chǎn)業(yè)將會是體量最大的新經(jīng)濟(jì)。

據(jù)公開資料顯示，近年來，我國人口老齡化程度日益加深，老年人口數(shù)量不斷增加。2020年，中國60歲以上人口將達(dá)到2.48億；2030年將超過3億；到2050年，中國老年人口將增至4.8億，占全球老年人口的四分之一。在家電消費(fèi)方面，據(jù)奧維咨詢預(yù)測，僅城鎮(zhèn)空巢老年人家庭每年的老年家電需求規(guī)模就超過了600個(gè)億?？梢?，日漸崛起的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場將是一個(gè)十分巨大的細(xì)分市場，前景大好。

但現(xiàn)實(shí)情況是當(dāng)下市面流行的智能化家電太“聰明”，老年人不會操作：智能電視擺在面前，不知如何看電視；帶有感應(yīng)功能的新款微波爐，反倒連熱碗剩飯都要提心吊膽；連洗帶烘的智能洗衣機(jī)，多半功能只能當(dāng)成擺設(shè)……家電紛紛標(biāo)榜“智能化”，但這些功能繁多的“高科技”產(chǎn)品，在大部分老年人面前卻成了“雞肋”，并非是老年消費(fèi)群真正需要的老年家電。

老年家電，顧名思義就是適合老年人使用的家電。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，“老年型家電應(yīng)有別于一般家電產(chǎn)品”的理念在上世紀(jì)90年代就已被提出，這些國家認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì)，并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品，例如把遙控器上的按鍵或機(jī)體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少，并輔之以醒目易懂的說明和清晰明了的顏色標(biāo)志等。

但在國內(nèi)，現(xiàn)在很多家電廠商在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，重視了“智能化”和“高科技”，面向的也多是80后、90后的青年人，在智能化的具體應(yīng)用中也忽視了“適老化”。對此行業(yè)現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士表示，家電產(chǎn)品的智能化不可避免，這并不代表老年人無法接受智能家電產(chǎn)品。在加入智能功能時(shí)，可以從老年人的使用習(xí)慣和消費(fèi)痛點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研分析，找到智能家電與“適老化”的契合點(diǎn)，這樣不僅能滿足老年群體對智能家電的需求，也會開辟更為廣闊的市場，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

據(jù)我國首份《中國老年人家電需求調(diào)研報(bào)告》顯示，老年人對家電產(chǎn)品的需求趨勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品操作的簡單性、安全性、提示性、節(jié)約性、適宜性及透明性上。以此為基石，在2018年4月初，京東家電聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)科技集團(tuán)、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中標(biāo)能效科技有限公司等權(quán)威機(jī)構(gòu)，以及海爾、老板、美的等知名家電品牌共同發(fā)布了適老電器標(biāo)準(zhǔn)。其主要針對電視、冰箱、洗衣機(jī)等不同的家電品類，提出相應(yīng)的設(shè)計(jì)要求，只有符合準(zhǔn)則的產(chǎn)品，才能在京東平臺上給予“適老電器”的標(biāo)識，讓消費(fèi)者在選購時(shí)可以一目了然地知道哪一款家電產(chǎn)品更適合老年人使用。

老年家電市場是家電行業(yè)的新藍(lán)海，家電企業(yè)唯有提供真正契合老年人特點(diǎn)和需求的家電產(chǎn)品才能分割更多市場蛋糕。那么，依照適老標(biāo)準(zhǔn)制造的家電產(chǎn)品將會是什么樣的呢？ 企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面或許可以從以下這幾方面著手：

適老電視要考慮到老年人的日常細(xì)節(jié)。隨著年齡的增長，老年人的手指靈活程度逐漸下降，因而遙控器按鍵不宜太小，要根據(jù)老年人的手腹寬度設(shè)計(jì)按鍵圖標(biāo)的尺寸大小，方便他們使用。此外，按鍵的設(shè)置也要簡單易懂，并具備一鍵存儲功能，保存老年人?？吹墓?jié)目頻道。至于一些不常用的功能，則應(yīng)該越少越好。

適老冰箱的設(shè)計(jì)不僅要考慮操作界面的清晰易操作，儲藏空間的高度和深度、開門方式和角度，以及關(guān)門反饋都需要考慮到。另一方面，老年人普遍有高血壓、糖尿病等慢性疾病，并且記憶力下降，因此，冰箱內(nèi)部區(qū)域的劃分要明顯，設(shè)置特殊物品存放區(qū)，并配合冰箱外用衍生品，幫助他們記錄食品保質(zhì)期，從而使冰箱成為老年人食品儲存的管家，合理分類保管各類食材。

適老洗衣機(jī)要符合老年人的肌體運(yùn)動水平，一些需要技巧的手部動作，以及下蹲等動作都會使老年人感到十分不便。故洗衣機(jī)產(chǎn)品的按鈕，應(yīng)該降低對手部靈活度和力度的要求，增加按鈕感應(yīng)的靈敏度，使老年人輕松操作； 要設(shè)置一鍵清洗功能，簡單易操作，減輕老人洗衣疲憊。

適老廚電產(chǎn)品要考慮使用安全性。因?yàn)槔夏耆擞洃浟Φ臏p退，擁有自動斷火功能的灶具，可避免忘記關(guān)灶具帶來的危害；配備煙霧感應(yīng)系統(tǒng)的油煙機(jī)，當(dāng)感應(yīng)到煙霧濃度過大時(shí)，會自動報(bào)警提醒，從而確保老年用戶的烹飪安全。

適老生活小電要設(shè)計(jì)輕便，像一些需要經(jīng)常移動或舉起的小家電如電水壺、攪拌機(jī)等，在體積和重量設(shè)計(jì)方面要更輕巧，利于老年人用較小的力氣就可以完成動作。鑒于老年人對環(huán)境的敏感度，空氣凈化器、自清潔空調(diào)和凈水機(jī)在提供潔凈空氣和用水的同時(shí)，也應(yīng)注重減少機(jī)身運(yùn)行噪音，為老年人營造良好的家居環(huán)境。另外，考慮老年人消化能力薄弱，能更精細(xì)研磨食材的食品料理機(jī)，能制作口感軟糯食物的廚用小家電等，都是有老年市場需求的，企業(yè)應(yīng)在目前的產(chǎn)品基礎(chǔ)上針對老年人的需求進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分和功能深化。

總的來說，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)風(fēng)頭正興，隨著中國社會老齡化進(jìn)一步加劇，銀發(fā)消費(fèi)正成為家電行業(yè)新思潮，未來大有可為。對于加速布局渠道下沉、市場細(xì)分的家電企業(yè)來說，要想在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中分得一杯羹，還需修煉內(nèi)功，結(jié)合老年人的特殊需求，量身定做服務(wù)老年群體的智能家電，方為制勝之道。