進入2020年下半年，全球經(jīng)濟在新冠肺炎疫情后漫長的復(fù)蘇期面臨著“新常態(tài)”的挑戰(zhàn)。國際貨幣基金組織（IMF）在今年6月發(fā)布的《世界經(jīng)濟展望報告》更新中，判斷全球正經(jīng)歷同步且深度的經(jīng)濟衰退。雖然當(dāng)前超過75％的經(jīng)濟體已經(jīng)重啟經(jīng)濟，但由于缺乏有效應(yīng)對手段，全球經(jīng)濟復(fù)蘇前景面臨高度不確定性。

在應(yīng)對高度不確定的經(jīng)濟環(huán)境時，以AI人工智能、IoT物聯(lián)網(wǎng)和MR混合現(xiàn)實為代表的新數(shù)字技術(shù)體系及其所引領(lǐng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正在發(fā)揮越來越重要、甚至是意想不到的作用，例如可以通過AI、IoT、MR等技術(shù)組合對工業(yè)、企業(yè)、家庭等各類能源消耗數(shù)據(jù)進行綜合分析以及結(jié)果呈現(xiàn)，從而方便管理者精準(zhǔn)判斷和掌握各地區(qū)經(jīng)濟復(fù)蘇的情況。

微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團主席、微軟亞洲研究院院長洪小文表示：“在全球疫情下，不僅加速了全社會特別是各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度與深度，更由此而開啟了數(shù)字化重塑的新契機。AI、IoT、MR等創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)正在與各行業(yè)相結(jié)合，帶來新思維、新模式、新實踐，醫(yī)療、制造／物流、農(nóng)業(yè)、教育行業(yè)首當(dāng)其沖，微軟將與合作伙伴生態(tài)通力合作，用AI等創(chuàng)新科技為各行業(yè)打開新場景、新空間、新機遇！”

數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)造健康未來

醫(yī)療行業(yè)一直是信息化、數(shù)字化和智能化的重點攻堅領(lǐng)域。中國作為一個人口大國，正面臨著醫(yī)療衛(wèi)生資源相對緊缺、醫(yī)療服務(wù)水平參差不齊、醫(yī)護人員缺口巨大等問題，醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。微軟相信，一系列創(chuàng)新技術(shù)的綜合運用，將為數(shù)字化醫(yī)療帶來廣闊的發(fā)展前景。微軟與合作伙伴綜合運用云計算、大數(shù)據(jù)、IoT、AI、MR技術(shù)，全面普及遠程醫(yī)療服務(wù)，融會貫通醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺，助力提升臨床實踐效率。

在遠程醫(yī)療方面，微軟與合作伙伴醫(yī)利捷，在微軟智能云Azure上打造了遠程醫(yī)療服務(wù)云平臺，并結(jié)合Surface和智能手機作為終端，快速開發(fā)、上線了一系列遠程診療和“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”解決方案。地處四川省最南端的會理縣人民醫(yī)院與成都市第三人民醫(yī)院，率先部署了該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠程會診方案，僅用10天便投入使用，解決了醫(yī)院的燃眉之急。

在數(shù)據(jù)洞察方面，微軟積極與沈陽、鄭州、成都、合肥、等地政府主管部門及衛(wèi)健委展開合作，為其提供由微軟合作伙伴遠影醫(yī)療利用Power BI開發(fā)的疫情數(shù)據(jù)分析決策平臺。通過微軟獨有的商業(yè)智能分析產(chǎn)品Power BI，讓主管機構(gòu)更加快速、直觀地及時了解到疫情發(fā)展的整體情況。

在用創(chuàng)新技術(shù)提升臨床效率方面，微軟與合作伙伴TMiRob 合作打造了機器人遠程消毒系統(tǒng)，該系統(tǒng)以微軟 Surface Go平板電腦為核心，控制機器人對醫(yī)院進行清洗消毒等工作。而微軟亞洲研究院基于在計算生物學(xué)、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的專業(yè)知識和研究經(jīng)驗，構(gòu)建了新冠數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站COVID Insights，幫助用戶利用先進的技術(shù)挖掘疫情數(shù)據(jù)背后隱藏的規(guī)律和洞察。

在此次抗擊新冠肺炎的過程當(dāng)中，微軟合作伙伴始終沖在第一線。在支持武漢雷神山醫(yī)院檢驗科的醫(yī)療設(shè)備安裝與調(diào)試的過程當(dāng)中，原本需要兩周時間才能完成的工作，在微軟合作伙伴希森美康30多名技術(shù)人員的共同努力下，只用三天就實現(xiàn)了設(shè)備的全部安裝與調(diào)試。通過微軟辦公平臺和商用Surface，希森美康可以隨時隨地進行遠程會議，還能夠通過運用微軟 Power BI大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和技術(shù)，結(jié)合 Office 365本地直接上云的特性對海量數(shù)據(jù)進行高效分析，對企業(yè)內(nèi)部用戶的潛力和研發(fā)方向進行高效解鎖，大幅簡化了 IT 管理復(fù)雜度。

數(shù)字化制造助力經(jīng)濟重新騰飛

制造業(yè)一直是國民經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè)。微軟認為，未來的制造業(yè)就是在運營的各個方面應(yīng)用全新的智能技術(shù)，讓人工智能、混合現(xiàn)實和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)對行業(yè)的顛覆，從工程設(shè)計、客戶參與再到供應(yīng)鏈等各個環(huán)節(jié)重新定義價值鏈。針對制造企業(yè)對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)創(chuàng)新的共性需求，微軟與合作伙伴針對制造業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用場景、創(chuàng)新應(yīng)用場景等推出了一系列解決方案。

在推動制造業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型方面，微軟與合作伙伴利用人工智能與商業(yè)智能等數(shù)字技術(shù)，重新定義設(shè)備／產(chǎn)品管理、質(zhì)量管理、能源管理、安全管理、供應(yīng)鏈管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價值。例如，心鑒智控借助Azure云服務(wù)和邊緣計算框架，將視覺檢測算法與深度學(xué)習(xí)算法相結(jié)合，為醫(yī)藥企業(yè)提供了基于AI視覺的質(zhì)量控制解決方案，對瓶蓋、膠囊、藥片質(zhì)量的檢測精度可達99％；上海鳶安開發(fā)的工業(yè)視頻圖像智能實時分析平臺采用 Azure 的物聯(lián)網(wǎng)框架，支持邊緣＋云端的分級部署，以深度學(xué)習(xí)視頻分析算法，提供了全方位的安全監(jiān)測方案。

供應(yīng)鏈管理是制造業(yè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在經(jīng)濟重啟的“新常態(tài)”中，制造業(yè)管理者們都在思考如何重新設(shè)計供應(yīng)鏈管理，以應(yīng)對全球疫情的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中，零配件倉儲管理及盤點一直依靠人力完成。微軟合作伙伴安吉智能采用“人工智能＋物聯(lián)網(wǎng)”的技術(shù)組合，讓汽車零配件倉庫實現(xiàn)了“無人叉車＋AI視覺系統(tǒng)”的全新盤點模式。原本以半年為周期開展一次的盤點、單次單倉庫盤點需要多名工作人員耗時360小時間完成，如今僅需一臺無人叉車就可以在4個小時內(nèi)完成一次倉庫盤點，盤點頻次順利提升到了每日一次。

混合現(xiàn)實是工業(yè)4．0中的顛覆性創(chuàng)新技術(shù)。微軟HoloLens混合現(xiàn)實解決方案在工廠管理和人員培訓(xùn)革新等方面，帶來了顛覆性的體驗。中油瑞飛通過HoloLens和Azure Kinect DK，在生產(chǎn)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝流程培訓(xùn)、生產(chǎn)設(shè)備操作維修培訓(xùn)等過程中，將物理世界和數(shù)字世界融為一體，打造出在現(xiàn)實世界中與全息影像互動交流的新體驗，實現(xiàn)自然的人機交互，大幅降低了應(yīng)用的復(fù)雜度，初步預(yù)計中國石油集團會有大量的一線作業(yè)員工可以從這套培訓(xùn)系統(tǒng)中受益。

遠程協(xié)作是制造業(yè)應(yīng)對全球新冠肺炎疫情的重要手段。中集集團有一半以上的業(yè)務(wù)是海外出口業(yè)務(wù)，通過在Teams平臺上組建業(yè)務(wù)協(xié)作組，全球員工實現(xiàn)了跨時區(qū)的全天候多媒體溝通。順豐敦豪供應(yīng)鏈中國將Teams用于團隊遠程協(xié)作和日常溝通，在疫情期間，其穩(wěn)定的性能表現(xiàn)和豐富的功能，幫助企業(yè)解決了遠程辦公、會議、培訓(xùn)的難題。

還有更多的合作伙伴加入微軟的未來制造業(yè)愿景。均勝電子就在今年上半年與微軟簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將積極嘗試通過微軟智能云Azure賦能車聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，并且將在全球范圍內(nèi)推廣一站式的整合生產(chǎn)力云Microsoft 365，支持員工內(nèi)部信息順暢溝通與協(xié)作，實現(xiàn)現(xiàn)代化高效辦公。進入7月，華人運通與微軟合作，依托微軟小冰人工智能技術(shù)，致力于從智慧車機的前裝設(shè)計階段開始提供整體解決方案，為用戶提供更好的交通出行體驗，促進人工智能與交通行業(yè)的創(chuàng)新融合發(fā)展。

數(shù)字化教育方興未艾

教育行業(yè)一直處于信息化、數(shù)字化和智能化的低位區(qū)。盡管學(xué)校是培養(yǎng)未來人才的搖籃，但教育資源分散、校園經(jīng)費緊張、教學(xué)習(xí)慣傳統(tǒng)、與教學(xué)實踐脫節(jié)等原因，導(dǎo)致行業(yè)在信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上發(fā)展滯后。本次新冠肺炎疫情中及疫情后，由于教育部“開學(xué)延期”、“停課不停學(xué)”等相關(guān)舉措，新學(xué)期的課堂從線下轉(zhuǎn)移到了線上，在線教育市場得以快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在重啟下一代人才培育。

作為服務(wù)全球的生產(chǎn)力云平臺，Microsoft 365在延續(xù)Office 365功能與服務(wù)的同時，融入更多用于幫助每個人提升生產(chǎn)力的智能應(yīng)用和工具，滿足教育行業(yè)、不同規(guī)模學(xué)校的多樣化需求。為了幫助應(yīng)對疫情常態(tài)化的教學(xué)挑戰(zhàn)，作為Microsoft 365 全球版重要組件的 Microsoft Teams智能遠程會議服務(wù)，自今年4月起面向新用戶提供六個月的免費服務(wù)。

微軟教育團隊為全力支持“遠程抗疫”采取了一系列行動：微軟在第一時間得到了教育部高教司的大力支持，為全國各大專院校提供包含Microsoft Teams服務(wù)在內(nèi)的Office 365教育版，幫助更多國內(nèi)高校利用遠程教學(xué)平臺在線開學(xué)。今年二月的前兩周，微軟緊急幫助國內(nèi)1769所學(xué)校構(gòu)建起了以Microsoft 365和Teams為基礎(chǔ)的線上遠程教學(xué)平臺，例如北京大學(xué)光華管理學(xué)院面向數(shù)千學(xué)生的春季學(xué)期網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就在Teams平臺上順利啟動。

在疫情期間，南京市電教館將Office 365的Skype for Business 服務(wù)作為市教育局的空中課堂平臺之一。利用 Skype for Business，教師可以隨時創(chuàng)建在線課堂，并將生成的邀請鏈接發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生只要在瀏覽器中點擊鏈接，無需下載應(yīng)用或者登錄即可在指定時間參加課程；教師在視頻課程直播的過程中，可以隨時分享和展示PPT、白板，發(fā)起在線問答、投票，或者將全部課堂錄制下來分享給更多學(xué)生。

去年，天津惠靈頓外籍人員子女學(xué)校成為了第一所簽約“微軟創(chuàng)新學(xué)?！钡膰H學(xué)校。“微軟創(chuàng)新學(xué)?！笔俏④浢嫦蚪逃袠I(yè)所打造的數(shù)字化教育解決方案，主要涵蓋未來課堂、STEAM課程、MR課堂、3D工坊等四大教育教學(xué)應(yīng)用場景。天津惠靈頓從去年開始就已經(jīng)開始廣泛地培訓(xùn)老師使用 Microsoft Teams，此次疫情讓很多不在中國的老師可以通過 Teams 與學(xué)生溝通完成教學(xué)，今年1月至4月有不低于90％的小學(xué)生以及99％的教職員工每天通過Teams完成學(xué)習(xí)與工作。

數(shù)字化農(nóng)業(yè)打開新天地

農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化也是確保國民經(jīng)濟健康發(fā)展的前提。2020年中央一號文件指出：要依托現(xiàn)有資源建設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)中心，加快物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、第五代移動通信網(wǎng)絡(luò)、智慧氣象等現(xiàn)代信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，開展國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點。

隨著消費者對于食品品質(zhì)和食品安全的要求越來越高，智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展不僅需要追求產(chǎn)量的升級，更要保證產(chǎn)品的質(zhì)量?；谖④?Azure 的慧云農(nóng)業(yè)大腦（Agro－Brain）解決方案正在成為幫助農(nóng)民開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的有力工具。通過提供全面的農(nóng)作物狀態(tài)信息并根據(jù)最新的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識給出建議，從而減少農(nóng)藥和化肥的使用并降低環(huán)境污染，慧云農(nóng)業(yè)大腦為生產(chǎn)者和消費者帶來了嶄新的智慧農(nóng)業(yè)體驗。

慧云農(nóng)業(yè)大腦解決方案幫助農(nóng)民從因人而異的小農(nóng)耕種模式轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)為中心的現(xiàn)代耕種模式?；墼妻r(nóng)業(yè)大腦利用云技術(shù)收集數(shù)百萬個數(shù)據(jù)點并通過復(fù)雜的機器學(xué)習(xí)進行整合，為農(nóng)民提供生產(chǎn)建議，并與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施進行交互，以控制灌溉等環(huán)節(jié)?；墼菩畔⑦x擇了微軟Azure Machine Learning 、Azure IoT等，作為構(gòu)建慧云農(nóng)業(yè)大腦的基礎(chǔ)。

同樣是針對智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場景，豐疆智能則聚焦在人工智能、先進制造和大數(shù)據(jù)的全球化機器人領(lǐng)域。疫情期間，面對無人化耕、種、管、收農(nóng)業(yè)機械和農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)和應(yīng)用的需求增加，豐疆智能打造了基于微軟智能云 Azure 和 IoT 的智能數(shù)字農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方案，覆蓋無人作業(yè)畝數(shù) 1，067，980 畝；遠程故障調(diào)試成功率達 76％；服務(wù)覆蓋種植戶 12，086 戶。

在疫情后的經(jīng)濟重啟“新常態(tài)”中，AI、IoT、MR等將引領(lǐng)各行業(yè)創(chuàng)造新場景、新空間、新機遇，為戰(zhàn)勝疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入新動能，微軟與合作伙伴生態(tài)將各行業(yè)一起應(yīng)對“新常態(tài)”下的新挑戰(zhàn)，掌控不確定性、在不確定中重啟經(jīng)濟繁榮。
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