動(dòng)動(dòng)手指，問(wèn)診、掛號(hào)、繳費(fèi)、查看報(bào)告線上一鍵完成，省去了線下跑腿、排隊(duì)、等待的時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷“刷新”百姓就醫(yī)體驗(yàn)?！白寯?shù)據(jù)多跑路，讓患者少跑腿”是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最直觀的體現(xiàn)。

　　據(jù)極數(shù)12月25日《2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)報(bào)告》顯示，2020年1-11月，中國(guó)在線醫(yī)療月活用戶(hù)峰值超6000萬(wàn)，月活用戶(hù)規(guī)模超5400萬(wàn)，線上已成為重要的醫(yī)療服務(wù)供給渠道。

　　而從單個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，僅疫情期間，用戶(hù)通過(guò)百度健康問(wèn)醫(yī)生進(jìn)行在線醫(yī)療咨詢(xún)超過(guò)1億次，單日咨詢(xún)量超過(guò)85萬(wàn)，體現(xiàn)了在線問(wèn)診服務(wù)在疫情之下的高度需求。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院核心價(jià)值：以醫(yī)院為核心向患者為中心轉(zhuǎn)化

　　我國(guó)人口占全球的22%，但醫(yī)療衛(wèi)生資源卻僅占全球的2%，其中80%的醫(yī)療資源集中在城市，醫(yī)療服務(wù)供給不足和醫(yī)療資源分配不均衡問(wèn)題凸顯。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅可以極大地提升醫(yī)療服務(wù)效率，且不受地域限制。從預(yù)約掛號(hào)、在線支付、遠(yuǎn)程診療以及健康管理之間，都能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)通路和服務(wù)通路，在這樣的服務(wù)模式下，互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值正是探索以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)。

　　以百度健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例，其構(gòu)建了從信息查詢(xún)、知識(shí)獲取到線上問(wèn)診分診、一鍵掛號(hào)、報(bào)告解讀、送藥上門(mén)以及復(fù)診隨訪的全流程線上服務(wù)體驗(yàn)，覆蓋患者診前、診中、診后的全程治療需求。

　　據(jù)百度健康相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，百度健康還在銀川等多地推進(jìn)共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過(guò)與各地優(yōu)質(zhì)公立醫(yī)院深度合作，開(kāi)展線上線下聯(lián)動(dòng)的多學(xué)科建設(shè)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)進(jìn)程。目前，已經(jīng)有全國(guó)超過(guò)25萬(wàn)名公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐百度健康平臺(tái)，累計(jì)為超過(guò)2.1億用戶(hù)提供在線咨詢(xún)服務(wù)。

　　“未來(lái)，我們將通過(guò)百度健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、醫(yī)生、患者的線上診療醫(yī)藥閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的精準(zhǔn)匹配，為患者提供多元、豐富、全流程的醫(yī)療服務(wù)?！卑俣冉】迪嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打破了物理限制，具備了資源配置高效性，且通過(guò)圖文、視頻等方式問(wèn)診，提升了醫(yī)療供給高效性，有效破解了百姓傳統(tǒng)就醫(yī)的“煩心事”“揪心事”。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院下的慢病管理

　　我國(guó)人口老齡化問(wèn)題嚴(yán)重，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2018年，65歲及以上人口規(guī)模占總?cè)丝诘谋壤褟?014年的10.1%上升至11.9%。老年群體多受關(guān)節(jié)炎、心臟病、高血壓、糖尿病等慢性疾病困擾，需長(zhǎng)期接受醫(yī)藥治療或護(hù)理。老齡化程度的不斷加深，將加速釋放對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求。

　　從百度健康經(jīng)驗(yàn)看，其百度健康糖尿病中心是行業(yè)內(nèi)首次推出醫(yī)患一體化專(zhuān)科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式，聚合國(guó)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家資源，為用戶(hù)帶來(lái)了從科普知識(shí)到疾病預(yù)防、在線問(wèn)診到商城服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)包到全程健康管理的一站式服務(wù)。自2020年7月1日正式上線以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)糖尿病患者超過(guò)2400W人次。

　　百度健康通過(guò)搭建醫(yī)患一體化服務(wù)平臺(tái)，推出醫(yī)生門(mén)診患者線上問(wèn)診咨詢(xún)功能，同時(shí)為醫(yī)生提供圖文、視頻、檢測(cè)等專(zhuān)業(yè)工具，幫助醫(yī)生在線跟蹤患者病情，與患者隨時(shí)互動(dòng)。此外，百度健康還打通了糖尿病防治全產(chǎn)業(yè)鏈條，與國(guó)內(nèi)知名醫(yī)藥企業(yè)、保險(xiǎn)、體檢等第三方機(jī)構(gòu)深度合作，在權(quán)威專(zhuān)家指導(dǎo)下，為患者提供飲食、運(yùn)動(dòng)、監(jiān)測(cè)、教育、用藥等多維服務(wù)，并制定切實(shí)可行的自我管理和治療計(jì)劃，培養(yǎng)患者在健康防護(hù)和做好疾病管理方面的自主性。

　　正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院高效率運(yùn)營(yíng)體系，其滲透率正在加速提升。據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示，其每天服務(wù)的醫(yī)療和健康用戶(hù)超過(guò)1億人，每天響應(yīng)的醫(yī)療健康的搜索需求超過(guò)2億次。另?yè)?jù)凱度咨詢(xún)和健康界披露的數(shù)據(jù)，從2016年到2019年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\量意圖從400萬(wàn)次增長(zhǎng)至2.7億次。不斷增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的背后，是因?yàn)榘俣冉】档然ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷發(fā)揮了應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，相信對(duì)百姓而言，在不久的未來(lái)足不出戶(hù)就能夠坐享更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。
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