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電子發(fā)燒友網(wǎng)>移動通信>電信服務(wù)質(zhì)量投訴表_多家虛擬運營商上榜

電信服務(wù)質(zhì)量投訴表_多家虛擬運營商上榜

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[運營生涯] 國家對三大運營商的真正考慮

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為什么OTN成了運營商的共同選擇?

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2019-09-12 09:05:05

國際運營商物聯(lián)網(wǎng)布局及啟示

、診斷、遠(yuǎn)程配置、硬件升級、云端適配等多種功能,為用戶提供便捷、一站式終端服務(wù)。最后,重點垂直行業(yè)發(fā)展模式。運營商以特定垂直領(lǐng)域用戶為目標(biāo),與相關(guān)設(shè)備廠商合作,進(jìn)行針對性布局。德國電信與飛利浦
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工信部制定政策:5G技術(shù)將給三大運營商帶來什么?

作用。從中長期來看,在5G網(wǎng)絡(luò)鋪開后, 5G的技術(shù)和市場特性將注定會讓3家運營商進(jìn)入同質(zhì)化的服務(wù)和低價競爭,從而也會進(jìn)一步壓縮通信整個行業(yè)下游公司的利潤,甚至有可能引發(fā)部分通信公司的倒閉和轉(zhuǎn)型?! 】梢詮?/div>
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微信電話本來了!顫抖吧,運營商!

嚴(yán)重增 加網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,意圖要對微信進(jìn)行收費,騰訊一度被推上風(fēng)口浪尖。最終因 為三大運營商聲音不一致,在騰訊高層斡旋、經(jīng)歷多輪談判之后,聯(lián)通最 先與微信聯(lián)盟,推出微信沃卡,中國電信、中國移動最終均不
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電信業(yè)壟斷的經(jīng)濟(jì)學(xué)家基本是渣

服務(wù),這些世界上很少有運營商能做到,說中國電信運營商不競爭或是不充分競爭,是睜著眼睛說瞎話。既然中國電信業(yè)競爭激烈,那么為什么還會有社會上彌漫著電信業(yè)壟斷的聲音呢?我相認(rèn)是這是中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家們散布的聲音
2015-05-29 14:54:46

有關(guān)運營商3G網(wǎng)絡(luò)的安全籌謀

的中國移動、中國聯(lián)通和中國電信,似乎還面臨更多的挑戰(zhàn)和壓力……  運營商重組的完成和3G的全面上馬引發(fā)了各大運營商在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全面拼搶,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型擴(kuò)張的巨大壓力使運營商在很久以前就開始研究增值服務(wù)、業(yè)務(wù)
2010-03-16 09:10:13

注重用戶體驗是明智之舉,但運營商要做好什么?

12月9日北京目前電信運營商都把用戶體驗的提升作為首要目標(biāo),但運營商如何去實現(xiàn),首先需要做好的又是什么呢? 毋庸置疑,用戶體驗的提升帶給運營商的直接好處便是收入的增加。要想實現(xiàn)這個目標(biāo)就需要運營商
2011-12-13 10:23:55

美國四大移動運營商的5G部署進(jìn)展

美國早就宣稱要領(lǐng)導(dǎo)5G,如今5G首版標(biāo)準(zhǔn)完成,韓國5G已首商用,美國四大移動運營商的5G部署進(jìn)展到底如何呢?
2021-02-03 07:33:50

講一講三大運營商的物聯(lián)網(wǎng)卡選擇哪個比較合適

物聯(lián)網(wǎng)卡,到底是選擇移動、聯(lián)通還是電信?物聯(lián)網(wǎng)卡選擇的時候,到底是選擇移動、聯(lián)通還是電信?三大運營商的物聯(lián)網(wǎng)卡有何區(qū)別和優(yōu)缺點?下面我簡單說一說,當(dāng)然,這兒所說的優(yōu)缺點,全部是基于你所購買的物聯(lián)網(wǎng)
2022-01-12 06:52:51

遠(yuǎn)端射頻系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)運營商提供了明顯的成本和技術(shù)優(yōu)勢

大眾對移動數(shù)據(jù)的需求第一次超過了網(wǎng)絡(luò)運營商的數(shù)據(jù)供應(yīng)能力,因此網(wǎng)絡(luò)運營商投資了數(shù)十億美元來提高3G和4G移動網(wǎng)絡(luò)的速度。遠(yuǎn)端射頻系統(tǒng)可降低運營成本,而采用FTTA(光纖到天線)技術(shù)則實現(xiàn)了創(chuàng)新、靈活并且面向未來的網(wǎng)絡(luò)安裝方式。
2019-07-15 07:07:08

銳捷極簡出口 讓學(xué)校與運營商共贏

模式等多種園區(qū)網(wǎng)出口場景。在AAA對接模式中,通過SAM運營商版與運營商AAA對接,支持與運營商(移動、聯(lián)通、電信)認(rèn)證計費系統(tǒng)的透明對接,可以輕松實現(xiàn)賬號驗證和合作對賬,便于運營商在宿舍網(wǎng)運營中為用戶
2016-08-17 22:10:14

運營商方案

運營商方案: 粵海電信WLAN運營網(wǎng)絡(luò)方案建議書之中國移動(CMCC)篇粵海電信WLAN運營網(wǎng)絡(luò)方案建議書之中國網(wǎng)通(CNC)篇粵海電信WLAN運營網(wǎng)絡(luò)方案建議書之中國電信(C
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華為贏得西班牙運營商Jazztel電信管理服務(wù)合同

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故以下我們首先有系統(tǒng)地將電信服務(wù)之分類及其分類原理進(jìn)行介紹,以后才能進(jìn)一步深入了解各種電信服務(wù)
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什么是虛擬運營商?

本文介紹虛擬運營商的概念,成為虛擬運營商所需具備的條件、虛擬運營商牌照及發(fā)放時間,以及虛擬運營在中國的發(fā)展現(xiàn)狀。
2013-01-10 10:44:345674

蘇寧國美沖刺國內(nèi)首批虛擬運營商

繼蘇寧相關(guān)顯示將于2013年6月獲得國內(nèi)首批虛擬運營商后,國美日前也明確表示,將為首批虛擬運營沖刺,成為第一批試點企業(yè)。
2013-01-17 09:42:04919

虛擬運營商牌照10月前落定

區(qū)別于基礎(chǔ)電信運營商虛擬運營商無需自建電信網(wǎng)絡(luò),通常以租賃方式為最終用戶提供電信業(yè)務(wù)及服務(wù)。今年5月,移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案出臺。另據(jù)方案條文推測,在10月前,國內(nèi)第一家虛擬運營商將會產(chǎn)生。
2013-07-08 09:34:011039

新媒傳信:助運營商全面提升基礎(chǔ)電信服務(wù)能力

中國移動2016年全球合作伙伴大會在廣州正式召開。大會匯聚了中國移動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的眾多廠商。新媒傳信作為中國移動的戰(zhàn)略合作伙伴,也受邀參加本次大會,其自主研發(fā)的URCS+融合通信運營商解決方案,能幫助運營商去“管道化”,全面提升基礎(chǔ)電信服務(wù)能力,開辟“互聯(lián)網(wǎng)+“新市場。
2016-12-19 17:13:13966

三大運營商宣布“提速降費”

“用戶對通信的需求逐步從基本通信、溝通需求上升到較為高級的社交、娛樂以及社會需求,這也就意味著,電信運營商需要轉(zhuǎn)變成為用戶提供個性化、定制化業(yè)務(wù)和端到端解決方案的新型通信服務(wù)商?!?
2017-03-10 08:31:261031

電信運營商級云計算平臺的安全檢測評估服務(wù)體系

多個角度闡述云計算領(lǐng)域的安全檢測評估指標(biāo)。最后,從云安全、云管理、云咨詢規(guī)劃等多個層面提出了構(gòu)建電信運營商級云計算平臺的安全檢測評估服務(wù)體系。
2017-12-12 11:16:540

基于用戶服務(wù)質(zhì)量的動態(tài)頻譜接入網(wǎng)絡(luò)

在動態(tài)頻譜接入網(wǎng)絡(luò)中,如何通過頻譜地圖有效地獲得頻譜的使用是一個亟待解決的問題。目前主要通過頻譜運營商將可用頻段銷售給用戶的方式實現(xiàn)頻譜接入。針對用戶的實際支付能力和服務(wù)質(zhì)量( QoS)需求
2017-12-20 10:56:290

電信業(yè)改革進(jìn)行時 預(yù)計上半年發(fā)放虛擬運營商牌照

據(jù)記者報道,電信市場將進(jìn)一步向民資開放,這就意味著通行業(yè)的改革進(jìn)程正在提速,“虛擬運營商”的牌照,預(yù)計會在2018年上半年有望發(fā)放,國內(nèi)已陸續(xù)向民資開放或開放業(yè)務(wù)牌照申請。
2018-01-04 09:31:10823

ARM版Win10 PC獲多家運營商支持 中國電信也在其中

據(jù)報道,ARM版Windows 10 PC一經(jīng)推出便受到了多家運營商的支持,據(jù)悉,設(shè)備具有能使用LTE網(wǎng)絡(luò)和超長續(xù)航的特點。據(jù)悉目前已經(jīng)有Verizon、Sprint、中國電信等支持者。
2018-01-14 10:29:01878

物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期_電信運營商正在全面布局

表明運營商正在全面加碼布局物聯(lián)網(wǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已從平滑培育期進(jìn)入高速發(fā)展的拐點,具備了全面爆發(fā)的基礎(chǔ)。萬億級市場即將打開,除了傳統(tǒng)的華為等老牌通信服務(wù)廠商,新的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)云服務(wù)公司,也開始在這個過程中起到重要作用,加速運營商物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用落地。
2018-03-21 20:25:001957

電信運營商在網(wǎng)絡(luò)虛擬化中的挑戰(zhàn)

展望2018年,電信運營商將繼續(xù)對現(xiàn)成的商用硬件和通用數(shù)據(jù)中心解決方案進(jìn)行投資,并將增加對云平臺的需求,從而實現(xiàn)多云環(huán)境。這些舉措將使電信運營商能夠更直接與從一開始就基于云平臺的超大型OTT企業(yè)(如谷歌和亞馬遜)進(jìn)行競爭。
2018-01-24 10:07:424446

虛擬運營商開始商用模式 規(guī)模最大虛擬運營商仍虧損

虛擬運營商業(yè)務(wù)現(xiàn)階段已經(jīng)迎來了正式商用,也就意味著虛擬運營商也將獲得正式商用牌照。從現(xiàn)階段情況來看,在僅僅42家前期試點公司只有一半的虛擬運營商可能獲得正式牌照的可能性較大。
2018-01-25 14:26:281274

轉(zhuǎn)正后的虛擬運營商 如何殺出通行業(yè)重圍

通過長時間的試點工作,虛擬運營商終于迎來了正式商用的牌照,但是試點任務(wù)雖然已經(jīng)完成,但是如今的通信市場競爭激烈程度越來越高,資費套餐相比互聯(lián)網(wǎng)套餐優(yōu)勢幾無,虛擬運營商又該如何突出重圍呢?
2018-01-29 11:11:041714

綜合電信服務(wù)運營商,受益國企改革

中國聯(lián)通面向全國提供全方位的電信服務(wù)。中國聯(lián)通是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的控股公司,經(jīng)營范圍為電信業(yè)的投資。公司通過聯(lián)通紅籌公司及其所屬子公司提供包括移動寬帶(WCDMA、LTE FDD、TD-LTE)、固網(wǎng)寬帶、GSM、固網(wǎng)本地電話、信息通信技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)通信服務(wù)以及其他相關(guān)增值服務(wù)。
2018-05-10 10:59:514884

錯過了通信網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的最好時期 虛擬運營商的未來該怎么走

等。但由于錯過了通信網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的最好時期,如今,面對提速降費的壓力以及各種電信詐騙的影響,虛擬運營商的未來發(fā)展方向看起來并不明朗。
2018-05-30 08:09:001461

電信運營商考慮采用AI技術(shù)來實現(xiàn)更高程度的自動化

電信運營商需要在市場營銷、銷售、客戶服務(wù)、計費和網(wǎng)絡(luò)運營等諸多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更有效的運營。為支持這些努力,電信運營商正考慮采用AI技術(shù)來實現(xiàn)更高程度的自動化,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以更好地服務(wù)客戶,以及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和流量管理。
2018-06-01 10:12:001682

5G時代來臨 電信運營商將失主導(dǎo)權(quán)?

在5G時代,傳統(tǒng)行業(yè)巨頭極有可能替代電信運營商(MNO),成為所在行業(yè)的虛擬運營商(MVNO)。
2018-07-11 10:23:003833

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運營商的合作取得了更好的成績

相比起虛擬運營商,當(dāng)前如騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運營商推出的定制套餐更具競爭力,騰訊推出的大王卡在應(yīng)用內(nèi)免流量費,其資費顯然較虛擬運營商更低。這種合作相較虛擬運營商轉(zhuǎn)售服務(wù)運營商可以更好的把控用戶,導(dǎo)致運營商也更愿意選擇這種合作方式,給予更優(yōu)惠的價格
2018-07-25 09:26:574041

什么是虛擬運營商?小米等虛擬運營商是否能打破國內(nèi)三大運營商的壟斷?

首先,對于運營商這個概念,我們并不陌生,移動、電信、聯(lián)通就是國內(nèi)的三大運營商。其實,準(zhǔn)確點說,移動電信聯(lián)通是基礎(chǔ)運營商,它們負(fù)責(zé)搭設(shè)基站、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時也發(fā)展用戶、推廣業(yè)務(wù)。
2018-07-30 09:44:2015904

電信運營商推出AI助手

越來越多的電信運營商已經(jīng)推出了AI助手,包括Orange(Djingo)、西班牙電信(Aura)、德國電信(Magenta)、SK電訊(Nugu)和韓國電信(GiGa Genie)。
2018-08-28 18:03:095754

區(qū)塊鏈用于電信行業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,解決了電信運營商的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

移動通信對個人、社區(qū)、企業(yè)和經(jīng)濟(jì)都是極其重要的。研究分析表明,全球有2500多家電信運營商通過數(shù)據(jù)或語音連接來消除人與人之間的距離。越來越多的電信運營商正在采用區(qū)塊鏈技術(shù),利用其迷人的應(yīng)用、新的功能和能力。
2018-09-14 11:28:301071

華為與全球20多家運營商合作,共同開啟5G承載網(wǎng)建設(shè)

在此次展會期間,華為方面宣布,截止目前,華為已經(jīng)與全球20多家運營商開展了5G承載的聯(lián)合創(chuàng)新,并助力全球超過10家領(lǐng)先運營商開啟5G承載網(wǎng)建設(shè),包括中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、Telefonica、Vodafone、LGU+、中國移動香港等。
2018-09-29 09:59:341876

移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照名單確定 22家虛擬運營商獲牌照

從工業(yè)和信息化部獲悉,蘇寧互聯(lián)已獲得虛擬運營商正式商用牌照。這意味著,目前國內(nèi)共有22家企業(yè)成為正式的虛擬運營商。 截至目前,獲發(fā)正式商用牌照的虛擬運營商企業(yè)有:蝸牛移動、遠(yuǎn)特通信、話機(jī)世界、愛施德
2018-10-30 11:05:003420

英國電信運營商BT將華為踢出5G名單

英國金融時報消息,英國最大電信服務(wù)運營商BT已將華為從其核心5G網(wǎng)絡(luò)競標(biāo)者名單中移除,但是它將會繼續(xù)在5G網(wǎng)絡(luò)的某些部分使用華為的設(shè)備,例如天線塔上的設(shè)備。
2018-12-06 14:22:564393

物聯(lián)網(wǎng)可以為電信運營商在多個應(yīng)用領(lǐng)域提供商業(yè)機(jī)會

運營商級物聯(lián)網(wǎng):不是用于感知剩余多少牛奶的智能冰箱,而是用于需要最高可用性的機(jī)器人、遠(yuǎn)程醫(yī)療、發(fā)電廠傳感器和聯(lián)網(wǎng)汽車等應(yīng)用。有些運營商只能確保他們監(jiān)測的是什么,但這樣是無法滿足客戶要求的,舉個例子,由于服務(wù)質(zhì)量差,寶馬從沃達(dá)豐電信轉(zhuǎn)向了德國電信。
2019-01-02 15:14:551674

韓國電信運營商KT 表示,將為3D工廠運營提供虛擬現(xiàn)實(VR)內(nèi)容

韓國電信運營商KT Corp周日表示,將為3D工廠運營的體驗區(qū)提供虛擬現(xiàn)實(VR)內(nèi)容。
2019-03-25 14:39:521420

虛擬運營商預(yù)計下半年啟動三大運營商間攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

據(jù)悉,工信部預(yù)計在上半年將出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)具體意見及運營商間系統(tǒng)對接的標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)則。因此,基礎(chǔ)運營商之間有望在下半年全面實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。但虛擬運營商由于用戶較少,且不涉及核心網(wǎng)改造,很大可能今年將不會開通其攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),最快要等到明年才能實現(xiàn)。
2019-03-26 09:09:082562

我國虛擬運營商已正式邁入2.0時代移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)將成為新的主力市場

虛擬運營商的出現(xiàn),給我國電信業(yè)的進(jìn)步帶來了不少動力,4年多來,虛擬運營商在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新方面進(jìn)行了卓有成效的嘗試,為電信市場帶來了“鯰魚效應(yīng)”,促進(jìn)了電信行業(yè)整體資費降低和服務(wù)水平提升。在
2019-05-09 09:07:421610

2019年運營商更將會面臨全面革新的機(jī)遇

4G時代,運營商主要提供了人與人通信服務(wù)。當(dāng)前運營商經(jīng)歷的通服收入下滑的趨勢,既有各種政策紅利消失的影響,也是人口紅利見頂?shù)囊蛩亍?/div>
2019-05-28 09:22:311284

三大運營商“678”惠民舉措,意在解決用戶痛點

為積極落實國家政策,三大運營商開始爭相提高服務(wù)質(zhì)量,一方面維護(hù)本網(wǎng)用戶,另外一方面用來吸引異網(wǎng)用戶。
2019-06-05 08:47:013440

Mislatel財團(tuán)已獲得CPCN電信運營牌照將成為菲律賓第三大電信運營商

據(jù)中國電信官網(wǎng)介紹,2018年11月Mislatel在菲律賓國家電信委員會的新電信運營商招標(biāo)中勝出。今日獲取CPCN電信運營牌照,標(biāo)志著Mislatel公司可以正式進(jìn)入菲律賓電信市場,開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營服務(wù)。
2019-07-09 09:08:362764

5G時代,虛擬運營商即將消失!

4G時代,三大電信運營商吃肉,虛擬運營商喝湯。到了5G時代,運營商喝湯了,虛擬運營商連白開水也沒得喝了。
2019-07-09 16:03:254614

三大運營商提速降費以后會不會影響到服務(wù)質(zhì)量

數(shù)據(jù)上看,三大運營商的提速降費成果明顯,然而,對很多用戶而言,不管是服務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,還有很大的提升空間。在見面會現(xiàn)場,來自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同年齡段的15名用戶代表提出的問題一個比一個尖銳,整個見面會從下午兩點半一直開到晚上六點鐘。
2019-07-30 09:37:051270

電信運營商如何利用Wi-Fi 6來改善家庭網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量

Wi-Fi 6也有能力幫助電信運營商大幅改善家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供、管理、故障排除和分析方式。它支持設(shè)備和服務(wù)的遠(yuǎn)程零配置,以及Wi-Fi信道的自動調(diào)優(yōu),以保證最佳性能。
2019-11-06 10:33:572217

5G時代電信運營商將會向端到端的服務(wù)提供轉(zhuǎn)變

在5G時代,電信運營商將向端到端的服務(wù)提供轉(zhuǎn)變,運營商將不僅僅關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的運營,而向端到端的服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展,以用戶為主體,提供百花齊放的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2019-11-24 09:11:251574

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)倒逼運營商改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提速降費

三大運營商應(yīng)在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫,這樣才能贏得更多消費者,從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
2019-11-28 15:07:202687

運營商轉(zhuǎn)型還需要解決哪些問題

自從智能手機(jī)打開移動互聯(lián)網(wǎng)時代的序幕,OTT業(yè)務(wù)借助運營商的通信管道開始向用戶提供同質(zhì)的免費通信服務(wù),這些業(yè)務(wù)雖然從便利性上不及運營商提供的業(yè)務(wù),但是由于免費,用戶就此舍卻運營商提供的部分服務(wù)運營商不得不面對短信與話音業(yè)務(wù)的收入日益下滑。
2020-03-12 10:23:561468

沃達(dá)豐等多家電信運營商將與歐盟合作共同追蹤新冠疫情的傳播路徑

除了沃達(dá)豐、德國電信和Orange之外,其他同意與歐盟合作的電信企業(yè)還包括西班牙電話公司、意大利電信、Telenor、Telia和奧地利最大電信運營商A1 Telekom Austria。
2020-03-27 09:22:441020

英國電信運營商將取消固定線路寬帶服務(wù)的所有數(shù)據(jù)上限

據(jù)外媒最新消息,英國政府3月29日表示,英國所有大型電信運營商已同意取消固定線路寬帶服務(wù)的所有數(shù)據(jù)上限。
2020-03-30 09:30:18754

三大運營商計劃推出的升級版短信服務(wù)5G消息有哪些特點

4月11日消息,據(jù)媒體報道,三大運營商計劃在年內(nèi)推出升級版短信服務(wù)5G消息。
2020-04-12 09:23:093568

運營機(jī)構(gòu)應(yīng)努力提供足夠的電信設(shè)施以滿足國際電信服務(wù)的需求

電信網(wǎng)絡(luò)運營商協(xié)會(ETNO)之類的支持評論的人推動了歐洲的寬帶增長,他們的論點基于《墨爾本條約》第3條,其中指出: “各運營機(jī)構(gòu)應(yīng)努力提供足夠的電信設(shè)施,以滿足國際電信服務(wù)的需求
2020-04-16 10:56:503004

Q1季度電信服務(wù)質(zhì)量報告發(fā)布,小米等多次上榜用戶申訴企業(yè)名單

;用戶服務(wù)類申訴占比59.9%,環(huán)比下降1.0個百分點;網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類申訴占比14.1%,環(huán)比下降1.3個百分點。
2020-06-10 15:11:592123

三大運營商哪家的服務(wù)質(zhì)量最好

在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下,我們每個人都避免不了要與運營商打交道,而在使用運營商提供的各項服務(wù)時,難免會受到一些不合理的對待,這時找工信部投訴或許是解決問題、維護(hù)權(quán)益的靈丹妙藥。那么,目前三大運營商哪家的服務(wù)質(zhì)量最好呢?
2020-06-16 16:35:069936

電信運營商服務(wù)政企客戶市場的時候,存在五大鴻溝需要彌補(bǔ)!

全球運營商都已經(jīng)公開表示,將為政企客戶市場提供服務(wù),這將是 5G 收入大部分的來源。畢博(BearingPoint) 對亞洲政企客戶 ICT 政企客戶和電信業(yè)高管的最新研究發(fā)現(xiàn),政企客戶服務(wù)運營商提供了巨大的機(jī)會。
2020-06-19 17:06:195279

韓國LG U+成立全球XR內(nèi)容電信聯(lián)盟,中國電信運營商也加入其中

據(jù)韓聯(lián)社報道,韓國第三大移動運營商LG U+(LG Uplus)本周二表示,該公司已與全球多家電信運營商、內(nèi)容開發(fā)和美國芯片供應(yīng)高通結(jié)成了聯(lián)盟,共同開發(fā)基于5G的增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)和虛擬現(xiàn)實(VR)內(nèi)容,以提振這一新興產(chǎn)業(yè)。
2020-09-01 15:23:162297

華為生態(tài)系統(tǒng)助力運營連接、提升服務(wù)質(zhì)量服務(wù)溫度

和通信、維護(hù)社會的穩(wěn)定運行上,承擔(dān)了極大的社會責(zé)任。華為作為全球?qū)I(yè)的服務(wù)提供,基于AI和數(shù)字化平臺,通過數(shù)字化的交付和維護(hù),保障了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行,保證了服務(wù)不間斷。同時,還提供了無接觸的AI客服、在線醫(yī)療及新型的營銷運營手段,幫助運營商與其客戶保持更好地連接、提升服務(wù)質(zhì)量服務(wù)溫度。
2020-09-10 16:43:252172

2020年第二季度電信服務(wù)質(zhì)量通告

近日,工業(yè)和信息化部發(fā)布《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2020年第3號)》,從電信用戶投申訴情況、電信服務(wù)監(jiān)管情況、經(jīng)營及消費提示等三個方面,對2020年第兒季度電信服務(wù)質(zhì)量有關(guān)情況進(jìn)行了通告。
2020-09-22 10:16:172127

印度運營商巴帝電信與愛立信和諾基亞合作,減少對中國供應(yīng)的依賴

據(jù)印度經(jīng)濟(jì)時報報道,印度運營商巴帝電信(Bharti Airtel)表示,歐洲設(shè)備供應(yīng)諾基亞和愛立信已承諾在印度生產(chǎn)制造5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,從而使本土電信運營商能夠在當(dāng)?shù)夭少従W(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并為印度經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
2020-09-22 14:21:551871

遠(yuǎn)傳聯(lián)合中國電信加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)合作,新基建時代解鎖語音服務(wù)機(jī)器人落地

遠(yuǎn)傳針對某省電信運營商打造的智能語音服務(wù)機(jī)器人正式投入使用,實現(xiàn)解放人工、高效協(xié)同、提升服務(wù)質(zhì)量的客戶需求,大大提升了企業(yè)的智能化水平。
2020-11-21 11:54:181198

安全是運營商服務(wù)最大優(yōu)勢,運營商政務(wù)云如何服務(wù)新基建

我國政務(wù)云已進(jìn)入全面普及階段。全球知名分析機(jī)構(gòu)IDC近日發(fā)布2019年中國政務(wù)云云服務(wù)運營商市場份額報告顯示,以電信、移動和聯(lián)通為主電信運營商服務(wù)陣營市場份額共計37.6%,優(yōu)勢較大。其優(yōu)勢既表明運營商服務(wù)政企市場的能力,也為繼續(xù)推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型提供了更多有利條件。
2020-10-28 14:10:443014

中國政務(wù)云云服務(wù)運營商市場占據(jù)市場32.8%的份額

近日,知名分析機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布了2019年中國政務(wù)云云服務(wù)運營商市場份額報告,在報告中顯示,電信運營商中國電信、硬件提供曙光、浪潮位列三甲之中。
2020-11-24 15:46:423402

運營商是在以“服務(wù)降級”促“消費升級”嗎?

頃刻之間,輿論爆發(fā),甚至愈演愈烈。而這樣的聲音實際上流傳已久,此次事件不過是長久累積而致。自5G發(fā)牌后,運營商以降低4G服務(wù)質(zhì)量(包括調(diào)低4G網(wǎng)速等)推動用戶升級5G套餐的聲音一直不絕于耳。
2020-12-03 14:45:231615

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將為電信運營商帶來眾多的商業(yè)機(jī)會

到2020年底,物聯(lián)網(wǎng)年收入預(yù)計將超過4500億美元,這為電信服務(wù)商帶來了巨大機(jī)遇。然而,競爭將是激烈的,全球主要電信運營商已經(jīng)花費了數(shù)十億美元在網(wǎng)絡(luò)連接以及物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和平臺上,這意味著較小的運營商
2020-12-09 10:50:06785

“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”已為超過1700萬用戶提供服務(wù)

數(shù)字信息 “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”已為超過1700萬用戶提供服務(wù) 近日,為提升電信服務(wù)質(zhì)量,保障用戶合法權(quán)益,工業(yè)和信息化部組織召開電信服務(wù)質(zhì)量專題座談會。工業(yè)和信息化部部黨組成員、副部長劉烈宏主持會議。 劉烈
2020-12-24 10:49:382041

2021年國內(nèi)電信運營商的發(fā)展預(yù)測

除了傳統(tǒng)三大電信運營商之外,2019年中國廣電獲得了5G商用牌照,同時市場上還存在眾多虛擬運營商、民營寬帶運營商和城市物聯(lián)專網(wǎng)運營商等主體。 在通信市場日益開放的環(huán)境下,上述主體將繼續(xù)在各自的空間中經(jīng)營,“1+2+1+N”的行業(yè)格局將更加穩(wěn)固?!?”指目前體量最大
2021-01-05 09:46:395427

愛立信推分組網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品助力電信運營商提升服務(wù)時效

近日,愛立信推出本地分組網(wǎng)關(guān)(Ericsson Local Packet Gateway),該產(chǎn)品將為電信運營商降低基礎(chǔ)設(shè)施的部署成本,并提供專為邊緣高度優(yōu)化的生命周期管理,在挖掘新5G邊緣用例的同時,幫助電信運營商提升服務(wù)時效。
2022-04-13 15:39:263482

電信服務(wù)提供的機(jī)遇

  雖然物聯(lián)網(wǎng)將影響所有類型的企業(yè),但電信服務(wù)提供將受到特別大的影響,因為它們是連接越來越多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的基本組成部分。在通往5G的道路上,他們不僅將專注于利用物聯(lián)網(wǎng)友好型技術(shù)(如LTE Cat-M1和NB-IoT)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,而且還將被迫考慮如何隨著物聯(lián)網(wǎng)市場的成熟而改變他們的業(yè)務(wù)。
2022-10-12 11:31:331532

愛立信攜手運營商伙伴,將網(wǎng)絡(luò)能力推送至開發(fā)者指尖

MWC23期間,愛立信-Vonage與Orange、西班牙電信和沃達(dá)豐等移動網(wǎng)絡(luò)運營商演示了在GSMA開放式網(wǎng)關(guān)倡議框架下的合作成果,運營商通過向Blacknut、Zoom和Vonage的應(yīng)用開發(fā)者開放服務(wù)質(zhì)量按需提供(QoD)的API,大幅提升實時移動游戲和交互式高密度視頻應(yīng)用中的用戶體驗。
2023-03-09 09:31:213653

全球電信運營商頻段分布概況

本篇整理世界主要各國主要電信運營商的主流使用頻段。
2024-01-11 11:40:2649817

普強(qiáng)智能外呼系統(tǒng)助力大型運營商提升服務(wù)效率

在日益激烈的通信行業(yè)中,運營商作為提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的核心供應(yīng),面臨著提升客戶服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)用戶粘性的巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的客服模式在處理海量、重復(fù)性咨詢時效率受限,難以滿足用戶對高效、便捷服務(wù)的期望。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,智能外呼系統(tǒng)正成為運營商優(yōu)化客戶服務(wù)流程、提升服務(wù)效能的關(guān)鍵工具。
2025-07-23 16:30:291013

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