日本的科技很發(fā)達(dá),他們的機(jī)器硬件超過國(guó)內(nèi)很多,但是軟件內(nèi),有很多人不服氣,今天我們就向大家介紹一個(gè)日本的人工智能替代公務(wù)員的實(shí)例,希望對(duì)大家有所幫助。
1、即將達(dá)到入學(xué)季,最近熱門的話題是幼兒園的錄取問題,夫妻雙方的工作都很忙,報(bào)名時(shí)間需要花費(fèi)很多的時(shí)間,而造成這一狀況的其實(shí)就是人手不足,而人工智能將會(huì)是最好的解決辦法。
例如東京都港區(qū)從2019年秋天開始,在認(rèn)可保育設(shè)施的入所審核中導(dǎo)入人工智能。在這之前,父母的工作狀況,家庭狀況都將會(huì)成為指數(shù),其他還包括地域優(yōu)先級(jí)別,是否有兄弟姐妹之前在這一學(xué)校上學(xué)等等都將會(huì)決定孩子的入學(xué)幼兒園,這些事情都需要花費(fèi)大量的人力成本去處理。所以在辦理錄取手續(xù)時(shí),需要時(shí)間很長(zhǎng)。
但是,富士通開發(fā)的人工智能托兒所系統(tǒng)被引進(jìn)后,原來需要15名職員花費(fèi)3天時(shí)間總計(jì)500小時(shí)的時(shí)間將兒童分配到下面80所幼兒園的工作,現(xiàn)在經(jīng)過5分鐘就能完成這一工作。效率快得驚人。滋賀縣草津市也決定引進(jìn)這一人工智能托兒所系統(tǒng),該系統(tǒng)能在瞬間找出誰應(yīng)該放在哪里作為最好的一種最佳模式。此外,各地自治體也在積極的推廣中。
但是,把那些簡(jiǎn)單的工作都交給人工智能就沒問題了嗎?也有你也會(huì)有這樣的不安吧。但是人工智能的選拔結(jié)果,職員會(huì)認(rèn)真地進(jìn)行最終確認(rèn),所以大家可以放心。
像這樣,通過人工智能的引進(jìn),能早點(diǎn)發(fā)出進(jìn)入托兒所的內(nèi)定和待機(jī)通知的話,監(jiān)護(hù)人也能馬上去別的設(shè)施咨詢,提高效率吧。而且,能否進(jìn)入托兒所,對(duì)于今后的人生設(shè)計(jì)也有很大的關(guān)系!如果能盡早知道結(jié)果的話就太好了。而且因?yàn)槁殕T的負(fù)擔(dān)也會(huì)減輕,與個(gè)別保育商談或者其他保育服務(wù)的提高也很受期待。
像這樣,托兒所的入所選拔,即使是在公務(wù)員的工作中也需要花費(fèi)時(shí)間和工夫,是非常辛苦的工作,但是人工智能代替,不僅對(duì)職員,對(duì)市民來說也有很大的好處。
2、像是搬家或者結(jié)婚等需要的政府申報(bào)很麻煩吧?!暗刂纷兏谑裁磿r(shí)候之前進(jìn)行呢?”“結(jié)婚登記和出生申請(qǐng)?jiān)谀睦锟梢阅玫??”。打電話時(shí)政府已經(jīng)關(guān)了不能接通…等等,碰到過類似經(jīng)驗(yàn)的人很多。
滋賀縣長(zhǎng)浜市進(jìn)行了關(guān)于簡(jiǎn)單易懂地AI說明的服務(wù)的實(shí)證實(shí)驗(yàn)
這是一項(xiàng)服務(wù),讓智能(AI)為我們提供24小時(shí)的答疑解惑服務(wù)。
長(zhǎng)浜市的主頁上,出現(xiàn)了就算使用“檢索網(wǎng)站”也會(huì)大受歡迎的情報(bào)太多、很難理解的問題。但是使用這個(gè)慈善服務(wù)的話,就會(huì)得到在具體的問題方面的,簡(jiǎn)單易懂的回答。
例如,當(dāng)被問及“我想辦理手續(xù),但去不了市政府”,他回答說:“〇〇申請(qǐng)書可以郵遞。〇△申請(qǐng)書在分所窗口。本人不能來的時(shí)候,委任狀也可以……”等等詳細(xì)地告訴我。隨時(shí)想起,隨時(shí)詢問,及時(shí)是深夜也不例外,有的時(shí)候真的會(huì)讓你感覺到你不感謝他都對(duì)不起的感覺。
而且該AI的形象是“秀吉君”,秀吉君是長(zhǎng)浜觀光卡通人物,長(zhǎng)濱是豐臣秀吉首次成為有城的大名的淵源之地。嘴角上揚(yáng)的胡子很可愛,總覺得有點(diǎn)土了。雖然政府機(jī)關(guān)給人的印象是認(rèn)真踏實(shí),但也讓人產(chǎn)生親切感。
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