作為一家具有52年制造業(yè)基因的民營企業(yè)，美的從未停止尋求創(chuàng)新與突破，并已從家電龍頭悄然蝶變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動的全球科技集團。那么美的有著怎樣的轉(zhuǎn)型歷程？其最新發(fā)布的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺2.0，有哪些重大升級？作為美的集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度參與者、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對外輸出載體的美云智數(shù)發(fā)展如何，又是如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？

2020年11月17日，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0發(fā)布會在京舉行，美的重磅發(fā)布了M.IoT2.0平臺架構(gòu)以及美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌“美擎”，還同步推出M.IoT美擎官方交互平臺miot.midea.com。

作為一家具有52年制造業(yè)基因的民營企業(yè)，美的從未停止尋求創(chuàng)新與突破，并已從家電龍頭悄然蝶變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動的全球科技集團，不僅在實現(xiàn)“全面數(shù)字化和全面智能化”之路上交出了亮眼成績，還基于自身工業(yè)實踐開發(fā)了一系列自主工業(yè)軟件、鍛造了自主兼?zhèn)洹爸圃鞓I(yè)知識、軟件、硬件”三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，并成為了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最佳實踐的示范標桿和佼佼者。而無論是支撐集團內(nèi)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還是向外輸出美的經(jīng)驗為更多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能，美的旗下的美云智數(shù)都是美的蛻變背后的關(guān)鍵參與者。

那么美的集團自身有著怎樣的轉(zhuǎn)型歷程？其最新發(fā)布的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺M.IoT2.0，有哪些重大升級？作為美的集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度參與者、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對外輸出載體的美云智數(shù)發(fā)展如何，又是如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？

01

踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面“數(shù)智化美的”正破繭而出

作為中國最早的一批民營制造企業(yè),如今的美的集團早已撕掉了“傳統(tǒng)制造”這一標簽，取而代之的是“科技集團”。回看美的近幾年的發(fā)展，絕對可以堪稱中國制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的典范。

2012年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起，作為傳統(tǒng)制造企業(yè)的美的集團，面臨著利潤空間受擠壓、市場反應(yīng)慢、庫存積壓多、資金占用大等多方面挑戰(zhàn)?；诖?，美的在“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營”戰(zhàn)略主軸下，開始進行數(shù)字化統(tǒng)籌與建設(shè)，大刀闊斧的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理變革拉開帷幕。

2013-2015年，是美的通過全面重構(gòu)IT系統(tǒng)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程的第一階段，即數(shù)字化1.0。通過全面實施632戰(zhàn)略，構(gòu)建集團內(nèi)部的6大運營系統(tǒng)、3大管理平臺、2大門戶和集成技術(shù)平臺，實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標準”的落地。在這個過程中，美的積累了深厚的數(shù)字化能力，統(tǒng)一了流程數(shù)據(jù)系統(tǒng)，形成了統(tǒng)一的管理體系，為其深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅實基礎(chǔ)。

2015-2016年，美的推進互聯(lián)化+。通過移動化、大數(shù)據(jù)、智能制造及美的云系統(tǒng)地落地，以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的變革。

2016-2017年，美的進入數(shù)字化2.0，目標是打造整個美的基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶定制能力。其提出了T+3、C2M等柔性定制模式，并通過在洗衣機事業(yè)部先行進行布點，實現(xiàn)數(shù)據(jù)預(yù)警與數(shù)據(jù)驅(qū)動，推進數(shù)字化營銷、智慧客服、標準化模塊化以及數(shù)字化柔性制造等業(yè)務(wù)變革和系統(tǒng)升級。并在2016年11月成立了美云智數(shù)公司。

2018-2019年，美的著力建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?；诙嗄暝跀?shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對全價值鏈各環(huán)節(jié)變革與提升的總結(jié)和沉淀，美的于2018年10月發(fā)布了全新的Midea M.IoT。

2020年，美的戰(zhàn)略再升級，啟動了第二次重大轉(zhuǎn)型，將“全面數(shù)字化和全面智能化”提升為集團核心戰(zhàn)略，其目標是驅(qū)動美的向以數(shù)據(jù)驅(qū)動的科技集團進行轉(zhuǎn)型。包括將加速發(fā)展以美云銷為代表的商業(yè)平臺、以美居為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這三大重要平臺。該戰(zhàn)略再次體現(xiàn)了美的自我革新，深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心。在“數(shù)智化”戰(zhàn)略下，美的推出了美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0；各個事業(yè)部、業(yè)務(wù)模塊也得到了全面深化。

圖1 美的集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程

從2012到2020年，上百億的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入，美的已成為中國制造業(yè)中數(shù)字化程度最高的企業(yè)之一。據(jù)了解，從2013年到2019年，美的集團上市公司的凈利潤連續(xù)七年同比上升。另外，依托美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，美的集團以T+3訂單模式為牽引，打通了線上線下，實現(xiàn)了全價值鏈數(shù)字化運營、智能排產(chǎn)、工業(yè)AI、全流程數(shù)字化物流管理，以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)SaaS平臺共五大維度的結(jié)合，創(chuàng)造了勞動效率提高28%、單位成本降低14%，以及訂單交付期縮短了56%的卓越運營表現(xiàn)；基于此，其位于廣州南沙的家用空調(diào)工廠，成功入選世界經(jīng)濟論壇（WEF）最新“燈塔工廠”，為全球泛制造業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新樹立了新的標桿。此外，還自主研發(fā)了多款工業(yè)軟件，以支撐業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的運作，涵蓋研、產(chǎn)、銷、供和支持領(lǐng)域全價值鏈。

然而，對于美的而言，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標絕不止于完成自身制造的升級，同時還要進一步向外輸出自身在工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中所積累經(jīng)驗與能力，并借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進行能力輸出，賦能更多企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這也是美的向外推出美云智數(shù)的初衷。

作為美的內(nèi)部孵化的云服務(wù)商和美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對外輸出的窗口，美云智數(shù)在支撐美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，將美的數(shù)十年的管理與業(yè)務(wù)實踐轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，整合進美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，并提供全價值鏈的咨詢和系統(tǒng)實施服務(wù)，致力于通過消費端、營銷端、產(chǎn)品端、制造端、供應(yīng)端的全價值鏈數(shù)字化解決方案和云服務(wù)，賦予企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、移動化的能力，成為“最懂制造業(yè)的全價值鏈云服務(wù)專家”。

圖2 美云智數(shù)產(chǎn)品與服務(wù)

美云智數(shù)自2017年對外運營以來，基于深厚的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗和IT技術(shù)積累，其產(chǎn)品與服務(wù)不斷豐富與成熟，覆蓋咨詢規(guī)劃、智能制造套件、大數(shù)據(jù)套件、數(shù)字營銷套件、人力與財務(wù)管理套件、移動化與身份管理套件、數(shù)據(jù)中心等全價值鏈，囊括智造MES、美云APS、采購云SRM、SCADA&智聯(lián)寶、工業(yè)仿真MIoT.VC、美云互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、水晶球等十多款產(chǎn)品，還在工業(yè)AI及云平臺領(lǐng)域進行了布局。特別值得一提的是備受關(guān)注的MIoT.VC，它不僅是國內(nèi)最早的工業(yè)級數(shù)字化仿真平臺之一，也是具有國際領(lǐng)先水平的零編程、一體化、3D驅(qū)動的工業(yè)仿真平臺。據(jù)統(tǒng)計，當前美的集團國內(nèi)的34家工廠均已實現(xiàn)了工業(yè)仿真MIoT.VC的日常應(yīng)用，在縮短工期、提高效率、減低成本上收效甚廣。

當前，美的正加速從“數(shù)字化”走向“數(shù)智化”，這既是其向科技型企業(yè)縱深邁進和保持業(yè)績穩(wěn)定增長的利器，也是通過數(shù)智化新賽道整合集團資源，大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，打通工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺邊界，實現(xiàn)升級的重要推手。

02

架構(gòu)升級

美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進入2.0階段

自2018年發(fā)布M.IoT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺以來，伴隨著“數(shù)智化”戰(zhàn)略的提出，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)按下了加速鍵，2020年美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級為2.0版本，還正式擁有了姓名“美擎”。在2020年11月17日的發(fā)布會上，美的集團美云智數(shù)總裁金江對美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0進行了全面解讀。

圖3 美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0發(fā)布會

美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0由美云智數(shù)集合美的集團機器人、自動化、IoT等工業(yè)能力聯(lián)合打造，緊密圍繞研、產(chǎn)、銷、供全價值鏈路，致力于提供制造業(yè)知識、軟件、硬件三位一體解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型，賦能企業(yè)深耕工業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，持續(xù)釋放潛在業(yè)務(wù)價值。

據(jù)金江介紹，相比1.0版本，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0架構(gòu)進行了全面升級。通過進一步整合美的集團多個產(chǎn)業(yè)單元的軟件、硬件、技術(shù)和服務(wù)能力，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0新架構(gòu)從下至上包括四層，即能力層、應(yīng)用層、商業(yè)層、產(chǎn)業(yè)層，并且對比之前1.0，每一層都實現(xiàn)了進一步強化和豐富。

圖4 美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0架構(gòu)

●能力層：涵蓋設(shè)備層、邊緣層、IaaS層和PaaS層，囊括機器人和自動化方案、云基礎(chǔ)設(shè)施，以及數(shù)據(jù)處理、工業(yè)AI、工業(yè)大數(shù)據(jù)和IoT等技術(shù)與服務(wù)。該層最大的變化是重點提升了大數(shù)據(jù)及AI能力。

●應(yīng)用層：是美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢層，匯集了美的多年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和數(shù)字化轉(zhuǎn)型所形成的方法論和經(jīng)驗，包括營銷、研發(fā)、智能制造、管理等多個領(lǐng)域。在該層，2.0新增加了SCP的物料計劃的優(yōu)化算法，作為世界級的核心技術(shù)難題，美的集團組織專家進行攻關(guān)，將物料組件化的計算時間縮短了90%；還加入了數(shù)字孿生和仿真能力。

●商業(yè)層：在1.0版美云智數(shù)、安得智聯(lián)、庫卡中國的基礎(chǔ)上，增加了美的機電事業(yè)群合康新能、美的暖通與樓宇事業(yè)部、美的金融、美的采購中心、美的模具五大板塊，形成了美的工業(yè)互聯(lián)能力輸出八大矩陣，與此同時，也在模具、智慧物流、智慧樓宇等方面實現(xiàn)商業(yè)賦能。

●產(chǎn)業(yè)層：除了家電行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，希望聯(lián)合汽車、食品加工、酒業(yè)等行業(yè)合作伙伴，打造一批面向垂直行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

如果說美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新版本最大的調(diào)整是平臺架構(gòu)，那么平臺架構(gòu)最突出的變化則體現(xiàn)在商業(yè)層。

美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0商業(yè)層通過美的八大業(yè)務(wù)板塊組成的強大矩陣，將智慧醫(yī)療、智慧物流、產(chǎn)業(yè)金融、精密模具、自動化工廠和供應(yīng)鏈協(xié)同緊密融合，形成工業(yè)云生態(tài)，賦能全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

金江表示，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的內(nèi)容不斷增加，客戶需求已經(jīng)從軟件、工業(yè)機器人和物流拓展到了全產(chǎn)業(yè)鏈，包括關(guān)鍵元器件、能源管理、智慧園區(qū)、供應(yīng)鏈采購和金融等。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要加入更多的能力向制造賦能，這些能力，恰好是美的本身已經(jīng)具備的。而這也是2.0版本全面拓展業(yè)務(wù)板塊的原因。

這樣的變化，不僅實現(xiàn)了美的產(chǎn)業(yè)各要素資源的高效共享，更全面地賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；各業(yè)務(wù)板塊也通過加入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)陣營，最大化發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，不斷優(yōu)化自身能力，創(chuàng)造更多價值。例如：

美云智數(shù)，是美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對外輸出載體，擁有成熟的全價值鏈支撐套件，以及融入先進管理理念的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢規(guī)劃。它主要負責(zé)美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件部分，參與甚至牽頭打造了美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0的能力層和應(yīng)用層，并通過不斷深化完善智能制造解決方案、融合發(fā)展IoT和工業(yè)生態(tài)圈等路徑推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)。例如，由于美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的八個業(yè)務(wù)板塊單元都是獨立經(jīng)營的，而2.0版本是通過統(tǒng)一的平臺面向企業(yè)客戶，美云智數(shù)負責(zé)整個技術(shù)體系的搭建，牽頭協(xié)同各業(yè)務(wù)單元，統(tǒng)一對外輸出。

安得智聯(lián)，基于開放共享理念，打造行業(yè)領(lǐng)先的全場景全鏈路一體化智能物流平臺。作為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物流托盤，安得針對企業(yè)級市場推出了智能物流服務(wù)產(chǎn)品“一盤貨”，包括咨詢方案、物流運作的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、運作模型和物流IT系統(tǒng)。通過深入整個價值鏈，“一盤貨”可以為客戶提供端到端倉干配裝一體化服務(wù)，借助統(tǒng)倉統(tǒng)配實現(xiàn)商流、物流、資金流、信息流的統(tǒng)合優(yōu)化，為企業(yè)從供應(yīng)鏈到價值鏈提供新引擎。

庫卡中國，以“端”到“云”理念構(gòu)建工業(yè)機器人數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，并向各行業(yè)客戶提供從產(chǎn)品到服務(wù)的一整套機器人自動化解決方案。更為重要的是，通過與美的聯(lián)合，實現(xiàn)了美的數(shù)字化與機器人自動化深度融合，這也成為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心競爭力。

合康新能，深耕工控領(lǐng)域，在高壓變頻器國內(nèi)市場保有量第一，于今年4月并入美的機電事業(yè)群。目前，合康新能已加入物聯(lián)網(wǎng)接口，在產(chǎn)品中新增電機參數(shù)自學(xué)習(xí)功能、強化電機矢量控制技術(shù)，并研發(fā)出易安裝模塊，讓新老產(chǎn)品能同時智能化升級。

美的暖通與樓宇，作為全球多個“超級工程”的護航者，已經(jīng)累計為全球100000+個大型地標工程項目提供解決方案。基于M-BMS IOC智慧運營中心，結(jié)合云平臺、AI算法等核心技術(shù)，為客戶提供智慧園區(qū)解決方案，實現(xiàn)對園區(qū)內(nèi)的人、事、物指標進行全面查詢和監(jiān)測，同時提供終端感知設(shè)備和終端系統(tǒng)，實現(xiàn)管理數(shù)字化智能化，助力實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)降本增效。

美的金融，2019年推出美易單業(yè)務(wù)，助力鏈上中小微企業(yè)共建供應(yīng)鏈生態(tài)圈。截止2020年10月平臺累計開單超過350億元，累計交易量超800億元，穿透至上游4級供應(yīng)商，為近5000家企業(yè)提供便捷優(yōu)惠的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，最大限度滿足底層供應(yīng)商融資需求，強化產(chǎn)業(yè)鏈自身供血功能。

美的采購中心，作為美的集團新型業(yè)務(wù)單位，負責(zé)培育集團對核心供應(yīng)鏈掌控、資源整合與協(xié)同、精益供應(yīng)管理的專業(yè)管理能力，并積極探索社會化增值服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和價值最大化。

美的模具，基于38年的行業(yè)經(jīng)驗及技術(shù)沉淀，開發(fā)了智能設(shè)計系統(tǒng)，把智能設(shè)計、BOM、工藝規(guī)劃、智能排程、CNC端、在線檢測等環(huán)節(jié)拉通，形成模流分析數(shù)據(jù)庫，助力客戶縮短項目開發(fā)周期。

03

對外賦能

美云智數(shù)領(lǐng)航企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

與其它由制造企業(yè)孵化而來的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)類似，美的自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗即是其對外賦能的核心優(yōu)勢。而脫胎于美的集團信息科技的美云智數(shù)，則以美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗為背書，向外界輸出來自真實工業(yè)場景中的實踐經(jīng)驗?！皝碓雌髽I(yè)，更懂企業(yè)”即是美云智數(shù)賦能更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底氣與實力。

在過去的三年里，美云智數(shù)已為40多個細分行業(yè)、200多家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，包括長安汽車、東風(fēng)集團、廣汽集團、古井貢酒、恒安集團、永輝超市、溫氏集團、萬科、華僑城、華為、OPPO、寶時得、鐵騎力士、特步等。

例如，百年老店長安汽車，在汽車產(chǎn)業(yè)網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化、電動化的發(fā)展趨勢下，對轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生迫切需求。其攜手美云智數(shù)打造了企業(yè)級的大數(shù)據(jù)平臺，整合了120多個系統(tǒng)，統(tǒng)一了3100萬+用戶數(shù)據(jù)，融合了10000多家主要網(wǎng)站等，實現(xiàn)對市場銷售、研發(fā)、制造、物流等動態(tài)數(shù)據(jù)的即時監(jiān)控，并形成了對輿情、產(chǎn)品、市場、質(zhì)量口碑、客戶意見、經(jīng)銷商商圈等方面全樣本在線分析。當前，長安大數(shù)據(jù)平臺已覆蓋其90%的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、100%核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)變革。

中國規(guī)模最大的電動工具制造商和出口商之一寶時得，基于美云智智能制造系列產(chǎn)品（APS/SRM/MES），構(gòu)建了全價值鏈的計劃協(xié)同、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)執(zhí)行信息系統(tǒng)平臺，整體拉通業(yè)務(wù)流程，全面提升效率，包括人員效率提升41%、流程周轉(zhuǎn)率提升27%、采購及時定價率提升98%、采購管理及效率提升51%、計劃排程效率提升20%，插單率降低10%。

04

結(jié)語

制造業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者，美的集團在過去的八年里，以直面挑戰(zhàn)與不斷變革的態(tài)度，探索出了一條從傳統(tǒng)制造商向科技企業(yè)轉(zhuǎn)型的獨特發(fā)展路徑，是中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的標桿。

如今，美的集團在“全面數(shù)字化、全面智能化”新戰(zhàn)略思維下，仍在不遺余力地推進轉(zhuǎn)型變革，并持續(xù)提升、夯實其三位一體工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的能力與優(yōu)勢，在驅(qū)動自身向“數(shù)據(jù)驅(qū)動的全球科技集團”轉(zhuǎn)型這條路上越走越遠的同時，必將助力更多的制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。而不斷積累美的經(jīng)驗與多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)實踐的美云智數(shù)，也將在其中發(fā)揮重要作用。

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