還記得2016年，華為創(chuàng)始人任正非就說：“華為正在本行業(yè)逐步攻入無人區(qū)：無人領(lǐng)航，無既定規(guī)則，無人跟隨?！蹦菚r候，不論是華為還是整個業(yè)界，對于“無人區(qū)”的解讀都集中在新技術(shù)創(chuàng)新上，并希望通過理論突破、技術(shù)突破和大量的技術(shù)積累，催生爆發(fā)式創(chuàng)新。

但近年來，聯(lián)接、云、AI、計算和行業(yè)應(yīng)用這五種技術(shù)、五大機(jī)會的融合，正在給各行各業(yè)帶來前所未有的新機(jī)遇。因此，筆者認(rèn)為對于“無人區(qū)”的解讀，要加上那些創(chuàng)新的場景化應(yīng)用。

日前，任正非一封題為《星光不問趕路人》的總裁辦郵件在華為心聲社區(qū)發(fā)布，郵件指出：“我們是從九十年代搭上了數(shù)字化的列車，主要是依靠數(shù)學(xué)在電子技術(shù)上構(gòu)建了優(yōu)勢，獲得了產(chǎn)品與服務(wù)的成功，這只是信息領(lǐng)域的很小一部分。場景化應(yīng)用我們不清楚未來是什么，路更長、更難，我們只是萬里長征邁開了一小步?！?/p>

在場景化應(yīng)用上已經(jīng)“邁開一小步”的華為，接下來又將如何“走出一大步”？在這一過程中，如何做到“懂場景化應(yīng)用”顯然是繞不過去的一道坎。

場景化應(yīng)用提速帶來新機(jī)遇

從1912年，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在其代表作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出“創(chuàng)新理論”至今，創(chuàng)新作為一種理論不斷進(jìn)化，已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的原動力。

在“創(chuàng)新理論”的眾多延伸中，“創(chuàng)新雙螺旋”很好地詮釋了技術(shù)與應(yīng)用的關(guān)系。根據(jù)“創(chuàng)新雙螺旋”理論，技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用創(chuàng)新可以看作是既分立又統(tǒng)一、共同演進(jìn)的一對“雙螺旋結(jié)構(gòu)”——技術(shù)進(jìn)步為應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)造了新的技術(shù)，而應(yīng)用創(chuàng)新往往很快就會觸到技術(shù)的極限，進(jìn)而鞭策技術(shù)的進(jìn)一步演進(jìn)。

如今，數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用創(chuàng)新就很好地詮釋了“創(chuàng)新雙螺旋”理論，以5G、云計算、AI等為代表的數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的同時，這些技術(shù)的場景化應(yīng)用也正在成為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，并孕育出一個巨大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場。

早在2016年，埃森哲聯(lián)合世界經(jīng)濟(jì)論壇啟動的“行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項目就給出預(yù)測：行業(yè)數(shù)字化帶來的社會效益，甚至可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其創(chuàng)造的行業(yè)價值。預(yù)計到2025年，各個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有望集體帶來100萬億美元的社會及商業(yè)潛在價值。

隨著行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，政府和企業(yè)開始全面進(jìn)入數(shù)字化和智能化時代，ICT產(chǎn)業(yè)也迎來了全新的發(fā)展機(jī)會。對于一直專注于ICT領(lǐng)域的華為來說，如何聯(lián)合生態(tài)伙伴把ICT技術(shù)應(yīng)用于各行各業(yè)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功，幫助政府實(shí)現(xiàn)興業(yè)、惠民、善政，正在成為公司新的發(fā)力點(diǎn)。

正如任正非在郵件中所說的：“我們既要垂直向上探索新技術(shù)、新理論對產(chǎn)品的影響，也要重視產(chǎn)品在場景化中組合應(yīng)用的競爭力。讓喜馬拉雅山的雪水流下來澆灌南泥灣、牡丹江，讓它流過馬六甲海峽，穿過紅海、直布羅陀海峽，流向加勒比海?！?/p>

用Know－How打破應(yīng)用創(chuàng)新壁壘

每個行業(yè)都有自己的“獨(dú)門絕技”，這種技術(shù)訣竅和專業(yè)知識統(tǒng)稱為“Know－How”。因此，在推動場景化應(yīng)用落地過程中，首先就要想辦法做到Know－How；只有如此，才能真正將技術(shù)進(jìn)步轉(zhuǎn)化為應(yīng)用創(chuàng)新。

在任正非看來，“Know－How在行業(yè)里、在企業(yè)手里，是他們數(shù)十年的摸索積累與千萬次驗證，反復(fù)建模，留下的理論與經(jīng)驗結(jié)晶，這是我們最不熟悉的。我們在場景化應(yīng)用中，必須重視客戶需求，必須依靠行業(yè)專家”。

由此可見，要通過場景化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)應(yīng)用創(chuàng)新，華為要做的就是堅持從客戶需求出發(fā)，抓住不同行業(yè)的本質(zhì)，比如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育等，并依靠行業(yè)專家，切實(shí)幫助各行各業(yè)加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？偨Y(jié)起來其實(shí)就是兩個字——“懂行”，這同樣也是對Know－How的最佳詮釋。

比如，在交通行業(yè)，順應(yīng)交通“新基建”的建設(shè)步伐，華為正在強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)的持續(xù)深度應(yīng)用，加速實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)載工具、裝備、路網(wǎng)、樞紐、場站等交通基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化，對人、車、路、環(huán)境、信息等交通要素能夠全面感知和泛在聯(lián)接。在制造行業(yè)，華為攜手合作伙伴推出的智能礦山聯(lián)合解決方案，不僅是各方技術(shù)、經(jīng)驗、資源優(yōu)勢的融合，還體現(xiàn)出對礦山領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)和生產(chǎn)系統(tǒng)深刻的理解。

如今，這種將數(shù)字技術(shù)與企業(yè)場景化應(yīng)用相融合的做法，正在逐漸打破各行各業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新壁壘。既釋放出數(shù)字技術(shù)的潛力，又加速了行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如何做個數(shù)字時代的“趕路人”？

在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速的今天，來自千行百業(yè)的轉(zhuǎn)型需求層出不窮，要做到“懂行”并非易事。對于華為來說，在ICT技術(shù)上的持續(xù)研發(fā)投入只是很小一部分，如何“從行業(yè)中來，到行業(yè)中去”才是關(guān)鍵所在。

一方面，華為正在“敞開胸懷，周公吐哺，引進(jìn)人才，特別是稀缺人才或天才；堅決不移地向前進(jìn)，不要你們考慮公司的財力。要積累起領(lǐng)先世界產(chǎn)品的要素能力與技術(shù)能力”；另一方面，華為也在躬身入局，沉浸其中，進(jìn)而與各行業(yè)客戶、伙伴一起錨定核心業(yè)務(wù)場景，由內(nèi)而外驅(qū)動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速。

任正非也強(qiáng)調(diào)：“我們只能做一個支撐平臺——‘黑土地’，從而支撐上面生長的個性化的應(yīng)用。我們要做自己能做的事，不要去包打天下，把別人的活給做了，做得很粗糙，也做不好，最后我們就沒有戰(zhàn)斗力和競爭力?！?/p>

正是在這樣的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，華為正在與大量生態(tài)伙伴進(jìn)行聯(lián)合方案及服務(wù)創(chuàng)新，從而洞察行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真正需求，匯聚數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新優(yōu)勢，打造聚焦企業(yè)核心業(yè)務(wù)需求的場景化解決方案。比如，在智能礦山聯(lián)合解決方案中，華為就依托自身在云及數(shù)字化底座方面的實(shí)力，聚合深耕于煤炭行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個維度領(lǐng)域的“懂行”合作伙伴力量，打造智能礦山生態(tài)圈。

做數(shù)字時代的“趕路人”，埋頭苦干固然重要，抬頭看路同樣必不可少。在推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，華為對自己的要求就是既要懂行業(yè)趨勢，又要體察客戶需求；既要知技術(shù)創(chuàng)新，又要熟諳場景應(yīng)用；既要重生態(tài)發(fā)展，又要實(shí)現(xiàn)價值提升。為此，華為正在通過不斷夯實(shí)ICT技術(shù)底座，以及長期深耕行業(yè)的積累，不斷增強(qiáng)“黑土地”的肥力，為龐大的生態(tài)伙伴圈提供創(chuàng)新支撐，以場景化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)新的突破。

當(dāng)前科技的進(jìn)步已超過人類的迫切需求，一項科技發(fā)明并不能創(chuàng)造一個大產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造超額利潤。像蒸汽機(jī)、電動機(jī)的出現(xiàn)那樣，就改變了一個世界，現(xiàn)在需要全世界的合力，才能完成一個產(chǎn)品、一個產(chǎn)業(yè)。因此，面對數(shù)字化、智能化浪潮，不僅要有華為這樣的企業(yè)專注于“黑土地”的打造，還需要更多的行業(yè)客戶與伙伴圍繞“懂行”形成共識、沉淀能力、共建生態(tài)，進(jìn)而帶動個整個產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級，攜手共贏數(shù)字未來！

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