“未來幾年，預(yù)計全球工業(yè)機器人的增速為6%，服務(wù)型機器人的增速將高達17%。服務(wù)機器人潛在市場巨大，即將迎來爆發(fā)期。能否取得未來服務(wù)機器人主動權(quán)，取決于原創(chuàng)技術(shù)和友好交互，特別是機器人的智商和情商。”日本工程院院士、歐盟科學(xué)院院士任福繼近日在2018國際智能服務(wù)機器人及特種機器人峰會上說。

全球服務(wù)機器人市場需求巨大

在日本，服務(wù)機器人正發(fā)展迅速。任福繼預(yù)計，到2020年東京奧運會時，服務(wù)機器人將與工業(yè)機器人擁有同等市場規(guī)模。2035年，預(yù)計日本機器人產(chǎn)業(yè)整體將達到9.7兆日元，其中服務(wù)機器人的規(guī)模將是工業(yè)機器人的兩倍。

任福繼表示，人類社會經(jīng)歷了狩獵社會、農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會之后，目前正處于智業(yè)社會，將來要過渡到無業(yè)社會。智業(yè)社會的特征是人工智能高度發(fā)達，人類的許多工作將會被機器人代替。服務(wù)機器人的重要課題是如何讓機器人感知情感并與人類進行情感交互。

目前，全球服務(wù)機器人發(fā)展較好的領(lǐng)域相對集中，服務(wù)機器人應(yīng)用場景的開拓還遠遠不足。市面上真正流通的服務(wù)機器人產(chǎn)品不多，并且市場整體呈現(xiàn)出大而不強的局面，產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化、低端化，個性化服務(wù)的產(chǎn)品稀缺。真正有智能的服務(wù)機器人幾乎為零。

任福繼表示，現(xiàn)在的服務(wù)機器人還缺乏核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的原創(chuàng)性成果和創(chuàng)新理念。服務(wù)機器人未來是朝智能化、情感化發(fā)展，最后達到人機共存,需要重點關(guān)注多元情感感知以及如何讓機器人認知人類情感并創(chuàng)生機器人自身情感。

中國創(chuàng)新速度無法滿足市場需求

據(jù)中國機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長郝玉成介紹，2016年中國服務(wù)機器人市場規(guī)模達到140億元，預(yù)計2020年服務(wù)機器人年銷售收入超過300億元。截至2016年6月，我國服務(wù)機器人相關(guān)企業(yè)達到3000多家，服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)鏈的特點是產(chǎn)品和技術(shù)交叉纏繞。服務(wù)機器人已經(jīng)從實驗室走入人們的生活領(lǐng)域，逐漸影響人們的生活。服務(wù)機器人正朝著家庭化、模塊化、智能化的方向發(fā)展，其服務(wù)的功能也越來越強。

盡管中國的服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但相比之下，中國服務(wù)機器人還處于初級發(fā)展階段，大部分產(chǎn)品還處于研發(fā)試驗階段，而投入使用并且實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)機器人還很少。數(shù)據(jù)顯示，近三年，全球服務(wù)機器人銷量復(fù)合增長率高達19%，2015年銷量達到545萬臺，市場規(guī)模達82億美元，預(yù)計2020年服務(wù)機器人整機市場規(guī)模將達到750億美元。

“我國服務(wù)機器人的市場需求巨大，尤其是在醫(yī)療康復(fù)、助老助殘等方面，技術(shù)創(chuàng)新的速度滿足不了市場增長的需求。我國服務(wù)機器人產(chǎn)品中大部分缺乏相應(yīng)的檢測規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在功能安全和信息安全方面需要加快制定標(biāo)準(zhǔn)?！焙掠癯烧f。

郝玉成認為，一些大企業(yè)進入服務(wù)機器人市場，以清晰的戰(zhàn)略、規(guī)范的管理，提升了我國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平。未來中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要從戰(zhàn)略、理念、技術(shù)、人才等方面加快創(chuàng)新，加快提高我國服務(wù)機器人的系統(tǒng)智能化的水平，突破核心技術(shù)和底層技術(shù)的挑戰(zhàn)。

“人工智能與機器人相關(guān)技術(shù)將在2020年到2025年出現(xiàn)拐點?！北本┖娇蘸教齑髮W(xué)機器人研究所名譽所長、雅瑞資本與真格基金首席科技顧問王田苗說。