故障現(xiàn)象

某地ZXA10 C600下掛用戶反饋觀看IPTV時開機后會卡住，無法觀看。ZXA10 C600組網(wǎng)圖如圖1所示。

圖1 ZXA10 C600組網(wǎng)圖

故障分析

對故障現(xiàn)象進(jìn)行分析，可能是用戶組播拉流失敗導(dǎo)致。

故障處理

1、登錄ZXA10 C600設(shè)備查看，發(fā)現(xiàn)ZXA10 C600設(shè)備下掛用戶無動態(tài)組播組成員加入，可判斷OLT組播異常。

2、查看設(shè)備組播信息，設(shè)備組播組功能已打開，組播地址段、組播源端口、接收端口均配置正常，上聯(lián)口組播VLAN透傳。

3、對設(shè)備組播地址進(jìn)行拉流測試，發(fā)現(xiàn)可以正常拉流。

4、檢查配置發(fā)現(xiàn)igmp span-vlan未配置，由于組播VLAN與IPTV業(yè)務(wù)VLAN不一致，需在每個IPTV VLAN下配置span-vlan，其配置如下：

5、使用span-vlan命令部署完畢后，發(fā)現(xiàn)大量用戶正常加入動態(tài)組播組，聯(lián)系IPTV卡頓用戶測試業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。

故障總結(jié)

ZXA10 C600與ZXA10 C300組播配置略有不同，ZXA10 C600新增了一個igmp span-vlan功能，需根據(jù)規(guī)劃情況配置，否則可能影響用戶組播加入。

如果用戶側(cè)VLAN與組播VLAN不同，需要在對應(yīng)的VLAN模式下配置IGMP協(xié)議提包，協(xié)議報文才能提到協(xié)議側(cè)處。

如果上行方向組播報文走的是非組播VLAN，則必須配置該VLAN的igmp span-vlan，如果是雙層VLAN的話，則在SVLAN中配置igmp span-vlan。