華為開發(fā)者大會 2025期間，軟通動力聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴蚌埠文旅投資集團旗下懿文匯數(shù)字科技（安徽）有限公司（簡稱“懿文匯”）發(fā)布全域級元服務(wù)平臺“發(fā)現(xiàn)蚌埠”，其通過數(shù)智文旅模塊切入本地生活，成為地域綜合服務(wù)平臺，更成為軟通動力在HarmonyOS元服務(wù)領(lǐng)域完成從行業(yè)縱深到地域覆蓋的標(biāo)桿案例。

軟通動力首個全域級元服務(wù)平臺“發(fā)現(xiàn)蚌埠”，基于HarmonyOS“免安裝、場景化、服務(wù)直達”的技術(shù)特性，集成本地生活圈、數(shù)智文旅、數(shù)字文化等多維功能，精準(zhǔn)覆蓋衣、食、住、行、游、購、娛全場景。

懿文匯總經(jīng)理楊連高在分享中講到，“發(fā)現(xiàn)蚌埠”是蚌埠激活文旅消費新動能、構(gòu)建服務(wù)新標(biāo)桿的重要機遇。合作期間，軟通動力為“發(fā)現(xiàn)蚌埠”提供全鏈路技術(shù)支撐：

智能技術(shù)路徑：基于華為方舟開發(fā)框架，構(gòu)建“服務(wù)卡片+AI決策”雙模系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)秒級觸達與智能推薦；研發(fā)淮語NLP交互引擎，結(jié)合鴻蒙跨端能力打通手機、手表、景區(qū)大屏數(shù)據(jù)同步。

文旅體驗重構(gòu)：依托鴻蒙技術(shù)能力，打造“秒開直達+場景化服務(wù)”；通過智能管家“小埠丁”承擔(dān)70%客服咨詢，結(jié)合客流高峰動態(tài)分流提醒實現(xiàn)實時響應(yīng)；借助文旅數(shù)據(jù)駕駛艙實時調(diào)度商戶及公共交通資源，提升運營效率。

文旅生態(tài)搭建：規(guī)劃三大方向——啟動全民共創(chuàng)計劃、基于消費數(shù)據(jù)為商戶輸出智能經(jīng)營建議、總結(jié)“蚌埠模式”并輸出區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)，以推動淮河經(jīng)濟帶數(shù)智文旅建設(shè)。

基于軟通動力元服務(wù)SaaS平臺的AI算法能力、零代碼開發(fā)能力、多維數(shù)據(jù)分析能力，軟通動力創(chuàng)新整合元服務(wù)多場景卡片、實況窗、NFC感應(yīng)、Push精準(zhǔn)通知等功能，在文旅領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)票務(wù)預(yù)訂、餐飲消費、交通出行、購物娛樂等場景無縫聯(lián)動，主動為游客提供“服務(wù)找人”的智能體驗。此外，平臺接入小藝智能，實現(xiàn)行程規(guī)劃與個性化推薦，搭配鴻蒙LBS定位導(dǎo)航、“元服務(wù)+AI”智能客服、“元服務(wù)+AR拍照”等趣味營銷創(chuàng)新功能，全方位構(gòu)建起深度互動的全新場景，讓文旅體驗更智能、更鮮活。

從構(gòu)建鴻蒙生態(tài)全場景服務(wù)能力，到以“主動服務(wù)”重塑“服務(wù)、設(shè)備、人”的關(guān)系，再到“鴻蒙+AI”賦能區(qū)域與行業(yè)品牌打造，軟通動力以鴻蒙生態(tài)為支點，全力撬動數(shù)字時代的生活服務(wù)與產(chǎn)業(yè)變革。未來，軟通動力將持續(xù)深耕HarmonyOS全棧技術(shù)，攜手伙伴構(gòu)建智能生活的新范式。