機要，指重要而又機密的機構(gòu)、部門等。今天我們的主角就是機要企業(yè)——中移信息技術(shù)有限公司。在深圳濱河大道與新洲南交界處，屹立著福田區(qū)標志性建筑國通大廈，它是由深圳市國通電信發(fā)展股份有限公司獨資興建的集郵電通信、商業(yè)、辦公于一體的大型綜合寫字樓。中移信息技術(shù)有限公司深圳辦公地點就在國通大廈。

中移信息技術(shù)有限公司是中國移動通信集團有限公司下屬公司，針對中國移動集團內(nèi)部，重點推進IT統(tǒng)一規(guī)劃、企業(yè)級大數(shù)據(jù)平臺、集中化IT系統(tǒng)的整合與建設等項工作，為集團各成員單位提供資源共享、能力集中、合理管控的IT運營支撐服務，協(xié)助各單位打造極致體驗、高效運營、良性增長的數(shù)字化服務能力。

數(shù)據(jù)、技術(shù)高度集中的中移信息而言，對內(nèi)部信息的保密性和安全性要求非常高。同時，中移信息需要面向其他行業(yè)企業(yè)和海外電信運營商提供大數(shù)據(jù)等IT解決方案和服務，所以外來訪客出入非常頻繁。

然而，往往企業(yè)的核心信息一般都是由訪客泄露出去的，為了防止不明身份的訪客出入企業(yè)，中移在2019年3月之前，中移內(nèi)部人員需要親自下樓確認訪客身份，從而保證訪客安全，接訪客上樓。這樣不僅減低了辦公效率，訪客等待時間也必然增加，拜訪流程體驗差，拉低了企業(yè)服務水平。

為了解決這些問題，中移信息準備引入智能訪客系統(tǒng)，在保障公司信息安全的前提下，提升訪客體驗。由于是機要企業(yè)，中移信息提出：訪客流程必須按照自己的標準，單獨定制一套智能訪客系統(tǒng)。訪客流程標準分為以下4點：

1、訪客遠程自助預約，訪客系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)與公司內(nèi)部企業(yè)號進行對接，訪客可以通過企業(yè)號填寫相關(guān)信息，提交訪客申請，被訪人收到訪客信息提示，通過企業(yè)號（手機端/電腦端）進行審核，審核通過后，到現(xiàn)場通過人證比對，領(lǐng)取通行二維碼。

2、訪客現(xiàn)場自助預約，現(xiàn)場訪客機需要具備自助預約、審批查詢、刷證領(lǐng)碼的功能。訪客來到國通大廈大廳，通過訪客機自主預約功能，完成預約，訪客可通過審批查詢來查看審批進度，審批通過后，刷證領(lǐng)取通行二維碼。

3、內(nèi)部人員邀請訪客，中移內(nèi)部人員可以通過企業(yè)號，填寫訪客信息，發(fā)送邀請短信提醒到訪客手機，訪客到現(xiàn)場持證領(lǐng)取通行二維碼。無論是訪客遠程自助預約還是內(nèi)部人員邀請，訪客收到的短信提醒不能包含通行二維碼，僅僅只是為了通知訪客，訪客必須到現(xiàn)場持有效證件，進行人證比對后才能領(lǐng)取通行二維碼。

4、獨立部署，訪客系統(tǒng)需要獨立部署，從而防止所有出入日志和人員信息外泄，提高信息安全。最終，通過層層篩選，于2019年3月，中移信息科技與令令開門達成合作，隨后落地了訪客流程全套定制方案，同時匹配二維碼智能門禁系統(tǒng)，完美達到了機要企業(yè)對訪客流程安全性和保密性的高標準要求。

fqj