查詢一體機是一種集成了顯示屏和觸摸控制的智能顯示設備，它目前廣泛用于零售服務行業(yè)，市政，公共場所，企業(yè)，金融機構(gòu)等場所，成為人機交互的典型代表。那么查詢一體機對于可能出現(xiàn)的一些簡單故障，我們應該如何去維護它了?

　　查詢一體機可能出現(xiàn)的兩個問題：

　　一、查詢一體廣告機的觸摸屏的電纜之一未連接到主機的鍵盤端口，這個可以自己直接在相應位置檢查連接，重新調(diào)試;另一個是觸摸自助查詢一體機的觸摸屏串口驅(qū)動程序未安裝相應的串口，此時，可以重新安裝驅(qū)動程序。

　　二、有的客戶會說為什么打開電源后機器仍然沒有響應，這時我們需要檢查機器的輪船開關是否打開，一些客戶說為什么在開機后無法觸摸觸摸屏，可能機器產(chǎn)品從制造商發(fā)送到客戶指定的物流點時，振動過大，觸摸框架的連接接口被松動了，我們可以打開后蓋找到USB接口，然后重新插入。

　　三、如果發(fā)現(xiàn)觸摸期間觸摸不敏感，并且未感測到我們指定的觸摸位置，則可以找到要校準的觸摸校準軟件，當發(fā)現(xiàn)觸摸屏無法校準時，一般有兩個原因，一是觸摸自助查詢一體機的聲波屏使用了一段時間后，屏幕周圍的反射條被很多灰塵，盡管某些區(qū)域可以操作，但無法校準，此時，您可以使用干燥的軟布進行擦拭，然后關閉電源并重新開始校準，另一種類型的觸摸自助查詢一體機在加載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡會收到操作信息，這時您可以關閉電源并重新開始校準。

　　查詢一體機的顯示終端，向用戶顯示必要的信息和資料。為了確保內(nèi)容的時效性和綜合性，系統(tǒng)每天定期從新聞稿下載最新數(shù)據(jù)，以便用戶能夠快速閱讀。同時，用戶可以通過閱讀系統(tǒng)從服務器中讀出過去的報紙數(shù)據(jù)，用戶查閱資料非常方便。并且系統(tǒng)在設計時充分考慮了可用性和易用性，在保障功能的基礎上最大限度地簡化了操作難度，使用戶易于使用，使用戶享有最高質(zhì)量的專業(yè)信息服務，貫徹了產(chǎn)品以人為本、以用戶為中心的設計理念。

　　審核編輯：鄢孟繁