比特幣的興衰已使區(qū)塊鏈成為一種需要考慮的技術(shù)。該技術(shù)正準(zhǔn)備扭轉(zhuǎn)零售行業(yè)——為消費(fèi)者提供更多的安全性和透明度。將區(qū)塊鏈應(yīng)用于零售業(yè)的過程已經(jīng)開始，在這一領(lǐng)域正在發(fā)生一些令人興奮的發(fā)展。

優(yōu)化物流成本：區(qū)塊鏈可以促進(jìn)貨運(yùn)跟蹤。除了監(jiān)控實(shí)時(shí)位置、溫度、壓力或其他參數(shù)以確保安全之外，還下載一個(gè)了虛擬器來跟蹤產(chǎn)品，并創(chuàng)建了一個(gè)處理器來進(jìn)行記錄。零售商可以通過限制損失和損害，以及通過查明問題的根源和隔離受影響的產(chǎn)品快速控制成本。這可以減少產(chǎn)品的召回并產(chǎn)生一個(gè)高效的逆向供應(yīng)鏈。

例如，一家以以色列為基地的初創(chuàng)企業(yè)正在通過區(qū)塊鏈來應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈中的成員通過一個(gè)分散的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接，使他們能夠直接交換文件。在供應(yīng)鏈的每一點(diǎn)上提供有力的證據(jù)都有助于管理和解決爭(zhēng)端。
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建立客戶信任并賺取溢價(jià)：總部位于英國(guó)的一家公司正在使用區(qū)塊鏈來建立消費(fèi)者的信任，方法是跟蹤產(chǎn)品的所有供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，并使客戶能夠?qū)崟r(shí)地搜索它。舉個(gè)例子，它可以幫助顧客了解他們的食物是在哪里種植的，是本地的還是外地的。他們甚至可以檢查單個(gè)成分（對(duì)過敏者有用）和這些成分的供應(yīng)鏈依次如何。這也可以幫助公司對(duì)其產(chǎn)品收取溢價(jià)。

防止假冒：包括電子商務(wù)、社會(huì)商務(wù)和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者平臺(tái)在內(nèi)的數(shù)字企業(yè)都受到了假冒產(chǎn)品的困擾。假冒商品占全球貿(mào)易的2.5%，價(jià)值4610億美元。使用區(qū)塊鏈，零售商可以在供應(yīng)鏈中的每一步向客戶提供關(guān)于其產(chǎn)品的來源。

一家總部位于美國(guó)的公司針對(duì)奢侈品零售、鉆石、電子產(chǎn)品和藥品推出了基于區(qū)塊鏈的防偽解決方案。在制造點(diǎn)對(duì)貨物進(jìn)行標(biāo)記和驗(yàn)證，然后在區(qū)塊鏈上進(jìn)行認(rèn)證。當(dāng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，他們可以檢查產(chǎn)品的真實(shí)性，然后在區(qū)塊鏈上注冊(cè)為官方所有者。

另一個(gè)歐洲初創(chuàng)企業(yè)使用區(qū)塊鏈來追蹤鉆石——從礦場(chǎng)到終端客戶。這種永久的分類賬可以確保鉆石經(jīng)過核證，減少偽造證件的風(fēng)險(xiǎn)。

零售界向區(qū)塊鏈的轉(zhuǎn)變有可能像海嘯一樣沖擊海岸。然而，零售業(yè)的創(chuàng)新需要時(shí)間；組織通常在實(shí)施的時(shí)候制定他們的盾牌。只有一些組織取得進(jìn)展，而其他大多數(shù)組織則采用等待觀察戰(zhàn)略。參與進(jìn)來是區(qū)塊鏈要克服的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。整個(gè)價(jià)值鏈的采用最終將決定這一創(chuàng)新的成功和影響。

對(duì)于零售商來說，第一步將是了解技術(shù)及其對(duì)其運(yùn)作的隱含價(jià)值。它們還需要確定精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)程序，同時(shí)注意供應(yīng)鏈——通過區(qū)塊鏈的網(wǎng)絡(luò)，可以使各組織及其供應(yīng)商所維護(hù)的重復(fù)記錄和數(shù)據(jù)庫(kù)合理化。

與區(qū)塊鏈專家進(jìn)行的一次簡(jiǎn)單的頭腦風(fēng)暴會(huì)議還可以幫助零售商確定一個(gè)起點(diǎn)，并有效回答區(qū)塊鏈過程是應(yīng)該從零開始還是應(yīng)該作為過程改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)等問題。