在線上平臺(tái)購買常用的藥品，前往醫(yī)院前在手機(jī)上預(yù)約掛號(hào)，就診完成后通過電子支付完成醫(yī)保繳費(fèi)，這些“指尖上的醫(yī)療服務(wù)”背后，醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正在悄然改變我們的就醫(yī)體驗(yàn)。

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》和《國家衛(wèi)健委中醫(yī)藥管理局關(guān)于公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動(dòng)（2021-2025年）》等政策文件，明確提出醫(yī)療機(jī)構(gòu)需全面提升數(shù)字化水平，推進(jìn)包括電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理在內(nèi)的多位一體的數(shù)字醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和相關(guān) IT 基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)建設(shè)。

在這一背景下，浙江省中醫(yī)院引入了戴爾科技全面的技術(shù)解決方案，將醫(yī)院業(yè)務(wù)與先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)深度融合，構(gòu)建了中醫(yī)藥特色鮮明、服務(wù)管理規(guī)范、系統(tǒng)安全高效、數(shù)據(jù)互通共享的數(shù)字中醫(yī)醫(yī)院，在行業(yè)內(nèi)和浙江省贏得廣泛贊譽(yù)和高度認(rèn)可。

浙江中醫(yī)院數(shù)字化項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“戴爾科技擁有持續(xù)的IT創(chuàng)新能力和廣泛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，其產(chǎn)品線十分完備且經(jīng)過廣泛的市場(chǎng)實(shí)踐檢驗(yàn)。戴爾科技的解決方案以其卓越的性能和穩(wěn)定性，成為我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的堅(jiān)實(shí)支點(diǎn)。 ”

構(gòu)建一院多區(qū)

雙活容災(zāi)數(shù)據(jù)中心

浙江省中醫(yī)院是國家重點(diǎn)建設(shè)中醫(yī)醫(yī)院，綜合實(shí)力十分出眾，擁有國家中醫(yī)臨床研究基地、國家重點(diǎn)疑難疾病診療中心（胃癌）、國家中醫(yī)區(qū)域診療中心（全省唯一：血液內(nèi)科）等一批高水平專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

隨著醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字中醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)的不斷推進(jìn)，浙江省中醫(yī)院積極構(gòu)建了一院多區(qū)的雙活容災(zāi)數(shù)據(jù)中心，顯著提升了醫(yī)療IT系統(tǒng)的支撐能力。醫(yī)院引入了戴爾PowerEdge R760服務(wù)器，大幅增強(qiáng)了數(shù)據(jù)中心的計(jì)算服務(wù)能力，并在湖濱、錢塘、西溪、富陽四個(gè)院區(qū)范圍內(nèi)建立了雙活與容災(zāi)數(shù)據(jù)中心。其中，富陽院區(qū)核心業(yè)務(wù)與湖濱院區(qū)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)雙活，錢塘院區(qū)則作為容災(zāi)中心，提供災(zāi)難應(yīng)急服務(wù)，確保在火災(zāi)、意外斷電等不可控因素發(fā)生時(shí)，能夠快速恢復(fù)業(yè)務(wù)，保障醫(yī)院運(yùn)營的穩(wěn)定性。這一架構(gòu)為未來數(shù)據(jù)中心服務(wù)的一體化和核心業(yè)務(wù)的多活運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的IT數(shù)字化基礎(chǔ)，為電子病歷(EMR)、醫(yī)院信息管理(HIS)、臨床信息(CIS)、實(shí)驗(yàn)室信息管理(LIS)等系統(tǒng)提供了穩(wěn)定且高效的支持。

*戴爾PowerEdge采用英特爾至強(qiáng)可擴(kuò)展處理器，該處理器可以優(yōu)化工作負(fù)載，可靠性強(qiáng)，還有高計(jì)算力、高穩(wěn)定性和高效敏捷性，不僅幫助PowerEdge輕松滿足既定工作負(fù)載，也可以為數(shù)字化變革做好準(zhǔn)備。

具體來說，借助戴爾PowerEdge服務(wù)器強(qiáng)大的計(jì)算性能，浙江省中醫(yī)院成功將“以患者為中心”的理念落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)了從患者入院到出院的全程電子病歷管理，包括自動(dòng)收集、統(tǒng)一維護(hù)和智能化分析。此外，醫(yī)院還將PACS系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)無縫集成，實(shí)現(xiàn)了檢查報(bào)告結(jié)果的自動(dòng)錄入，進(jìn)一步提升了病歷管理的效率。

通過結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)錄入，醫(yī)生書寫病歷的效率顯著提高，同時(shí)便于醫(yī)務(wù)人員快速查找病歷信息。系統(tǒng)還支持自動(dòng)生成紙質(zhì)病歷并即時(shí)打印，并通過知識(shí)積累機(jī)制構(gòu)建醫(yī)院知識(shí)庫，為醫(yī)學(xué)研究和日常教學(xué)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。

特別值得一提的是，戴爾PowerEdge服務(wù)器配備了Microsoft Windows Server 2022系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的部署不僅進(jìn)一步幫助其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，而且可以持續(xù)地助力其業(yè)務(wù)發(fā)展。

提升邊緣端醫(yī)療服務(wù)能力

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，浙江省中醫(yī)院不僅關(guān)注院內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)，還積極拓展邊緣端的服務(wù)能力。通過整合服務(wù)入口和工作門戶，醫(yī)院為患者提供了標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)、價(jià)格與咨詢服務(wù)、政策服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、檔案服務(wù)、消息服務(wù)以及數(shù)據(jù)服務(wù)等，不僅提高了醫(yī)療服務(wù)效率，也極大地增強(qiáng)了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

浙江省中醫(yī)院還積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開展中醫(yī)中藥診療服務(wù)。目前，醫(yī)院已上線互聯(lián)網(wǎng)+中藥處方功能，患者可以在線獲取中藥處方，享受更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院構(gòu)建了線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)藥服務(wù)體系，覆蓋了從線上咨詢問診到復(fù)診配藥，再到診后隨訪和評(píng)價(jià)的全生命周期診療服務(wù)，極大地方便了患者，尤其是為偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者。目前，浙江省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院累計(jì)服務(wù)人次已突破700萬。

優(yōu)化數(shù)據(jù)管理與存儲(chǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展和患者的增加，浙江省中醫(yī)院面臨著較大的線上問診、配藥等需求，同時(shí)為保障線下中醫(yī)診療環(huán)節(jié)的科學(xué)性、精準(zhǔn)性，確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性，數(shù)據(jù)的高效處理和存儲(chǔ)成本的合理控制成為了關(guān)鍵。因此，醫(yī)院采用了PowerStore 1200T存儲(chǔ)方案，將數(shù)據(jù)處理和訪問速度提升了5倍以上，存儲(chǔ)成本降低了80%以上。

PowerStore 1200T存儲(chǔ)采用端到端NVMe設(shè)計(jì)，支持FC光纖協(xié)議，能夠有效提高醫(yī)院數(shù)據(jù)的訪問速度。PowerStore存儲(chǔ)的另一大優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)縮減能力。通過重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和壓縮技術(shù)，PowerStore能夠?qū)崿F(xiàn)5:1的數(shù)據(jù)縮減，有效節(jié)省存儲(chǔ)空間。同時(shí)，PowerStore的自動(dòng)化功能，如自動(dòng)負(fù)載均衡和雙VMware集成，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了運(yùn)維工作，降低了維護(hù)成本。

筑牢數(shù)據(jù)安全防線

推進(jìn)醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建數(shù)字中醫(yī)院，數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。浙江省中醫(yī)院引入戴爾的容災(zāi)(DR)、備份(BR)和數(shù)據(jù)避風(fēng)港(CR)三位一體方案，構(gòu)建了多重?cái)?shù)據(jù)保護(hù)體系。

通過容災(zāi)方案，醫(yī)院信息管理、電子病歷、智慧醫(yī)療等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)性；備份方面，PowerProtect DD6400數(shù)據(jù)保護(hù)存儲(chǔ)性能卓越，最大數(shù)據(jù)吞吐速度可達(dá)27.7TB每小時(shí)，讓浙江省中醫(yī)院的數(shù)據(jù)備份效率提升了20倍，數(shù)據(jù)恢復(fù)速度提高了10倍。

結(jié)合PPDM備份管理軟件，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能，數(shù)據(jù)壓縮比達(dá)到65:1，提高了備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)效率。PPDM備份軟件支持多云策略，通過與多種云生態(tài)系統(tǒng)和本地存儲(chǔ)解決方案的集成，可提供有效的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)保留和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)，幫助醫(yī)院應(yīng)對(duì)多云數(shù)據(jù)蔓延、運(yùn)營復(fù)雜性和網(wǎng)絡(luò)彈性的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)避風(fēng)港方案利用Air Gap技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)物理層和邏輯層的隔離，自動(dòng)將關(guān)鍵數(shù)據(jù)與攻擊面進(jìn)行切割，確保備份數(shù)據(jù)拷貝副本不可加密、不可篡改、不可刪除；通過CyberSense系統(tǒng)工具，醫(yī)院能夠觀察數(shù)據(jù)在不同時(shí)間的變化，有效區(qū)分正?；顒?dòng)與勒索軟件行為。當(dāng)檢測(cè)到可疑行為時(shí)，CyberSense提供攻擊后取證報(bào)告，幫助醫(yī)院快速診斷網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響范圍。如果數(shù)據(jù)損壞，還能提供最后一批已知完好的備份數(shù)據(jù)集的列表，支持快速、有序的數(shù)據(jù)恢復(fù)。這一方案可以幫助醫(yī)院阻斷勒索病毒的侵?jǐn)_，即使遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊也能夠快速恢復(fù)正常服務(wù)。

結(jié) 語

戴爾科技憑借其先進(jìn)的解決方案，為浙江省中醫(yī)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。未來，戴爾將繼續(xù)支持醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)邁向智能化、現(xiàn)代化的新階段。