今年的“京東618，18周年慶”，C2M反向定制成為一大熱點，游戲手機、閱讀手機等C2M反向定制款表現(xiàn)尤為搶眼，6月18日零點剛過，開場15分鐘游戲手機成交額同比增長9倍，海信閱讀手機成交額同比增長550%。

在火爆的銷售成績背后，是C2M反向定制逐漸成為鏈接消費者與手機品牌、促進(jìn)供給側(cè)與消費端聯(lián)系、活躍手機銷售氛圍的“定海神針”，京東也正憑借這一模式，建立手機品牌上新、打造爆款的主陣地，引領(lǐng)手機行業(yè)突出重圍。

C2M模式引領(lǐng)，京東618一騎絕塵

如今，手機市場正經(jīng)歷著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，隨著智能手機的普及，增量空間不斷收緊。中國信通院數(shù)據(jù)顯示，到2020年上半年，智能手機滲透率從2012年的55.4%升至97.4%。另一方面，隨著消費升級趨勢發(fā)展，90后、00后逐漸成為社會消費的主體，個性化、精細(xì)化的產(chǎn)品成為他們主要購物需求，滿足他們品質(zhì)生活需求的個性化手機“新物種”廣受歡迎，以C2M為主要模式的新品經(jīng)濟開始成為中國消費市場成長的重要驅(qū)動力。

大浪淘沙，去蕪存菁，面對“冰火兩重天”的手機市場，具有主導(dǎo)優(yōu)勢與核心賣點的平臺、品牌已經(jīng)率先突出重圍，跑贏大勢。以今年京東618為例，作為當(dāng)下消費者購買手機通訊產(chǎn)品的首選平臺，京東618手機通訊品類呈現(xiàn)“新品即爆品”態(tài)勢。

實力破圈，開辟智能手機新賽道

C2M定制款手機在今年京東618又一次成為熱門，除了折射出“按需消費”的多元化、個性化消費需求外，更體現(xiàn)出京東與手機品牌方圍繞手機概念創(chuàng)新和手機產(chǎn)業(yè)鏈升級方面的心血和成就。

有業(yè)內(nèi)人士指出，憑借長鏈條、高價值的消費資源及先進(jìn)算法，京東為手機品牌提供從用戶洞察、到選品、定價、采購、履約、預(yù)測，再到產(chǎn)品研發(fā)、運營、營銷、售后等一體系的全鏈條智能生態(tài)服務(wù)，實現(xiàn)合作品牌各環(huán)節(jié)資源的合理利用及效率提升。通過C2M反向定制模式，京東讓手機品牌方在知道用戶需求的情況下，能更有針對性地生產(chǎn)制造產(chǎn)品，提升合作品牌經(jīng)營效益的同時，最大化滿足消費者的各種個性需求。

在C2M反向定制上的深度布局，京東讓不同層次、不同年齡的消費者感受到了“專屬定制”的魅力。以游戲手機為例，隨著《王者榮耀》、《陰陽師》等重度手游普及，讓玩家愛好者們對手機的要求也越來越高，在洞察消費者的需求后，京東與各大品牌廠商深度合作，推出ROG、黑鯊、紅魔、聯(lián)想等外觀炫酷、性能強勁的游戲手機，備受消費者喜愛，今年618期間，電競手機同比增長66%。同時，京東還積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)適老化改進(jìn)”號召，聯(lián)合中興等廠商推出長輩智能手機，關(guān)愛銀發(fā)一族，幫助老年用戶跨越數(shù)字化鴻溝。為了滿足閱讀愛好者的需求，京東攜手海信開辟了閱讀手機品類，上線至今廣受用戶好評。

從聯(lián)合品牌率先定義游戲手機，到推出長輩智能手機、閱讀手機，京東聯(lián)合手機品牌，全新定義智能手機的新賽道，為手機這一高度飽和、同質(zhì)化嚴(yán)重的成熟市場注入新的活力。正如人民網(wǎng)發(fā)布的《2020年線上新品與C2M消費趨勢報告》指出，如今以C2M為主要模式的新品經(jīng)濟開始成為中國消費市場成長的重要驅(qū)動力，京東作為C2M新品首發(fā)的主要平臺，正在引領(lǐng)消費升級、反哺經(jīng)濟發(fā)展、滿足消費者“高端定制”手機消費體驗的路上不斷前行，給行業(yè)，創(chuàng)造更大的想象空間。京東618不是終點，而是屬于C2M的新時代開端。