每一年雙11對阿里巴巴來說都是一個練兵場,一次更大規(guī)模技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代、協(xié)同研發(fā)的練兵場。在2018年雙11的“練兵場上”,阿里云云效——一站式企業(yè)協(xié)同研發(fā)平臺支持著阿里巴巴眾多部門、百個核心產(chǎn)品、千個垂直項目、幾千人共同協(xié)作完成雙十一大促的準(zhǔn)備工作。
在這個社會化大協(xié)同項目管理中,項目協(xié)作難題難以想象:如何讓這么龐大的項目透明化管理;如何實現(xiàn)多人同時在線高效協(xié)作;如何保障雙11之前,所有的產(chǎn)品、技術(shù)、項目全部就緒。
經(jīng)過多年的雙11項目管理場景演練,云效提供了3種典型的項目管理模板:跨企業(yè)協(xié)作模式、敏捷模式、電商大促活動模式。
跨企業(yè)協(xié)作模式
雙11是一場對接供應(yīng)商、服務(wù)商、合作伙伴的一場企業(yè)間的親密協(xié)作,比如高德需要與全球合作的汽車廠商協(xié)作,螞蟻、UC需要與其開放平臺的海量客戶協(xié)作,但由于地域、組織差異、管理工具等問題,協(xié)作溝通成本極高,信息傳遞也時常出現(xiàn)信息遺漏、不對稱、無法追溯等問題。
面對這種問題,云效首先解決人和數(shù)據(jù)在一起的問題,以項目為單位管理跨企業(yè)協(xié)作問題。通過建立以商業(yè)項目為維度的項目集,將各跨企業(yè)共享過來的子項目加入該項目集中;邀請各其他組織&團隊干系人注冊云效,并根據(jù)預(yù)先制定的權(quán)限范圍將干系人加入各子項目中,防止項目數(shù)據(jù)泄露。
敏捷模式
敏捷模式也是雙11部分項目選擇的模式,通過組建典型的Scrum團隊組成ScrumMaster、Product Owner、團隊成員三種角色,通過迭代規(guī)劃會、電子看板、每日站會、迭代評審回顧會等解決方案,解決業(yè)務(wù)響應(yīng)不及時、項目周期過長,實現(xiàn)實時交付。
電商大促活動模式
雙11項目組織是縱橫交錯,為了滿足不同管理視角,云效用項目集來解決不同項目的集合管理。項目集包括一組相關(guān)聯(lián)的的項目,這些項目之間進行相互協(xié)作,以達成共同的目標(biāo)。一個項目可能屬于某個項目集,也可能不屬于任何一個項目集,但任何一個項目集中都一定包含項目。同時,項目集還可以有父項目集。
云效企業(yè)協(xié)作功能經(jīng)過阿里巴巴多年先進的管理實踐,尤其是雙11這類大項目的實踐經(jīng)驗,已經(jīng)可以支持企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)劃管理、產(chǎn)品規(guī)劃管理、項目協(xié)作管理等多維度的企業(yè)協(xié)作需求,支持與各行業(yè)交付平臺對接,是阿里云一站式企業(yè)協(xié)同研發(fā)云的重要組成模塊,助力企業(yè)管理更方便、協(xié)作更敏捷。
除了企業(yè)協(xié)作之外,云效還為企業(yè)提供從“需求->開發(fā)->測試->發(fā)布->運維->運營”,覆蓋產(chǎn)品研發(fā)全生命周期的端到端的協(xié)同服務(wù)和研發(fā)工具支撐。
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