隨著傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)趨于飽和，再加上提速降費(fèi)的政策驅(qū)動(dòng)下，流量紅利快速消退，運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)天花板顯現(xiàn)。根據(jù)工信部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，上半年通信業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)一定程度的下滑。

面對(duì)這一現(xiàn)狀，簡(jiǎn)單依靠傳統(tǒng)要素投入來推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)難以為繼，可以說，運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)歷了人口紅利帶來的繁榮之后，凜冬已至。再加上工信部正式發(fā)放5G業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可之后，運(yùn)營(yíng)商還將面臨巨額的5G投資壓力。如何破局成為未來數(shù)年內(nèi)運(yùn)營(yíng)商能否扭轉(zhuǎn)負(fù)增長(zhǎng)，以及重新獲得持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

其實(shí)面對(duì)這一困境，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始在政企行業(yè)市場(chǎng)有所作為，從中國移動(dòng)和中國聯(lián)通近期發(fā)布的上半年財(cái)報(bào)可以看到，政企業(yè)務(wù)獲得高速增長(zhǎng)。毫無疑問，未來政企行業(yè)市場(chǎng)將成為運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的新機(jī)遇。不過，在這一過程中，運(yùn)營(yíng)商仍需思考如何才能更高效的擴(kuò)展政企行業(yè)。

近日，在“2019深信服創(chuàng)新大會(huì)”期間，深信服運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部總經(jīng)理張瑜接受專訪，暢談深信服如何助力運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)融合，如何幫助運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)展行業(yè)市場(chǎng)突破增長(zhǎng)瓶頸，以及深信服“新ICT使能者”的最新定位理念。

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“產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)”雙輪驅(qū)動(dòng)，助力云網(wǎng)融合

正如前文所說，在人口紅利消失之后，to C業(yè)務(wù)基本趨于飽和狀態(tài)，運(yùn)營(yíng)商需要發(fā)力政企行業(yè)市場(chǎng)來填補(bǔ)近年來的增長(zhǎng)空缺。雖然說運(yùn)營(yíng)商一直都有涉及政企市場(chǎng)，但也僅限于做專線類的產(chǎn)品，仍然是以管道的形式做服務(wù)。隨著云計(jì)算的高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)上云，運(yùn)營(yíng)商開始意識(shí)到未來將會(huì)是云的時(shí)代，并依托其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，“云網(wǎng)融合”理念應(yīng)運(yùn)而生。

云網(wǎng)融合是運(yùn)營(yíng)商以“云網(wǎng)”為核心，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵能力垂直和水平擴(kuò)展，向上與企業(yè)應(yīng)用深度融合，實(shí)現(xiàn)“云+網(wǎng)+X”，向下實(shí)現(xiàn)企業(yè)組網(wǎng)及IT集成服務(wù)延伸，以云服務(wù)方式提供ICT服務(wù)。

那么，深信服在其中扮演者怎樣的角色呢？張瑜在采訪時(shí)表示：“作為運(yùn)營(yíng)商重要的生態(tài)合作伙伴，深信服將自身的產(chǎn)品與解決方案能力融入云網(wǎng)之中，攜手運(yùn)營(yíng)商重塑B2B服務(wù)模式?！?/p>

具體來看，據(jù)張瑜介紹，目前深信服正通過產(chǎn)品方案以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，兩大關(guān)鍵能力助力運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)融合戰(zhàn)略。

從產(chǎn)品層面來看，深信服具備四大產(chǎn)品能力。其一，靈活極簡(jiǎn)的多云架構(gòu)：靈活構(gòu)建合營(yíng)屬地云、邊緣行業(yè)云、邊緣私有云等，形成多云混合架構(gòu)；其二，開放運(yùn)營(yíng)的安全平臺(tái)：將安全與云融合，滿足等保2.0合規(guī)要求，將安全變成核心競(jìng)爭(zhēng)力并帶來營(yíng)收；其三，彈性可控的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)：引入彈性可控的SD-WAN應(yīng)用于云間互聯(lián)與分支互聯(lián)，打造云網(wǎng)協(xié)同新格局；其四，標(biāo)準(zhǔn)交付的ICT服務(wù)：依托云網(wǎng)安大融合架構(gòu)，不斷增加云網(wǎng)端的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，構(gòu)建ICT新生態(tài)。張瑜強(qiáng)調(diào)：“深信服希望能夠通過這4大產(chǎn)品能力推動(dòng)‘云網(wǎng)融合’升級(jí)‘云網(wǎng)安大融合’?！?/p>

與此同時(shí)，在運(yùn)營(yíng)方面，張瑜指出：“雖然運(yùn)營(yíng)商的生態(tài)合作伙伴眾多，但是能否與運(yùn)營(yíng)商合作好，除了產(chǎn)品之外，還需具備良好的運(yùn)營(yíng)能力以及支撐和服務(wù)的能力?！睋?jù)了解，目前深信服已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建立了完整的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過構(gòu)建ICT運(yùn)營(yíng)支撐體系，來匹配運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

敏銳洞察，使能深信服技術(shù)領(lǐng)先

如果僅從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)來看，在目前階段，深信服已經(jīng)能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。但在張瑜看來：“深信服的核心不在于目前的產(chǎn)品，而在于能夠不斷的去洞察最終用戶的需求，以及洞察整個(gè)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)變革，從而迅速調(diào)整產(chǎn)品線?！?/p>

從深信服的發(fā)展歷程來看，從最初的上網(wǎng)行為管理，到下一代防火墻，桌面云，以及目前的超融合、云安全、終端安全等。張瑜強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品不斷變化的根本原因是由于最終用戶的業(yè)務(wù)體系正在發(fā)生變化，深信服所做的一直是匹配用戶的需求，并以此作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

憑借需求洞察這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，據(jù)張瑜介紹，除了上述四大產(chǎn)品能力之外，深信服正開啟新一輪的需求洞察。

據(jù)了解，目前深信服的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)分為信息化業(yè)務(wù)和ICT業(yè)務(wù)。在信息化領(lǐng)域，針對(duì)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步資源池化，云化所面臨的云端安全，數(shù)據(jù)安全等問題，深信服通過洞察，與運(yùn)營(yíng)商共同合作，已經(jīng)開始規(guī)劃云安全和數(shù)據(jù)安全的相關(guān)產(chǎn)品。另外，在ICT業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了在包括政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)的深度合作之外，未來將通過行業(yè)洞察擴(kuò)散到更多領(lǐng)域，包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，邊緣計(jì)算等等。

攜手運(yùn)營(yíng)商打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)

“整個(gè)ICT行業(yè)的主旋律一直是生態(tài)的開放合作，不過這樣的生態(tài)合作是有前提的。首先是雙方的目標(biāo)是否一致，其次是雙方的技術(shù)能力是否互補(bǔ)。”張瑜在談及深信服與運(yùn)營(yíng)商之間的生態(tài)合作時(shí)強(qiáng)調(diào)：“在目標(biāo)上，深信服與運(yùn)營(yíng)商都是瞄準(zhǔn)著to B的政企客戶；在技術(shù)能力上，深信服具備面向政企的產(chǎn)品能力，而運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)則在于擁有豐富的云網(wǎng)資源，以及生態(tài)聚合的號(hào)召力和龐大的客戶資源?！?/p>

張瑜介紹，在整個(gè)生態(tài)合作中，深信服具備三大優(yōu)勢(shì)。

第一，深信服的品牌影響力，深耕政企市場(chǎng)19年的深信服在政企用戶側(cè)具備較強(qiáng)的能力，已形成良好的口碑，運(yùn)營(yíng)商加深信服，從品牌意義上理解將會(huì)是強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。第二，深信服具備較長(zhǎng)的產(chǎn)品線，包括混合云，SD-WAN，桌面云，云安全等等，豐富的產(chǎn)品線能夠幫運(yùn)營(yíng)商形成更加完整的產(chǎn)品解決方案，從而提升整個(gè)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。第三，深信服具備完備的運(yùn)營(yíng)和支撐的能力，幫助運(yùn)營(yíng)商將產(chǎn)品變成和運(yùn)營(yíng)商服務(wù)交互的業(yè)務(wù)。

“這三大優(yōu)勢(shì)能夠與運(yùn)營(yíng)商的能力形成互補(bǔ)，通過能力互補(bǔ)共同去做ICT?！睆堣ぱa(bǔ)充道：“對(duì)于深信服來說，我們與運(yùn)營(yíng)商的生態(tài)合作，是將深信服豐富的政企行業(yè)的產(chǎn)品和解決方案融入到運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)中，用戶直接面向運(yùn)營(yíng)商采購，后續(xù)深信服提供運(yùn)營(yíng)支撐，最終幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)服務(wù)于政企用戶的目標(biāo)?！?/p>