如今，洗碗機(jī)已經(jīng)成為高端家庭“標(biāo)配”，但對于一些廚房已經(jīng)裝修完畢、櫥柜也都定做好了的家庭來說，想裝一臺洗碗機(jī)卻是難上加難。一旦碰到預(yù)留空間不夠、水電配置不到位等問題，很多品牌方都解決不了。

不過，仍然有不少用戶在卡薩帝這里找到了解決方案，武漢漢陽區(qū)的張女士就是其中一例。前不久海爾智家發(fā)布的三季報(bào)顯示，前三季度卡薩帝洗碗機(jī)收入增長152%。我們可以從張女士的經(jīng)歷中，看到卡薩帝洗碗機(jī)高增長的兩方面原因：局改服務(wù)一步到位，場景化體驗(yàn)互聯(lián)互通。

局改服務(wù)一步到位

最近，張女士在漢陽區(qū)萬科金域國際小區(qū)的新房裝修得差不多了，廚房的整體櫥柜也已經(jīng)安裝到位，但此時(shí)她才發(fā)現(xiàn)，櫥柜內(nèi)部的高度不太夠，一直想要的大容量洗碗機(jī)裝不下了。

當(dāng)時(shí)，恰逢卡薩帝服務(wù)團(tuán)隊(duì)在小區(qū)做廚改活動，張女士路過時(shí)，順道上前咨詢了一下。沒想到，卡薩帝七星級服務(wù)管家當(dāng)天就上門了，勘察過現(xiàn)場后，提出了將地面往下鑿三公分的解決方案，張女士也當(dāng)場同意了。

這一解決方案看似簡單，實(shí)則需要鑿開地面后，將地面重新做防水，再對部分櫥柜、臺面進(jìn)行切割，而這些，卡薩帝服務(wù)管家一一解決了，從頭到尾都不需要用戶操心?？粗昝狼度霗还竦目ㄋ_帝13套洗碗機(jī)，張女士非常滿意，還在業(yè)主群進(jìn)行了“種草”，并帶動了12位鄰居相繼下單。

場景化體驗(yàn)互聯(lián)互通

其實(shí)，卡薩帝洗碗機(jī)帶來的不僅是安裝、改造環(huán)節(jié)的省心體驗(yàn)，還有實(shí)際使用時(shí)的一站式場景體驗(yàn)。配合冰箱、廚電等核心網(wǎng)器，卡薩帝可以為用戶帶來新一代廚房場景。

具體來說，在這一場景下，吃什么、怎么吃，卡薩帝都替用戶考慮好了，每一餐結(jié)束后，餐具就交給卡薩帝洗碗機(jī)，就拿張女士選擇的大容量洗碗機(jī)來說，它內(nèi)部空間夠大，可同時(shí)容納13套餐具，并搭配多種洗滌程序，除了清潔餐具、杯具，也支持洗鍋，能夠滿足一家人的使用需求。

可以說，用戶最初的需求是裝一臺洗碗機(jī)，而卡薩帝服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶來的是一整套廚房場景解決方案。這樣的例子并不少見，僅張女士所在的萬科金域國際小區(qū)，卡薩帝服務(wù)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)累計(jì)改造了100戶，可以說，通過換道場景，卡薩帝洗碗機(jī)正在擺脫傳統(tǒng)家電品牌單純依靠產(chǎn)品帶動增長的固有模式，也進(jìn)一步開拓了新的增長空間。

編輯：fqj